11. Развитие мер морального и материального стимулирования

Совершенствование материального стимулирования достигается за счет:

• применения наиболее привлекательных для сотрудников форм и систем заработной платы;

✓ премирования.

Совершенствование морального стимулирования предполагает повышение моральной ответственности работников за выполненную работу, признания их заслуг.

12. Укрепление трудовой дисциплины

Различают следующие виды дисциплины труда:

• трудовую (соблюдение порядка работы, должностных обязан­ностей, распоряжений руководителей);

• технологическую (соблюдение требований к выполнению тех­нологических операций, предусмотренных технологических про­цессом);

• производственную (своевременное выполнение производствен­ных. заданий, соблюдение правил эксплуатации оборудования, правил охраны труда и техники безопасности, норм расхода сырья).

Лекция. Организация обучения персонала.

План лекции:

1. Понятие обучения персонала

2. Цели и задача обучения персонала

3. Направления обучения персонала

4. Формы обучения персонала

5. Функции субъектов обучения персонала

6. Технология проведения обучения персонала

7. Отечественные и зарубежные концепции обучения персонала

8. Методы обучения персонала

1. Понятие обучения персонала

7. Отечественные и зарубежные концепции обучения персонала

В отечественной и зарубежной практике управления персоналом выделяют три основные концепции обучения персоналом:

• специализированного обучения. Такое обучение ориентировано на современные требования к персоналу или требования, кото­рые появятся в ближайшем будущем. Полученные в ходе такого обучения знания актуальны в течение небольшого периода времени, но имеют весьма важное значение для работника (помогают сохранить рабочее место, стимулируют профессио­нальный рост);

• многопрофильного обучения. Такое обучение повышает уровень внепроизводственной и внутрипроизводственной компетентно­сти работника;

• обучения, ориентированная на личность. Эта концепция пред­полагает фокусирование на развитии человеческих качеств, за­ложенных природой или приобретенных в практической дея­тельности. Такие программы применяются прежде всего для обучения сотрудников, занятых творческим трудом.

7. Многообразие применяемых для обучения персоналом методов можно разделить на 3 категории:

• методы обучения персонала на рабочем месте;

• вне рабочего места;

• комбинированные методы.

Методы обучения персонала на рабочем месте.

• производственный инструктаж;

• направленное приобретение опыта в соответствии с индивиду­альным планом обучения;

• использование специалистов в качестве ассистентов, стажеров;

• наставничество;

• подготовка в проектных группах (обучение посредством уча­стия во временных проектах).

Методы обучения персонала вне рабочего места:

• чтение лекций;

• программированные курсы обучения;

• семинары, конференции, обсуждения "за круглым столом", дис­куссии, встречи с высококлассными профессионалами своего дела;

• деловые игры;

• тренинги;

• самостоятельное обучение;

• метод моделирования производственных ситуаций;

• создание "кружков качества" (самостоятельных рабочих групп в , количестве 5-7 человек, работающих над решением опреде­ленных проблем вне рабочего места).

Комбинированные методы (сочетающие обучение на рабочем месте и вне его):

• опытное, или эмпирическое, обучение (обучение путем само­стоятельной работы);

• практика под руководством наставника (обучаемый сначала наблюдает за демонстрацией процесса выполнения задания, затем выполняет его сам, но под руководством обучающего);

• программируемое обучение (обучение посредством книги или программы, которая руководит обучением читателя и периоди­чески проверяет его знания постановкой вопросов);

• обучение в режиме "on-line" (взаимодействие с обучающими осуществляется в режиме реального времени посредством ис­пользования сети Интернет);

• обучение действием (обучение в ходе выполнения задач).