1.16 Функции идентификации вызывающего абонента
1.16Функции идентификации вызывающего абонента
1.16.1 Caller ID/Идентификация вызывающего абонента
Описание
При поступлении вызовов по внешним (CO) линиям УАТС может получать идентификационную информацию о вызывающем абоненте (телефонные номера и имена вызывающих абонентов). Эта информация может отображаться на дисплеях некоторых аналоговых телефонных аппаратов (ТА), а также системных телефонов (СТ), в момент получения вызова. Кроме того, идентификационная информацияовызывающемабонентезаноситсявжурналвходящихвызововвнутреннегоабонента, которому поступил вызов, в результате чего вызывающий абонент может просмотреть запись входящих вызовов или выполнить вызов абонента, телефонный номер которого содержится в журнале вызовов.
Посредством программирования можно настроить УАТС так, чтобы полученный телефонный номер вызывающего абонента модифицировался, например, путем автоматического добавления кода доступа к внешней (СО) линии или добавления/удаления определенных цифр входящих телефонных номеров. Это позволяет внутреннему абоненту выполнять вызовы по телефонному номеру, зарегистрированному в его журнале вызовов, без необходимости ввода кодов доступа к внешней (СО) линии, кодов зон и т.д.
Примечания
•Термин "Идентификация вызывающего абонента", используемый в данном Руководстве по функциям, относится к функциям, которые могут принимать информацию о вызывающем абоненте, посылаемую телефонной компанией и получаемую по внешней (CO) линии. Для этого типа услуги различные поставщики сетевых услуг могут использовать различные названия.
•Для получения идентификационной информации о вызывающем абоненте необходимо подписаться на услугу идентификации вызывающего абонента телефонной компании, а также активизировать идентификатор вызывающего абонента для соответствующих внешних (CO) линий посредством системного программирования (
Идентификация вызывающего абонента (Caller ID) [900]).
•Посредством системного программирования можно выбрать тип сигнализации для идентификации вызывающего абонента – FSK (частотная манипуляция) (звонок 202 или V.23) или DTMF (двухтональный многочастотный набор), – соответствующий типу, используемому в телефонной компании (
Тип идентификатора вызывающего абонента
(Caller ID Type) [910]).
Вывод идентификатора вызывающего абонента на ТА
Эта функция доступна только для ТА, совместимых с идентификацией вызывающего абонента
(Caller ID) типа FSK, либо типа DTMF.
Примечания
•Эта функция соответствует рекомендациям Европейского института стандартизации электросвязи (ETSI) по типам FSK и Bellcore.
•Данная функция не соответствует методам, при которых используются сигналы DT-AS или сигналы переполюсовки линии.
132 Руководство по функциям
1.16 Функции идентификации вызывающего абонента
1.Функции, связанные с идентификацией вызывающего абонента
Функция |
Описание |
Дополнительно |
|
см. |
|||
|
|
||
|
|
|
|
Incoming Call Log/Журнал |
Идентификационная информация о |
• 1.16.2 Incoming |
|
входящих вызовов |
вызывающем абоненте автоматически |
Call Log/Журнал |
|
|
записывается в журнал вызовов внутреннего |
входящих |
|
|
абонента, которому поступил вызов. Эта |
вызовов |
|
|
информация может использоваться для |
|
|
|
просмотра записи входящих вызовов или для |
|
|
|
выполнения вызовов по любому номеру в |
|
|
|
журнале вызовов. |
|
|
|
|
|
2.Автоматическое добавление 0 при идентификации вызывающего абонента
При получении вызова, содержащего идентификационную информацию о вызывающем абоненте, посредством системного программирования УАТС может добавить "0"*1 в качестве первойцифрыполученноготелефонногономеравызывающегоабонента, еслиданныйномерне начинается с "0" (
Автоматическое добавление 0 при идентификации вызывающего абонента
(Caller ID Automatic 0 Addition) [905]).
3.Автоматическая модификация номера при идентификации вызывающего абонента
После проверки идентификационной информации о вызывающем абоненте УАТС может автоматически модифицировать телефонный номер вызывающего абонента в соответствии с предварительно запрограммированным набором правил (таблицей модификации идентификатора вызывающего абонента). Это позволяет внутреннему абоненту и в дальнейшем выполнять вызовы с использованием этого модифицированного номера без необходимости ввода кодов доступа к внешней (СО) линии, кодов зон и т.д.
[Пример программирования: таблица модификации идентификатора вызывающего абонента]
|
|
|
Количество |
Добавляемый |
|
Тип вызова |
Кодовый номер |
Код зоны*1 |
удаляемых |
||
номер |
|||||
|
|
|
цифр |
||
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
Местный вызов*2 |
1 |
212 |
3 |
Не назначено |
|
|
2 |
011 |
3 |
001 |
|
|
|
|
|
|
|
|
(Продол- : |
: |
: |
: |
|
|
жение) |
|
|
|
|
|
: |
: |
: |
: |
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Междугородный |
[Не программируется] |
0 |
1 |
||
вызов*3 |
|
|
|
|
|
*1 
Кодзоны идентификатора вызывающего абонента (Caller ID Area Code) [901] *2 
Модификация идентификатора вызывающего абонента для местных
вызовов (Caller ID Modification for Local Calls) [902]
*1 Для Новой Зеландии добавление "0" к полученному телефонному номеру возможно только в том случае, если максимальная длина этого номера составляет 8 или 9 цифр, а добавление "00" - в случае, если максимальная длина полученного телефонного номера составляет 10 или более цифр.
Руководство по функциям 133
1.16 Функции идентификации вызывающего абонента
*3 
Модификация идентификатора вызывающего абонента для междугородных вызовов (Caller ID Modification for Long-distance Calls) [903]
<Алгоритм модификации>
Получен вызов по внешней (СО) линии, содержащий идентификационную информацию о вызывающем абоненте.
|
Содержится |
|
|
Да |
ли код зоны вызывающего |
Нет |
|
абонента в таблице модификации |
|||
|
|
||
|
идентификатора вызывающего |
|
|
|
абонента? |
|
Модификация номера в соответствии со способом, запрограммированным в соответствующем поле "Местный вызов".
Пример:
Количество удаляемых цифр: 3 Добавляемый номер: нет
Пример: |
|
Полученный номер: |
201 555 1234 |
Модифицированный номер: 555 1234
Модификация завершена. Сохранение модифицированного номера.
Модификация номера в соответствии со способом, запрограммированным в поле "Междугородний вызов".
Пример:
Количество удаляемых цифр: 0 Добавляемый номер: 1
Пример: |
313 555 1234 |
Полученный номер: |
Модифицированный номер: 1 313 555 1234
Модификация завершена. Сохранение модифицированного номера.
4.Отображение имени вызывающего абонента
При получении вызова, содержащего идентификационную информацию о вызывающем абоненте, УАТС осуществляет поиск имени вызывающего абонента в нижеприведенном порядке, после чего выводит это имя на дисплее:
1)таблица набора номеров из справочника системы;
2)идентификационная информация о вызывающем абоненте, полученная от телефонной компании.
Если имя вызывающего абонента не содержится в УАТС или передается из телефонной компании, то оно не будет отображено.
Примечания
[Общие]
•Требования к аппаратным средствам: наличие вспомогательной платы Caller ID (АОН стандарта FSK и DTMF).
134 Руководство по функциям
1.16 Функции идентификации вызывающего абонента
[Вывод идентификатора вызывающего абонента на ТА]
•Функция вывода идентификатора вызывающего абонента на ТА применяется для:
внутренних вызовов и вызовов по внешним (СО) линиям.
Внутренние вызовы включают переадресованные вызовы, вызовы, выполненные при использовании функции возврата переадресованного вызова и функции возврата вызова из режима удержания.
Вызовы по внешним (СО) линиям включают вызовы, направленные в группы вызываемых абонентов функции равномерного распределения вызовов (UCD) или прямого доступа к ресурсам системы (DISA), переадресованные вызовы, автоматически переадресованные вызовы или вызовы от внутренних абонентов, которые перевели поступившие по внешним (CO) линиям вызовы в режим удержания для переадресации.
•Тип сигнализации для идентификации вызывающего абонента ТА может быть выбран посредством системного программирования (
Тип сигнала для идентификации вызывающего абонента для ТА (SLT Caller ID Signalling Type) [150]).
•Посредством системного программирования каждый ТА (включая ТА, подключенный параллельно с СТ) может быть запрограммирован на получение идентификационной информации о вызывающем абоненте (
Идентификатор вызывающего абонента для ТА (SLT Caller ID) [628]).
•ПрипосылкеномеравызывающегоабонентавТАкоддоступаквнешней(CO) линииможетбыть автоматически добавлен к телефонному номеру посредством системного программирования (
Идентификатор вызывающего абонента для кода доступа к линии для ТА (SLT Caller ID Line Access Number) [151]) и впоследствии использован для выполнения обратного вызова.
•Если для вызова выполняется переадресация, постоянная переадресация или автоматическая переадресация посредством функции "Автоматическая переадресация вызова" на ТА, то на дисплее ТА отображается исходная информация о вызывающем абоненте.
•Во время разговора идентификационная информация о вызывающем абоненте на ТА не отображается.
•Приполученииидентификационной информацииовызывающемабонентетипаFSK надисплее ТА отображается телефонный номер вызывающего абонента (до 20 цифр), имя (до 16 символов), дата и время или причина, по которой данная информация не была отображена, например, "ЧАCTHЫЙ", "BHE ЗOHЫ" или "MEЖДУГОPOДHЫЙ". Если телефонный номер вызывающего абонента превышает 20 цифр, ТА принимает только первые 20 цифр. Если имя вызывающего абонента превышает 16 символов, ТА принимает только первые 16 символов.
•При получении идентификационной информации о вызывающем абоненте типа DTMF на дисплееТАотображаетсятелефонныйномервызывающегоабонента(до16 цифр) илипричина, по которой данная информация не была отображена. Если телефонный номер вызывающего абонента превышает 16 цифр, ТА принимает только первые 16 цифр. Однако если посредством системного программирования было установлено значение меньше, чем "1500 мсек./1500 ms" (
Длительность подачи вызывного сигнала ТА (SLT Ring Bell-on Time) [143]), ТА принимает только первые 10 цифр.
•В зависимости от типа используемого ТА, отображение на дисплее ТА имен вызывающих абонентов и дат и времени получения вызовов не всегда будет возможно.
•Если внешний абонент разъединяет вызов абонента с ТА, на котором отображается идентификационная информация о вызывающем абоненте, и на ТА сразу же поступает другой вызов по внешней (СО) линии, то в течение предварительно заданного интервала времени ТА будет находиться в режиме ожидания (
Продолжительность вызывного сигнала ТА при новом вызове (SLT Ring Wait Time for New Call) [627]), после чего этот ТА начнет звонить, и на его дисплей будетвыведенаидентификационная информация оновомвызывающем абоненте. Для корректного получения идентификационной информации о вызывающем абоненте для ТА может потребоваться наличие определенного интервала времени между вызовами.
Руководство по функциям 135
1.16Функции идентификации вызывающего абонента
•Для активизации функции идентификации вызывающего абонента может потребоваться установить такой же шаблон вызывного тонального сигнала (
Шаблон установленного звонка для ТА (SLT Fixed Bell Pattern) [629]), который используется в телефонной компании.
•Если ТА запрограммирован на получение идентификационной информации о вызывающем абоненте, подача вызывных сигналов о поступлении вызовов с идентификацией вызывающего абонента на этом ТА задерживается на нескольких секунд. Таким образом, интервал времени перед постоянной переадресацией или автоматической переадресацией и интервал времени передподачейвызывныхсигналовопоступленииавтоматическипереадресованныхвызововна ТА адресата может быть немного меньше значения, заданного посредством системного программирования.
Ссылки на Руководство по установке
2.3.2 3-портовая плата Caller ID (АОН стандарта FSK и DTMF) (KX-TE82493)
Ссылки на Руководство по функциям
1.6.1.5 Speed Dialling—Personal/System / Набор номера из справочника абонента/системы 1.20.1 Функция протокола работы УАТС 4.2.1 Тональные/вызывные сигналы
136 Руководство по функциям