Структура организации
Рис.4 Структура организации
Клининговая компания предоставляет свои услуги по всей территории Российской Федерации. Основная частью зоны обслуживания является центральная часть РФ. Главной функцией «МАКС КЛИНИНГ» является комплексная уборка различных помещений. Компания работает со многими крупными юридическими лицами, такими как, «ЮНЕСКО», «ПРИОРИТЕТ», «ПРОМЕТЕЙ», «БРИГ13» и другие компании.
Свои услуги по комплексной уборке «МАКС КЛИНИНГ» предоставляет как по требованию самого клиента (разовый заказ), так и в течение длительного срока (на основе договора).
Ниже
представлена схема для более наглядного
изучения работы компании «МАКС КЛИНИНГ»:
Рис.5 Схема работы «МАКС»
Компания-клиент может обратиться в «МАКС КЛИНИНГ» и воспользоваться услугами по комплексной уборки помещений. Менеджер компании поможет заключить договор на длительное сотрудничество с клиентом или оформить разовый заказ. Оба документа буду содержать всю необходимую информацию для своевременного и качественного обслуживания компании-клиента.
Анализ программного и технического обеспечения компании
Рис.6 Программное обеспечение компании
Компания «МАКС» обладает большой командой сотрудников, которые нуждаются в правильном программном и техническом обеспечении. На сегодняшний день компьютеры сотрудников оснащены следующими программами:
Microsoft Word;
Microsoft PowerPoint;
Microsoft Excel;
OpenOffice;
Chart;
Numbers.
Целью моей выпускной классификационной работы является разработка модуля информационной системы по учету комплексных уборок различных помещений.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
Проанализировать деятельность компании «МАКС» по уборке помещений;
Создать список требований для разработки базы данных;
Разработать базу данных с использованием метода ER- диаграмм и CASE-средства Erwin;
Реализовать запросы по манипулированию данными в базе данных.
Разрабатываемый модуль информационной системы должен отвечать следующим требованиям:
Создавать и хранить данные о договорах с автоматическим расчетом стоимости обслуживания за период договора;
Создавать и хранить данные о заказах с автоматическим расчетом стоимости уборки в зависимости от размера помещения и класса уборки;
Регистрировать данные о каждой уборке;
Хранить информацию о качестве уборки каждого сотрудника бригады;
Рассчитывать оценку деятельности бригады для менеджера компании;
Автоматический расчет количества бригад, необходимых для уборки помещений.
Я предполагаю, что внедрение подобной системы позволит увеличить скорость оформления всех необходимых документов на услуги клинниговой компании, а также сократит количество ошибок при работе с клиентами.
Для решения поставленных задач в выпускной классификационной работе используются:
метод проектирования баз данных – ER моделирование. Он представляет собой графическое описание предметной области в терминах «объект - свойство - связь». Использование ER-моделирования дает много преимуществ: делает анализ предметной области более целенаправленным и конкретным; позволяет вести проектирование АИС без привязки к конкретной целевой СУБД и осуществлять выбор последней в любой момент времени; при смене используемой СУБД не надо проводить проектирование заново, следует только осуществить шаг по переводу ER-модели в целевую (если выбранная вами целевая СУБД поддерживается данным CASE-средством, то такой переход вообще будет выполнен автоматически);
CASE – средство Erwin. Преимуществом является возможность создания диаграмм структуры БД, позволяющих автоматически решать вопросы, связанные с сохранением ее целостности, а так же в независимости логической модели от используемой СУБД, что позволяет применять универсальные методы для ее экспорта в конкретные СУБД.
В качестве целевой СУБД выбирается СУБД MS Access. Access является системой управления реляционной базой данных, включающей все необходимые инструментальные средства для создания локальной базы данных, общей базы данных в локальной сети с файловым сервером или базы данных на SQL – сервере, а также для создания приложений пользователя, работающего с этими базами данных. СУБД Access включает разнообразные и многочисленные относительно автономные программные средства, ориентированные на создание объектов базы данных и приложений пользователя. Средства графического конструирования позволяют пользователю создавать объекты базы данных и объекты приложения с помощью многочисленных графических элементов, не прибегая к программированию.
В качестве языка манипулирования данных – язык SQL. Язык SQL является основой многих СУБД, т.к. отвечает за физическое структурирование и запись данных на диск, а также за чтение данных с диска, позволяет принимать SQL- запросы от других компонентов СУБД и пользовательских приложений. Таким образом, SQL – мощный инструмент, который обеспечивает пользователям, программам и вычислительным системам доступ к информации, содержащейся в реляционных базах данных. SQL независим от конкретных СУБД – все распространенные СУБД используют SQL, т.к. реляционную базу данных можно перенести с одной СУБД на другую с минимальными доработками; возможность создания интерактивных запросов – SQL обеспечивает пользователям немедленный доступ к данным, при этом в интерактивном режиме можно получить результат запроса за очень короткое время без написания сложной программы;