Upravlenie_obshchestvennimi_otnosheniyami
.pdfТема 9. Правовые и этические основы информационной деятельности паблик рилейшнз
Занятие 1. Правовые основы деятельности в связях с общественно-
стью (2 часа)
Вопросы для обсуждения
1.Информационная деятельность PR и правовые гарантии свободы мысли и слова в Конституции Российской Федерации.
2.Проблемы распространения информации PR-специалистами.
3.Правовая защита граждан (общественности) от недоброкачественной информации в федеральных законах и кодексах.
Основная литература
1.Данилина В.В., Луканина М.В., Минеева Л.В., Салиева Л.Н. Связи с общественностью. Составление документов: Теория и практика. Учеб- ное пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2008, с. 101–141.
2.Дорский А.Ю. Правовое обеспечение PR – СПб.: Питер, 2005, с. 18–57.
Дополнительная литература
1.Конституция Российской Федерации. – М.: 2001, ст. 23, 24, 29, 41, 42, 44, 72.
2.Закон «О средствах массовой информации». – М.: 2006.
3.ФЗ «О порядке освещения деятельности органов государственной вла- сти в государственных СМИ» // Собрание Законодательства Российской Федерации. №3, от 16.01.95. С. 379–384.
4.Федеральный закон «О рекламе» в редакции 2006 года.
5.Емельянов С. Теория и практика связей с общественностью. Вводный курс. – СПб.: Питер, 2007, с.144–161.
6.Кочеткова А.В., Филиппов В.И., Скворцова Я.Л., Тарасов А.С. Теория и практика связей с общественностью. – СПб.: Питер, 2007, с. 197–229.
40
Задания для самостоятельной работы
1.Дать анализ закона «О СМИ» относительно прав и обязанностей жур- налистов и специалистов в связях с общественностью, работающих в пресс-службах.
2.Выписать из ФЗ «О рекламе» (2006) характеристики «вредной инфор- мации» или ложной, неэтичной и т. п. рекламы.
3.Прокомментировать базовые статьи Конституции РФ (1993), которые обеспечивают свободу самовыражения и свободу слова.
Занятие 2. Этические основы деятельности в связях с общественно-
стью (2 часа)
Вопросы для обсуждения
1.Международные кодексы профессиональной деятельности спе- циалистов ПР.
2.Кодекс института ПР Великобритании.
3.Декларация принципов РАСО.
Основная литература
1.Данилина В.В., Луканина М.В., Минеева Л.В., Салиева Л.Н. Связи с общественностью. Составление документов: Теория и практика. Учеб- ное пособие для студентов вузов. – М.: Аспект Пресс, 2008, с. 101–141.
2.Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью: теория и технологии. Учеб- ник для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2008.
Дополнительная литература
1.Емельянов С. Теория и практика связей с общественностью. Вводный курс. – СПб.: Питер, 2007, с. 144–161.
2.Кочеткова А.В., Филиппов В.И. , Скворцова Я.Л., Тарасов А.С. Теория и практика связей с общественностью. – СПб.: 2007, с. 197–229.
41
Задания для самостоятельной работы
1.Составьте таблицу этических норм профессиональной деятельности PR-специалиста.
2.Проведите сравнительный анализ этических норм профессиональной деятельности PR-специалиста в российском и британском кодексах.
Тема 9. Государственная информационная политика и PR
Занятие 1. Государственная информационная политика РФ (4 часа)
Вопросы для обсуждения
1.Концепция государственной информационной политики Российской Федерации.
2.Формирование единого информационного пространства.
3.Национальные интересы России в информационной сфере на между- народном уровне.
4.Информационная политика государства в области защиты личности и общества от «вредной информации»
5.Место и роль института паблик рилейшнз в государственной инфор- мационной политике.
Основная литература
1.Дорский А.Ю. Правовое обеспечение PR – СПб.: Питер, 2005, с. 18–29.
2.Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью: теория и технологии. Учеб- ник для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2008, с. 48–53.
3.Сухотерин Л., Юдинцев И. Информационная работа в государственном аппарате. – М.: Издательство «Европа», 2007, с. 23–67.
Дополнительная литература
1.Государственная политика и управление. Учебник. В 2-х ч. Часть 2. Уров- ни, технологии, зарубежный опыт государственной политики и управле- ния. / Под ред. Сморгунова Л.В. – М.: РОССПЭН, 2007, с. 168–180.
42
2.Правовое обеспечение информационной безопасности. Под ред. С.Я. Ка- занцева. – М.: Изд. Центр Академия, 2005, с. 28–71.
3.Доктрина информационной безопасности / В кн.: Русаков А.Ю. Связи с общественностью в органах государственной власти. Учебное пособие для вузов. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2006, с. 176–218.
Задания для самостоятельной работы
1.Проанализируйте документ «Концепция государственной информаци- онной политики РФ», раскройте основные принципы и перспективы развития.
2.Выпишите основные проблемы и направления реализации информаци- онной политики в нашей стране.
3.Обоснуйте, почему в XXI веке информация становится основным стра- тегическим ресурсом развития страны.
4.Раскройте основные предпосылки и условия реализации права граждан на достоверную информацию.
5.Дайте оценку Интернет как современному средству интерактивной свя- зи власти с общественностью.
Тема 10. Основные организационные формы PR
Занятие 1. Технологии, приемы и методы деятельности PR-служб (2 часа)
Вопросы для обсуждения
1.Организация PR-отдела в организации.
2.Характеристика основных форм работы в связях с общественностью.
3.Разработка концепции фирменных и внутрифирменных периодиче- ских изданий.
4.PR-фирма: типология и направления деятельности.
5.Консультационные услуги PR-фирм.
6.Организация и проведение выборных кампаний или корпоратив- ных праздников.
43
Основная литература
1.Данилина В.В., Луканина М.В., Минеева Л.В., Салиева Л.Н. Связи с общественностью. Составление документов: Теория и практика. Учеб- ное пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2008, с. 11–14, 101–141.
2.Доскова И.С. Public relations: теория и практика. – М.: Издательство
«Альфа-Пресс», 2007, с. 44–59.
3.Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью: теория и технологии. Учеб- ник для студентов вузов. – М.: Аспект Пресс, 2008, с. 257–265.
Дополнительная литература
1.Емельянов С.Теория и практика связей с общественностью. Вводный курс. – СПб.: Питер, 2007, с. 71–103.
2.Кочеткова А.В., Филиппов В.И., Скворцова Я.Л., Тарасов А.С. Теория и практика связей с общественностью. – СПб.: 2007, с. 56–80.
Задания для самостоятельной работы
1.Разработайте план представительских и специальных мероприятий.
2.Распишите сценарий презентации продукта или услуги.
3.Предложите своей организации сценарий организации и проведения корпоративного праздника, посвященного юбилейной дате.
Тема 12. Практические мероприятия PR и основные жанры журналистики в связях с общественностью
Занятие 1. Практические мероприятия PR (2 часа)
Вопросы для обсуждения
1.Виды и формы практических мероприятий в связях с обществен- ностью.
2.Написание и распространение информационных документов: пресс- релизов, отчетов, деловых писем.
3.Организация и содержание пресс-конференций, брифингов и презен- таций как практических мероприятий, проводимых в государствен- ных, коммерческих, финансовых и некоммерческих организациях.
44
Основная литература
1.Данилина В.В., Луканина М.В., Минеева Л.В., Салиева Л.Н. Связи с общественностью. Составление документов: Теория и практика. Учеб- ное пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2008, с. 11–14, 101–141.
2.Доскова И.С. Public relations: теория и практика. – М.: Издательство
«Альфа-Пресс», 2007, с. 44–59.
3.Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью: теория и технологии. Учеб- ник для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2008, с. 257–265.
Дополнительная литература
1.Емельянов С.Теория и практика связей с общественностью. Вводный курс. – СПб.: Питер, 2007, с. 71–103.
2.Кочеткова А.В., Филиппов В.И., Скворцова Я.Л., Тарасов А.С. Теория и практика связей с общественностью. – СПб.: 2007, с. 56–80.
Занятие 2. Жанры журналистики и их использование в деятельности
PR-специалиста (2 часа)
Вопросы для обсуждения
1.Информационные и аналитические жанры журналистики.
2.Жанровые разновидности журналистского текста и особенности композиции.
3.Способы изложения сообщения и литературного редактирования.
4.Основные тексты: пресс-релиз, деловое письмо, годовой отчет.
Основная литература
1.Доскова И.С. Public relations: теория и практика. – М.: Издательство
«Альфа-Пресс», 2007, с. 44–59.
2.Данилина В.В., Луканина М.В., Минеева Л.В., Салиева Л.Н. Связи с общественностью. Составление документов: Теория и практика. Учеб- ное пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2008, с. 11–14, 101–141.
45
3.Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью: теория и технологии. Учеб- ник для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2008, с. 257–265.
Дополнительная литература
1.Емельянов С.Теория и практика связей с общественностью. Вводный курс. – СПб.: Питер, 2007, с. 71–103.
2.Кочеткова А.В., Филиппов В.И., Скворцова Я.Л., Тарасов А.С. Теория и практика связей с общественностью. – СПб.: 2007, с. 56–80.
Задания для самостоятельной работы
1.Напишите заметку, статью или дайте комментарий событиям в соответст- вии с особенностями информационного или аналитического видов жанра.
2.Отредактируйте текст какого-либо реферата в соответствии с требова- ниями литературного редактирования.
3.Разработайте вопросы для интервью руководителя организации по ак- туальной проблеме – имидж фирмы.
4.Напишите пресс-релиз на актуальную тему.
5.Напишите текст юбилейной речи в связи с круглой датой руководителя подразделения известной вам или предполагаемой организации.
6.Разработайте сценарий проведения пресс-конференции или презентации.
46
9. СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ
Барнум Финеас Тейлор (1910–1891) – один из создателей и реализаторов ма- нипулятивной модели в связях с общественностью. Барнум начал свою карьеру в 1835 г в качестве организатора цирковых зрелищ. Он демонстри- ровал в цирке чернокожую рабыню Джойс Хет, выдавая ее за няню Джорджа Вашингтона и уверяя легковерных людей, что ей более 100 лет. Барнум был самым известным и удачливым из всех агентов по связям с прессой на протяжении XIX века. В 1993 г. музей цирка Барнума в Бридж- порте отметил свое столетие. Барнум любил одурачивать публику и утвер- ждал, что «каждую минуту на свет рождается хотя бы один дурак».
Бернейз Эдвард – разработчик теоретико-методологических основ PR. Первым стал читать университетский учебный курс по PR в США. В 1919 г. открыл собственное бюро по связям с общественностью в Нью-Йорке, а в 1923 г. написал труд «Кристаллизация общественного мнения», в котором пред- ставил принципы PR- деятельности. Бернейз прожил более 100 лет. Жур- нал «Лайф» включил его в список наиболее известных американцев XX века. Этот человек по праву называется идеологом паблик рилейшнз.
Бриф – уведомление с кратким запросом, в котором перечислены ключевые моменты необходимого заказчику исследования. В брифе содержатся общие цели и задачи исследования.
Брифинг – краткая встреча журналистов с представителями структуры, во время которой они получают либо комментирующую информацию, либо соответствующие заявления по конкретным, строго оговоренным фактам и событиям.
Брэнд – интеллектуальная часть товара, выраженная в свойственных только данному товару названии и дизайна, обладающая устойчивой и сильной положительной коммуникацией с потребителем.
Выставка – публичная демонстрация достижений тех или иных отраслей материальной или духовной сферы жизни общества, основная цель ко- торой – обмен идеями, знаниями, открытиями и изобретениями.
47
Девиз (слоган) – афористичное представление миссии организации в одной короткой фразе.
Журналистика – общественная деятельность по сбору, обработке и пе- риодическому распространению социальной информации через пе- чать, радио, телевидение.
Имидж – 1) целенаправленно формируемый образ (какого-либо лица, явления, предмета, фирмы), призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо в целях популяризации, рекламы; 2) образ реаль- ного факта, события, явления, лица, формирующийся под воздействием СМИ, рекламы, а также с помощью профессиональной деятельности имиджмейкеров; 3) впечатление, производимое человеком, организацией на одну или совокупность групп общественности.
Имидж страны (территории) – комплекс объективных, взаимосвязанных между собой характеристик государственной системы (экономических, географических, национальных, культурных, демографических и т. д.), сформировавшихся в процессе эволюционного развития государства.
Интервью – форма диалогического общения конкретного журналиста персо- нально с одним из представителей конкретной структуры с целью полу- чения мнений, суждений, оценок или информации.
Информационная безопасность – состояние защищенности информацион- ной среды общества, обеспечивающее ее формирование, использование и развитие в интересах граждан, организаций, государства.
Информационные технологии – процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов.
Информация (разъяснение, изложение) – 1) сведения об окружающем ми-
ре, и протекающих в нем процессах, воспринимаемые человеком или специальными устройствами; 2) сообщения, осведомляющие о положе- нии дел, о состоянии чего-либо; 3) сведения, передаваемые людьми друг другу устным, письменным или другим способом; 4) сведения (сообще- ния, данные) независимо от формы их представления.
48
Коммуникации внешние – организация формальных и неформальных пото- ков информации с внешней средой организации.
Коммуникации внутренние – организация формальных и неформальных потоков информации на предприятии.
Коммуникация – специфический обмен информацией, в результате которого происходит процесс передачи информации интеллектуального и эмо- ционального содержания от отправителя к получателю.
Конструирование политической реальности – процесс «разыгрывания»
(«инсценировки») неких событий в рамках проводящейся политической кампании, ориентированных на широкий общественный резонанс.
Контент-анализ (анализ содержания) – экспериментальный метод, рассчи-
танный, в первую очередь, на изучение деятельности средств массовой информации путем систематической числовой обработки, оценки и интер- претации формы и содержания сообщения информационного источника.
Методика объективного количественного изучения содержания СМИ –
включает в себя составление диаграмм или подсчет того, как представ- лены в информационном источнике смысловые единицы, интересующие исследователя.
Корпоративная репутация – ценностные характеристики (аутентичность, честность, ответственность, порядочность), вызываемые корпоративным имиджем, сложившимся у человека. Если этот человек представляет де- ловые круги, то речь может идти о деловой репутации. Другой вид мож- но отнести к личной или общественной репутации.
Корпоративный бренд – чувства доверия, надежности и сопричастности, которые возникают у человека под воздействием корпоративной репута- ции. Если эти чувства достигают высокого уровня, то бренд становится супербрендом.
Корпоративный имидж – общее представление, состоящее из набора пред- ставлений и убеждений, которое складывается у человека об организации.
49