2.Стратегия и тактика маркетинговых решений.

Маркетинговые решения на корпоративном уровне:

• Портфельные стратегии - позволяют достаточно эффективно решать вопросы управления различными сферами деятельности и осуществления капиталовложений в каждую из сфер.

• Стратегии роста - дают возможность ответить на вопросы, в каком направлении развиваться предприятию, чтобы лучше соответствовать требованиям рынка, а также показывает количество необходимых для этого ресурсов.

• Конкурентные стратегии - определяют, каким образом можно обеспечить предприятию конкурентные преимущества на и какую политику выбрать по отношению к конкурентам.

Маркетинговые решения на функциональном уровне:

• Стратегии сегментации рынка - позволяют предприятию выбрать участки рынка, сегментированные по различным признакам.

• Стратегии позиционирования - дают возможность найти привлекательное положение продукции предприятия на выбранном сегменте рынка относительно продукции.

• Стратегии комплекса маркетинга - формируют маркетинг-микс, обеспечивающий предприятию решение задач по росту продаж, а также формируют долгосрочные взаимовыгодные отношения с потребителями, посредниками и поставщиками.

Маркетинговые решения на инструментальном уровне:

• Продуктовые стратегии - обеспечивают соответствие ассортимента и качества товаров предприятия той полезности, которую ждут от них потребители.

• Ценовые стратегии - позволяют донести ценность продукта до потребителей.

• Стратегии распределения - дают возможность охватить целевые рынки, организовать для потребителей доступность товаров.

• Стратегии продвижения - представляют товар (услугу) в привлекательном для целевой аудитории виде, доводят до потребителей информацию о полезных свойствах всех элементов комплекса маркетинга.

• Стратегии формирования партнерских отношений - позволяют повышать лояльность, формировать долговременные взаимовыгодные отношения, удерживать старых и привлекать новых клиентов.

Тактика маркетинга предполагает формирование и последующее решение задач организации на рынке. Для каждого рынка и товара задача ставится на различный максимально краткосрочный период времени. Тактика выстраивается на основании стратегии и только после оценки текущей ситуации на рынке. В процессе реализации задач происходит их постоянная корректировка в зависимости от изменений конъюнктурных и иных факторов: индекса цен, обострения конкурентной борьбы, сезонные падения или приросты спроса, колебания интересов покупателя к продаваемому товару и т.д. Тактика маркетинга, в зависимости от изменений на рынке ставит следующие задачи:

• Проведение усиленной рекламной кампании в связи с падением спроса;

• Расширение перечня предлагаемых товаров на основании анализа потребностей потребителя;

• Развитие спектра услуг, предоставляемых службами сервиса для привлечений новых клиентов;

• Увеличение занимаемой доли рынка по причине снижения объемов продаж конкурентами;

• Улучшение товаров в соответствии с пожеланиями потребителей.

Тактика маркетинга предполагает формирование планов. Планирование предусматривает: обоснованные выборы целей и задач, определение с политикой компании, разработку мероприятий для реализации целей и задач, нахождение методов для их достижения, формирование основы для принятия долгосрочных перспективных решений. Планирование представляет собой начальную стадию управления и представляет собой совокупность действий, продолжающихся до завершения всех планируемых операций.

Тактика маркетинга предполагает такие решения на основании составленного плана, которые направлены на управление деятельностью подразделений организации в перспективе от квартала до года. Существует практика, при которой каждое подразделение организации предпринимает самостоятельные тактические решения, реализуя общие для всех цели и задачи. Тактика – это решения того, кто, что и за какой бюджет должен предпринимать в ближайшее время.

Билет №14.