Тема 6. Оказание услуг телефонной и телеграфной связи.

Формируемые компетенции: ОК-1, ОК-3, ОК-4; ПК-2, ПК-6, ПК-15

1. Специальные термины и понятия, используемые при оказании телефонной и телеграфной связи.

2. Участники отношений по предоставлению услуг телефонной и телеграфной связи: абоненты, операторы связи, клиенты, пользователи.

3. Характеристика услуг телефонной, телеграфной связи, оказываемых пользователям.

4. Особенности заключения договоров об оказании услуг телефонной и телеграфной связи.

5. Особенности предоставления услуг телефонной, телеграфной связи

6. Права и обязанности абонентов (клиентов).

7. Ответственность сторон.

Форма контроля: устный опрос, решение задач.

Литература:[ 6, 8, 12; 3, 11, 78-81, 97, 113, 116, 151, 233, 242, 243;1-15]

Задача №1. Дзержинский отдел по защите прав потребителей обратился гр. С. на то, что междугородняя телефонная станция АО «Электросвязь» предъявила ему счета к оплате за международные телефонные разговоры с Карибскими островами и Гаянами, которые он не осуществлял, на сумму 1368 руб. На предъявленные претензии к АО «Электросвязь» и АООТ «ГТС» были получены отрицательные ответы с настоятельными требованиями оплатить переговоры, с угрозами отключения телефона, что в ближайшее время и было сделано. Гр. С. был вынужден обратиться в суд с требованиями к АООТ «ГТС» о подключении телефона, о погашении стоимости международных переговоров АО «Электросвязь» и возмещении морального вреда. Подлежат ли требования гр. С. удовлетворению? Какова ответственность абонентов при задержке оплаты международных и междугородних переговоров?

Задача №2. Гр. П. со своей семьей переехал в новую квартиру и обратился с заявлением в ГТС об установке телефона по новому адресу. Заявление в течение 30 дней было рассмотрено и гр. П. было сообщено об отказе в удовлетворении его требования в виду отсутствия технической возможности. Гр. П. обратился в суд с требованием о понуждении заключить с ним договор, мотивируя это тем, что заявление гр. К., вселившегося в другой подъезд их дома позже было удовлетворено. Решите дело.

При подготовке к семинарскому занятию студенты должны: ознакомиться с приложениями №1, 2 к Правилам оказания услуг телефонной связи; научиться составлять заявление о заключении договора об оказании услуг телефонной связи; проанализировать основные положения типового договора об оказании услуг телефонной связи и внести дополнительные условия; составить договор об оказании услуг телефонной связи между конкретными лицами.

Литература:

Тема 7. Правовое регулирование туристских услуг.

Формируемые компетенции: ОК-1, ОК-3, ОК-4; ПК-2, ПК-6, ПК-15

1. Правовые акты, регулирующие туристскую деятельность в РФ. Анализ положений закона «Об основах туристской деятельности в РФ».

2. Правовые акты, регулирующие деятельность в сфере международного туризма.

3. Региональные нормативные акты по вопросам туризма и их характеристика.

При подготовке к практическому занятию студенты должны:

1. Проанализировать положение Постановления администрации Алтайского края от 30.01.2004 №47 «О стратегии социально-экономического развития Алтайского края на период до 2010 г».

2. Определить стратегию развития спортивно-оздоровительного туризма в Алтайском крае, задачи, стоящие перед Администрацией края в сфере туризма.

3. Изучить иные правовые акты, направленные на развитие туризма в Алтайском крае.

4. Представить письменный отчет о проделанной работе.

Форма контроля: устный опрос.

Литература: [ 1, 11, 13, 32, 41;16, 31, 39, 40, 44-46,90-92, 119, 120, 129, 156, 157, 163, 164, 182, 183, 205-207,216, 217; 1-15]