Задания 3-5.

При выполнении рефератов студенты углубляют, обобщают свои знания по дисциплине, приобретают навыки оформления научной работы. Выбор темы осуществляется в соответствии со списком тем рефератов. Реферат должен быть написан по плану, общая структура плана: введение, два-три раздела, заключение, литература, приложение.

Во введении обосновывается актуальность темы, указывается цель работы и представляется общая стратегия ее разработки в виде задач. Основное содержание может представлять собой обзор ряда литературных источников по теме. По форме это должен быть не конспект отдельных работ, а анализ направлений и подходов к проблеме. В заключении подводятся итоги выполненной работы и делаются основные выводы. Студент должен продемонстрировать собственное отношение к раскрываемой теме. В конце работы следует представить список используемой литературы, содержащий для реферата не менее 5-10, для сообщения -3-5 источников (монографий, статей, интернет-ресурсов), соответствующих выбранной теме. При подборе литературы студент может ориентироваться на источники, рекомендуемые преподавателем, и самостоятельно подбирать необходимую литературу. В выступлении с докладом по реферату должны быть отражены все основные вопросы плана. Выступающий должен хорошо знать содержание реферата или сообщения и уметь отвечать на вопросы аудитории.

Задание 6. Для презентации книги по конфликтологии может быть выбрана монография, учебник или учебное пособие по конфликтологии. В презентации должны быть отражены следующие моменты:

1. Ф.И.О. автора, название книги, место издания, год издания, количе­ство страниц, указание библиотеки или другого места нахождения книги.

2. Информация об авторе (когда жил, кто по профессии, какие научные звания имел (имеет), изучением каких вопросов занимался (занима­ется). Информация об авторе может быть взята из других источни­ков.

3. О чем книга, основные разделы и главы книги (аннотации из самой книги недостаточно, это всего лишь помощь для создания Вашей ан­нотации).

4. Кем и для чего может быть использована данная книга.

5. Что Вам в этой книге понравилось, почему Вы ее рекомендуете дру­гим?

6. Ваша субъективная оценка уровня сложности изложения материала в данной книге по 7 балльной шкале (0 – книга доступна даже для ре­бенка; 7- книга очень сложная, почти ничего не понял).

Вся презентация не должна занимать более 5 минут. За оформление работы в электронном виде добавляется 3 балла.

Задание 7. Используя редактор Power Point, разработать электронную презентацию по одной из тем курса. Для подбора слайдов используйте план:

1. Название темы презентации.

2. Основные понятия (не более трех) и основные тезисы (т.е. мысли, без которых содержание Вашей темы не может быть раскрыто).

3. Интересная информация по теме, статистика, эксперименты и т. д.

4. Задания на проверку усвоения материала темы (вопросы, тест, прове­рочное задание и т. д.)

5. Список литературы для самостоятельного изучения темы.

6. Ф.И.О. автора презентации, группа.

При создании презентации необходимо обратить внимание на эстетику, логичность построения материала, полноту изложения.

Задание 8. Диагностическая контрольная работа предполагает разработку заданий 6-ти уровней сложности (методика разработана С.С. Сигаевой - ГОУСПО педагогический колледж № 1 им. Н.А. Некрасова г. Санкт-Петербурга). Разработка включает следующие шаги: выбор темы, составление контрольных вопросов по уровням. Каждый уровень оценивается определенным количеством баллов (формулируя вопросы, используйте приведенную ниже таблицу); составление примерных ответов к заданиям.

Как формулировать вопросы:

Уровень	Ключевые слова и фразы в формулировании задания	Количество баллов
Знание	Перечислите, сформулируйте, опишите, соотнесите	0 – 1
Понимание	Интерпретируйте, обоснуйте, выявите, объясните смысл, покажите взаимосвязь, изложите основную идею	0 – 2
Применение	Продемонстрируйте, примените, выберите вариант, решите, смоделируйте, спрогнозируйте, воспользуйтесь этим, чтобы решить	0 – 3
Анализ	Оцените, проанализируйте, объясните причины, разложите на составляющие, найдите ошибки в логике рассуждений, сравните, проверьте, классифицируйте	0 – 4
Синтез	Сочините, придумайте, сделайте вывод, обобщите, создайте, разработайте новый вид продукта, оформите, измените, предложите	0 – 5
Оценка	Оцените логику построения материала, выделите критерии, обсудите все за и против, оцените соответствие выводов имеющимся данным, выберите лучший вариант, выскажите критические замечания, что вы думаете о …	0 – 6

Критерии отметки: 0 – 6 баллов – «2», 7 – 11 баллов – «3», 12 – 17 баллов – «4»,

18 – 21 балл – «5».

Задание 9. Анализ результатов ролевой игры или круглого стола осуществляется с привлечением экспертов. За выступление в роли эксперта студент получает 3 балла.

Задание 10. Схема анализа конфликта должна отражать основные компоненты, этапы анализа конфликта и сопровождаться письменными комментариями автора.

Задание 11. Анализ конфликтной ситуации может быть выполнен самостоятельно письменно или устно в учебной группе (во время занятия).

Задание 12. Глоссарий обеспечивает истолкование и определение основных понятий, необходимых для адекватного осмысления материала.

В глоссарии должны содержаться ссылки на использованную литературу.

Задание 13. Кейс-стади - один из методов активного обучения. Суть его в том, что дается описание конкретной проблемной ситуации, которую необходимо проанализировать и подготовить рекомендации по ее разрешению или преодолению. При разработке кейсов следует учитывать

специфику социальной работы; кейс должен быть максимально приближен к действительности (обычно он формулируется на основе описания реального события); задание должно быть подобрано таким образом, чтобы можно было пользоваться разными путями для решения.

В ролевых играх участники играют отведенные им роли, требующие применения навыков межличностного общения. Разработка кейсов и ролевых игр предполагает решение следующих задач:

1. Определение целей данной ролевой игры или кейса.

2. Составление сценария.

3. Определений условий проведения игры или кейса, составление реко­мендаций для ведущего.

4. Составление инструкции для участников.

5. Определение временных рамок игры.

6. Составление вопросов для обсуждения после игры.

Задание 14. В «копилку мудрых мыслей о конфликте» может войти любое количество остроумных или просто интересных высказываний разных авторов о конфликте и подобных ему явлениях.

Все высказывания обязательно должны сопровождаться ссылками на авторов или источники. За оформление работы в электронном виде добавляется 2 балла.

Задание 15. Рекомендации для родителей и педагогов по работе с конфликтными подростками могут быть составлены в произвольной форме. В работе должны содержаться ссылки на использованные источники литературы.

Задание 16. Ксерокопии чужих конспектов не принимаются.

Задание 17. Анализ собственной познавательной деятельности в рамках курса «Конфликтология» можно провести, заполнив таблицу:

Знал и умел до изучения конфликтологии	Узнал,изучая конфликтологию	Научился, изучая конфликтологию	Хотел бы узнать, осталось невыясненным	Хотел бы научиться

СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ

Практическое занятие №1. Входной контроль.

1. Зачем нужны знания конфликтологии специалистам с высшим образованием?

2. Может ли человек прожить без конфликтов?

3. Какие способы разрешения конфликта вам известны?

4. Что такое «инцидент»?

5. Почему существует конфликт поколений?

6. Виды конфликтов в современной семье?

7. В чем заключается конфликт личности с самой собой?

8. Каковы причины национальных конфликтов?

9. В чем причина религиозных конфликтов?

10. Конфликтен ли человек по своей природе?

11. Предположите, какие методы других наук могут использоваться для анализа конфликтов?

Практическое занятие №2

Тема „История развития конфликтологии”

План

1. Формирование конфликтологических идей в античной философии.

2. Проблема конфликта в философии Нового времени.

3. Проблематика современной западной конфликтологии: основные направления и подходы к изучению конфликта.

4. Особенности развития конфликтологии в России.

Формы работы: сообщения, рефераты, анализ статьи, глоссарий.

Методические рекомендации: при подготовке к вопросам необходимо уделить внимание направлениям западной социологии конфликта, политологическим теориям конфликта, современным подходам в зарубежной психологии конфликта.

Темы работ

1. Война как социальный конфликт в учениях Платона и Демокрита.

2. Теория конфликта М. Вебера.

3. Теория конфликта и девиантного поведения Э. Дюркгейма.

4. Теория социального действия Т. Парсонса.

5. Идеи Н. Смелсера о конфликтах.

6. Системный подход к анализу причин социальных конфликтов Ф.Бекона

и Т.Гоббса.

7. Концепция Р. Дарендорфа о конфликте и модернизации общества.

Литература

1. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта / А.Г.Здравомыслов.–М.,2006.

2. Хрестоматия по философии / под ред. В.П.Кохановского, В.П.Яковлева. – Ростов н/Д, 2003.

3. Козер Л. Функции социального конфликта./ Л.Козер. – М., 2005.

4. Панчук И.П. Сущность и особенности социально-политических конфликтов в современной России / И.П.Панчук // Социально-гуманитарные знания. – 2007. - №6.

5. Степанов Е.И. Отечественная конфликтология: к вопросу о становлении и развитии / Е.И.Степанов // Социологические исследования.- 1998.- №10.

Практическое занятие №3

Тема „ Сущность конфликта как феномена социальной и духовной жизни человека. Внутриличностный конфликт”

Занятие проводится в виде круглого стола представителей различных конфликтологических теорий: З.Фрейда, К.Г.Юнга, А.Адлера, Э.Фромма, К.Хорни, К.Левина, Э.Эриксона, Л.Фестингера.

Формы работы: презентация книги, статьи, сообщения, эссе.

Методические рекомендации: необходимо представить с позиции одной из конфликтологических теорий (на выбор) понимание сущности и видов внутриличностного конфликта, методов и средств его разрешения.

Темы работ

1. Сущность внутриличностного конфликта по Фрейду.

2. Конфликт между моралью и нравственностью, между должным и сущим, между моральным идеалом и действительностью.

3. Конфликт, обусловленный необходимостью выбора между силами равной величины, действующими на личность (К. Левин).

4. Конфликт между «Я-концепдией» и идеальным «Я» (К. Роджерс).

5. Конфликт между стремлением к самоактуализации и реальным результатом (А. Маслоу).

6. Конфликт между стремлением к смыслу жизни и экзистенциальным вакуумом (В. Франкл).

Литература

1. Гришина Н.В. Психология конфликта / Н.В.Гришина. – СПб., 2000.

2. Козырев Г.И. Внутриличностные конфликты / Г.И.Козырев // Социально - гуманитарные знания. – 1999. – №2.

3. Социальная конфликтология: конфликт и суицид / под ред. А.В.Моро- зова. – М.,2002.

4. Хорни К. Ваши внутренние конфликты / К.Хорни. – СПб., 2001.

Практическое занятие №4

Тема „Трудовой конфликт: сущность, причины и методы разрешения”

План

1. Сущность и причины трудового конфликта.

2. Виды трудовых конфликтов.

3. Разрешение коллективных трудовых конфликтов.

4. Кейс-стади «Разрешение конфликта»: анализ ситуаций конфликта в игровых группах по 3-4 человека с применением знаний о нормативной регуляции трудового конфликта.

Формы работы: презентация книги, статьи, сообщения, составление таблицы нормативных документов, регулирующих трудовые конфликты.

Методические рекомендации: основное внимание следует уделить типологии и причинам трудового конфликта, а также документам, регламентирующим отношения в системе «работник-работодатель».

Темы работ

1. Инновационные конфликты в организации.

2. Ресурсные конфликты и нормативная основа их разрешения.

3. Динамические конфликты в организации.

4. Порядок разрешения коллективных трудовых споров.

Литература

1. Российская Федерация. Законы. Трудовой кодекс Российской Федерации. – М., 2009.

2. Российская Федерация. Законы. О порядке разрешения коллективных трудовых споров от 23 ноября 1995 г. №175-ФЗ (в редакции от 6 ноября 2001 г., 30 декабря 2001 г.) // Федеральный закон: Выпуск 6. – М., 2003.

3. Грошев И.В. Гендерные особенности конфликтности на предприятиях и в организациях / И.В.Грошев // Социологические исследования. – 2007. - №6.

4. Решетникова К.В. Методы и проблемы диагностики организационных конфликтов / К.В.Решетникова // Личность. Культура. Общество. – 2006. – Т.8. – Вып.2.

5. Соколова Л.А. Трудовые споры и порядок их разрешения / Л.А.Соколова. – М.: Альфа-Пресс, 2004.

6. Фатеева Е.В. Конфликты в организациях / Е.В.Фатеева // Управление человеческим потенциалом. – 2006. - №4.

Практическое занятие №5

Тема „Семейные конфликты и их особенности”

План

1. Классификация и причины семейных конфликтов.

2. Пути предупреждения и основные формы разрешения семейных конфликтов.

3. Задачи социальной работы в разрешении семейных конфликтов.

Формы работы: презентация статьи, сообщение, разработка электронной презентации по одной из тем.

Методические рекомендации: основное внимание необходимо функциям и задачам социальных служб в разрешении семейных конфликтов.

Темы работ

1. Детско-родительские конфликты.

2. Насилие как средство разрешения конфликта в семье.

3. Механизмы ограничения применения насилия в конфликтах.

4. Роль социальных служб в оказании помощи жертвам насилия.

Литература

1. Краснова О.А. Конфликт в семье / О.А.Краснова // Социальная защита. – 1999. - №6.

2. Митяева А.М. Влияние семейных конфликтов на устойчивость браков / А.М.Митяева // Конфликтология. – 2008. - № 4. 3. Римашевская Н.М. Опыт борьбы с домашним насилием в США / Н.М.Римашевская // Народонаселение. – 2002. – №2.

4. Саленко Н.И. Профилактическая работа с семьями, имеющими несовер- шеннолетних детей / Н.И.Саленко // Социальная педагогика. – 2006. - №1.

5. Торохтий В.С. Психология социальной работы с семьей / В.С.Торохтий. – М., 2006.

Практическое занятие №6

Тема „Механизмы возникновения конфликтов”

План

1. Конфликтная ситуация и конфликтогены.

2. Формулы А.Шейнова в анализе механизмов возникновения конфликтов: решение ситуационных задач.

3. Конфликты и трансактный анализ: работа с тестом «Родитель-Ребенок-Взрослый», освоение алгоритма трансактного анализа.

Формы работы: презентация книги Э.Берна, сообщение, анализ конфликта с помощью матрицы трансактного анализа, составление таблицы психологических игр, таблицы конфликтогенов.

Методические рекомендации: главный проблемный вопрос при подготовке к семинарскому занятию – как возникают конфликты, что является движущей силой, механизмом их возникновения.

Темы работ

1. Причинные факторы конфликтов.

2. Типы конфликтогенов и формы их проявления.

3. Теория Э.Берна в практике предупреждения конфликтов.

Литература

1. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры /

Э.Берн. – СПб.,1998.

2. Гришина Н.В. Психология конфликта / Н.В.Гришина.– СПб.,2000.

3. Емельянов С.А. Практикум по конфликтологии / С.А.Емельянов. – СПб., 2003.

4. Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты / Э.Э.Линчевский. – М., 2000.

5. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение / В.П.Шейнов. – Минск, 1998.

Практическое занятие №7

Тема „Диагностика и анализ конфликтов”

План

1. Освоение методики «Оценка глубины конфликта» Цель: развитие у студентов навыков оценки глубины конфликта с использованием специальных методик.

2. Ролевая дидактическая игра с использованием методики «Оценка глубины конфликта».

В тесте представлены 8 основных позиций, имеющих отношение к конфликтной ситуации. Необходимо оценить выраженность каждого фактора по пятибалльной шкале. Сильная выраженность факторов левой стороны теста оценивается 1 баллом, а правой – 5 баллами, общая сумма баллов будет свидетельствовать о глубине конфликта.

Стороны осознают причину конфликта	1 2 3 4 5	Стороны не осознают причину конфликта
Причина конфликта имеет эмоциональный характер	1 2 3 4 5	Причина конфликта имеет материальный характер
Цель конфликтующих – устремленность к социальной справедливости	1 2 3 4 5	Цель конфликтующих – получение привилегий
Есть общая цель, к которой стремятся все	1 2 3 4 5	Общей цели нет
Сферы сближения выражены	1 2 3 4 5	Сферы сближения не выражены
Сферы сближения касаются эмоциональных сторон	1 2 3 4 5	Сферы сближения касаются материальных (служебных) сторон
Лидеры мнений не выделяются	1 2 3 4 5	Замечено влияние лидеров мнений
В процессе общения оппоненты придерживаются норм поведения	1 2 3 4 5	В процессе общения оппоненты не придерживаются норм поведения