лекции по курсу Экономика Фирмы / Управление персоналом организации

Управление персоналом организации.

Вопросы:

1. Персонал и задачи управления им.

2. Структура персонала. Количественные и качественные характеристики.

3. Определение потребности в персонале.

4. Показатели эффективности использования персонала организации.

Персонал – это совокупность физических лиц, состоящих с фирмой как юридическим лицом в отношениях, регулируемых договорами найма. Таким образом, персонал – это работники различных профессионально-квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его списочный состав. В списочный состав включаются все работники, принятые как по основной, так и неосновной деятельности фирмы.

Кадры – основной, то есть штатный, постоянный, как правило, квалифицированный состав работников.

Кадровый потенциал – это совокупность физических, умственных, профессиональных способностей работников, обеспечивающих возможность решения фирмой задач, диктуемых рынком.

Управление персоналом – это часть функциональной деятельности, направленной на более эффективное использование потенциала работников для достижения целей фирмы и личных целей работников.

Цели управления персоналом:

• Удовлетворение потребностей фирмы в кадрах и формирование их рациональной, профессиональной, квалификационной и демографической структуры;

• Рациональная расстановка и организация профессионально-квалификационного и должностного продвижения кадров;

• Создание системы стимулирования труда, обеспечивающей наиболее эффективное использование кадров.

Принципы использования персонала фирмы:

• Соответствие численности работников объему выполненных работ;

• Соответствие квалификации работников сложности их трудовых функций;

• Обусловленность структуры персонала технологией и другими факторами производства;

• Максимально эффективное использование рабочего времени;

• Создание условий для постоянного повышения квалификационного уровня и карьерного роста работников.

Структура персонала организации:

П

Персонал

ерсонал

К непромышленному персоналу относятся работники торговли, общественного питания, жилищного хозяйства, медицинских учреждений, учреждений дошкольного воспитания и других аналогичных учреждений, состоящих на балансе фирмы.

К промышленно-производственному персоналу относятся занятые в основной деятельности, связанной с производством продукции и оказанием услуг, то есть все работники основных, вспомогательных и обслуживающих цехов, научно-исследовательских, конструкторских и технологических организаций и лабораторий, числящихся на балансе фирмы.

К рабочим относятся лица, занятые непосредственно созданием материальных ценностей, ремонтом оборудования, перемещением грузов и подобными работами.

К руководителям относятся руководители фирмы и ее структурных подразделений, а также их заместители по должностям: директора, начальники, управляющие, заведующие, главные специалисты.

К специалистам относятся занятые инженерно-техническими, экономическими, бухгалтерскими, юридическими и другими аналогичными видами деятельности.

Собственно служащие – это лица, занятые подготовкой и оформлением документации, учетом и контролем, хозяйственным обслуживанием и делопроизводством.

Кроме данного деления, в зависимости от трудовой деятельности кадры подразделяются по профессиям, специальностям, уровням квалификации.

Профессия – это вид трудовой деятельности, требующий определенных теоретических и практических навыков.

Специальность – это вид деятельности в пределах профессии, имеющий специфические особенности и требующий дополнительных знаний и навыков.

Уровень квалификации отражает степень овладения работником профессией и специальностью и выражается в разряде, который присваивается ему.

1. В зависимости от срока найма всех работников можно разделить на:

2. Постоянных, то есть нанятых без указания срока;

3. Временных, то есть нанятых на определенный срок, но не более 2 месяцев. А для замещения отсутствующих работников на срок не более 4 месяцев;

4. Сезонных, то есть нанятых на период сезонных работ, но на срок не более 6 месяцев.

В международной практике принято деление работников на:

• Работников управления (менеджеры всех уровней);

• Инженерно-технический персонал и конторских служащих («белые воротнички»);

• Работников, занятых физическим трудом («синие воротнички»);

• Работников социальной инфраструктуры («серые воротнички»).

Характеристики персонала:

1. Списочная (определяется штатным расписанием без учета внешних совместителей и приводится на определенную дату (например, на первое и последнее число месяца) и явочная (это расчетное число работников списочного состава, которые должны явиться на работу для выполнения производственного задания; отличается от списочной численности на целодневные простои, то есть отпуска, болезни, командировки и др.) численность работников;

2. Среднесписочная численность работников (это численность работников списочного состава за определенный период времени (месяц, квартал, год); СЧР за месяц определяется суммированием численности работников списочного состава за каждый календарный день месяца, включая выходные и праздничные дни, и деления на число календарных дней месяца (численность в выходные и праздничные дни берется равной численности в предыдущий день); СЧР за год- сумма среднесписочной численности за все месяцы работы, деленная на 12 месяцев);

3. Удельный вес работников отдельных подразделений в общей численности работников фирмы;

4. Темпы роста и прироста численности работников за определенный период;

5. Средний разряд рабочих;

6. Удельный вес служащих, имеющих высшее или среднее специальное образование в общей численности;

7. Средний стаж работы по специальности руководителей и специалистов фирмы;

8. Текучесть кадров;

9. Фондовооруженность труда работающих или рабочих на фирме.

Кроме этого выделяют среднюю численность, которая включает:

• Среднесписочную численность работников

• Среднюю численность внешних совместителей

• Среднюю численность работников, выполняющих работы по гражданско-правовым договорам.

Средний разряд рабочих фирмы определяется по формуле:

n

n

С

i=1

i=1

ред.разряд= (∑Рi×Чi) / ∑Чi ,

где Pi –i-тый разряд рабочих на фирме,

Чi – число рабочих на фирме, имеющих i-тый разряд,

i=1,2,…n – количество разрядов рабочих на фирме,

∑Чi – общая численность работников на фирме.

Чем выше средний разряд, тем выше качественная характеристика кадров фирмы. В процессе анализа он сравнивается со средним разрядом работ. Если средний разряд ниже, то снижается качество и количество продукции, производительность труда, прибыль, а также имеют место поломки и брак.

Если средний разряд выше среднего разряда работ, то возрастают расходы на доплату за выполнение квалифицированными работниками низкоквалифицированной работы.