Тема 7. Маркетинг

Любая компания решает вопросы структуры ассортимента, проектирования каких-то новых товаров, ценообразования, организации сбыта, рекламы. Т.е. охватывает все функции, маркетинга. Т.к. эти задачи решались в разное время и как бы разными людьми, связь между ними часто отсутствует. Т.е. имеет место бессистемный полуосознанный подход к этим вопросам.

Скажем, создание специального подразделения маркетинга на фирме еще не гарантирует решения проблемы. Поэтому первая системная задача – определить уровень разумной достаточности маркетинга на данном этапе развития фирмы.

Фундамент маркетинга – координация работы служб предприятия, связанных с маркетингом, а не просто создание отдела. Это невозможно без закрепления маркетинга на самых высоких уровнях иерархии фирмы.

Главным материальным носителем маркетинга в фирме является – информационная база.

Постановка маркетинга в фирме – длительный процесс. Попытка создания маркетинговой службы, как у нас часто бывает, революционным путем (приказ, реорганизация) дает нулевой результат. Плодотворнее осуществлять планирование закупок, продаж, рекламы, цены как бы отдельно, постепенно совершенствуя механизм координации этих задач, т.е. управляя ценами в одном месте, распределением – в другом, рекламой – в третьем, нужно иметь общее информационное пространство.

Принцип единства информации рано или поздно приводит к необходимости выделения специальной структуры, которая всем этим бы управляла.

Тема 8. Управленческий учет.

Учет – это сбор, регистрация и обобщение всей информации, необходимой руководству фирмы для принятия упр-их решений.

Традиционный бухучет не отвечает интересам управления.

Т.к. бухучет – учет обращений в прошлое, когда уже ничего сделать нельзя, кроме как обобщить и принять факты. А управлять нужно в момент возникновения факта.

Западная бухгалтерия носит двухкруговой характер

1-й учет финансовых потоков, результат – финансовая отчетность предназначенная для инвесторов, кредиторов, государства, потенциальных и реальных собствнников.

Отсюда вытекает необходимость создания национальных стандартов учета.

2-й круг – связан с преобразованием факторов бизнеса в продукты ....в результата производственной деятельности. Это учет материальных потоков, затрат и с/с продукции. Основные пользователи этой информации – внутренние (менеджеры фирмы). В регламентацию 2-го круга учета государство (внешние контрагенты) не вмешивается.

Чтобы управлять, нужно контролировать труд, ценообразование, рентабельность, распределение ответственности и многое другое. В идеале управленческий учет носит всеобъемлющий характер.

Рис.

Интеграция

- горизонтальная связана с тем, что система учета может быть эффективной при условии, что данные учетных блоков сопоставимы между собой.

Сопряженность форм и регламентов

- вертикальная охватывает цикл осуществления управленческих действий план - организация - учет - контроль - анализ - регулирование.

Именно с вертикальной интеграцией на западе связано понятие контролинг. Это наиболее продвинутый управленческий учет, ориентированный не столько на решение задач учета, сколько на принятие комплексных управленческих решений.

Управленческий учет имеет характер коммерческой тайны компании, поэтому системы управленческого учета сложно изучать.

Однако есть общие принципы, модули (кубики), но в каждой фирме их складывают по своему.

На схеме (рис. ) показано, каким образом локальные блоки учета должны быть сопряжены с бухучетом и между собой.

1. Необходимо, чтобы центрам учета рабочего плана счетов бухгалтерии соответствовали организационные и финансовые структуры, а также структура центров планирования

рис.

Аналитика центров учета рабочего плана счетов бухгалтерии (орг. стр-ра, ЦФУ, ЦПЛ)

Аналитика рабочего плана счетов - (статьи дохода и расхода финансовых бюджетов, формы финансовых приложений бизнес-планов). Соответствующие регламенты

Учет затрат в бюджетировании (учет производственных затрат, учет затрат при расчете с/с, учет опорной цены)

Учет хода организационных и производственных процессов (учет реализации операционной части бизнес-плана)

2. Форматы финансовых бюджетов должны совпадать в бизнес-плане, финансах, бухучете

Регламент работы бухгалтера м-т.

Преобразование бухучета в интегрированный учет должно иметь эволюционный характер, т.е. последов. .............. предприятия.

- переход к финансовой структуре и выделение ЦФУ

- настройка системы аналитических признаков (для заданной глубины и детализации учета)

- выработка регламентов представления и обработки информации и действий всех служб по выполнению учетных функций

- разработка и реализация политики бухучета и управленческого учета в целом.

Результатом постановки интегрированного учета в фирме должно стать появление внутренних отчетов для менеджеров в удобных для них форматах и в зависимости от функциональных обязанностей и статуса. (Разные по содержанию, но всегда на базе единого информационного поля)

доступ менеджеров разного ранга и инф.

экономия финансовых и управленческих ресурсов за счет исключения дублирования

Альтернативы: ЦФО с привязкой их к АУ структуре - калькулирование с помощью ЦФУ (центров затрат) без однозначной привязки

ответственность подразумевает право влиять на параметр за который ЦФО отвечает, т.е. если центр прибыли, значит руководитель должен иметь право участвовать в процессе ценообразования. Кстати, отделы менеджмента в мировой практике играют роль центра ФО, где соединяются производственные затраты и доход от продаж.