30. Какого принципа маркетинга в отношении потребителей не хватает среди перечисленных:

Потребитель – центр системы маркетинга. Потребителя нельзя обманывать. На потребителя можно воздействовать. Мотивацию и поведение покупателя можно понять посредством исследования.

31.Выберите категории, образующие комплекс «маркетинг-микс»: А) Товар Б)Дистрибуция Ж)Продвижение З)Цена

32. В квадрате цена –качество, относящимся к моделям позиционирования, выше главной диагонали расположены товары, у которых: Б) Качество оценивается выше цены.

33. За счёт чего происходит интенсивное увеличение доли рынка: А) ценовая конкуренция. Г)Конкуренция за счёт улучшения.

34.Товарно – дифференциированный маркетинг, это когда: В) для всех покупателей предлагается несколько видов товара.

35.Назовите 2 основных типа рынков, на которых поведение потребителя и его характеристики сильно отличаются: потребительский рынок и рынок товаров промышленного назначения.

36. Выберите из ниже перечисленных факторов факторы личного порядка (по модели Котлера «Факторы, влияющие на поведение потребителя на рынке товаров широкого (личного) потребления»: А) Образование. З)Образ жизни. И)Возраст. К) Тип личности.

37. Напишите номер по порядку и название стадии жизненного цикла семьи, характеризующийся как: «пик покупки пианино» (образовательные услуги). 4 – полное гнездо.

38. На рынке 40 покупателей. Емкость рынка 100 единиц товара. В некоторых случаях из ниже перечисленных есть оптимальный сегмент. Укажите, в каких: Б) 4 покупателя приобретают 85 единиц товара. Г) 7 покупателей приобретают 80 единиц товара.

39. Перечислить этапы жизненного цикла семья: 1) холостые, одиночки, живущие отдельно от родителей. 2) молодожены без семьи.

3) «полное гнездо» 4) «полное гнездо-2» 5) «полное гнездо -3». 6) «пустое гнездо -1». 7) «пустое гнездо – 2».

40. назовите три базовых уровня соц. иерархии: высший класс, средний класс, низший класс.

41. На рынке 80 покупателей. Емкость рынка 100 единиц товара. Укажите, в каком случае из ниже перечисленных на рынке есть оптимальный сегмент: В) 15 покупателей приобретают 90 единиц товара. Г) 10 покупателей приобретают 80 единиц товара.

42. Кабинетные маркетинговые исследования связаны с: В) изучением вторичных источников информации.

43. Назовите этапы принятия решения при покупке товаров пром. назначения: 1)осознание проблемы. 2) обобщённое описание потребности. 3) оценка характеристик товара. 4) поиск поставщиков. 5) запрос предложений. 6) выбор поставщика. 7) составление заказа. 8) оценка работы поставщика.

44. Назовите укрупнённые этапы при проведении маркетинговых исследований. 1) формулировка целей исследования. 2) план исследования 3) сбор и подготовка данных 4) анализ и интеграция знаний.

45. Генеральная совокупность в маркетинговых исследованиях – это: В) совокупность всех изучаемых объектов.

46. К какому этапу полевых маркетинговых исследований, относится задача разработки анкеты (написать название этапа): план исследования

47. К какой группе факторов модели поведения покупателей на потребительском рынке по Ф.Котлеру относятся категории «восприятие, усвоение, убеждение, отношение»: психологические.

48. Напишите номер и название укрупнённого этапа при проведении маркетинговых исследований на котором определяется состав выборки: 2. план исследования.

49. На какие укрупненные группы факторов разбиваются базовые группы факторов поведения покупателей на рынке предприятий в модели Ф. Котлера: факторы культурного порядка, личностные факторы, соц. факторы, психологичсекие факторы.

50. Какие укрупненные уровни потребностей на основе базовых выделяет в своей модели мотивации поведения потребителей А. Маслоу: Социальные и физиологические

51. Сколько слоев товара определяется в современной концепции маркетинга: 3 слоя: Товар по замыслу, В материальном исполнении, Товар с подкреплением

52. К какому слою товара (название) относится категория «сервис»: Товар с подкреплением