
- •Лингвистические и экстралингвистические основы коммуникации 3 курс бакалавриат
- •Содержание семинаров Занятие 1. Эволюция социальной коммуникации
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Практическое задание (письменно)
- •Занятие 2. Основные модели коммуникации
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Практическое задание (письменно)
- •Занятие 3. Коммуникационный процесс и коммуникативные барьеры
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Практическое задание (письменно)
- •Занятие 4. Коммуникативная ситуация. Типы социального взаимодействия Вопросы к обсуждению:
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Практическое задание (письменно)
- •Занятие 5. Коммуникативное поведение Вопросы к обсуждению:
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Практическое задание (письменно)
- •Занятие 6. Коммуникатор. Коммуникативная личность
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Практическое задание (письменно)
- •Тест на выявления лидерских качеств
- •Занятие 7. Межличностная коммуникация
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Практическое задание (письменно)
- •Тест на выявление мотивационной ориентации в межличностных коммуникациях (и.Д. Ладанов, в.А. Уразаева)
- •Занятие 8. Психологические основы коммуникации
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Практическое задание (письменно)
- •Тест коммуникативной компетентности и качества сформированности основных коммуникативных умений (л. Михельсон, перевод и адаптация ю. З. Гильбуха)
- •Тест «Диагностика ведущего эго-состояния»
- •Занятие 9. Групповая коммуникация
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Практическое задание (письменно)
- •Тест «Групповые роли»
- •Обработка результатов и интерпретация
- •Характеристика ролей в команде
- •Занятие 10. Вербальная коммуникация
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Практическое задание (письменно)
- •Методика диагностики оценки самоконтроля в общении (м.Снайдер).
- •Занятие 11. Стратегии и тактики коммуникации. Убеждение и манипуляция
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Практическое задание (письменно)
- •Тест «Педагогические ситуации» на определение педагогической коммуникативной компетентности
- •Ситуация 1
- •Ситуация 2
- •Ситуация 3
- •Ситуация 4
- •Ситуация 5
- •Ситуация 6
- •Ситуация 7
- •Ситуация 8
- •Ситуация 9
- •Ситуация 10
- •Ситуация 11
- •Ситуация 12
- •Ситуация 13
- •Ситуация 14
- •Оценка результатов и выводы
- •Занятие 12-13. Невербальная коммуникация
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Практическое задание (письменно)
- •Тест «Что говорят вам мимика и жесты?»
- •Тест «Невербальная коммуникация»
- •6. Что, скорее всего, следует ожидать от посетителя маленького роста?
- •Вопросы к экзамену
- •Глоссарий
- •Материалы к курсу
- •Раздел 1. Общие вопросы теории коммуникации
- •Тема 1. Введение в теорию коммуникацию
- •Тема 2. Эволюция социальной коммуникации
- •Тема 3. Виды и типы коммуникации
- •Тема 4. Коммуникационный процесс и коммуникативные барьеры. Основные модели коммуникации
- •Раздел 2. Коммуникативное поведение. Коммуникатор
- •Тема 6. Коммуникативная ситуация. Типы социального взаимодействия
- •Тема 7. Коммуникативное поведение
- •Тема 8. Коммуникатор. Коммуникативная личность
- •Раздел 3. Лидер и массы
- •Тема 9. Теория лидерства. Основные стили лидерства. Учитель как лидер
- •Тема 10. Теория харизмы. Харизма учителя
- •Тема 11. Теория масс. Личность и массовые коммуникации
- •Раздел 4. Межличностная и групповая коммуникация
- •Тема 12. Межличностная коммуникация
- •Тема 13. Психологические основы коммуникации
- •Тема 14. Групповая коммуникация
- •Раздел 5. Вербальная и невербальная коммуникация
- •Тема 15. Вербальная коммуникация. Стратегии и тактики коммуникации. Убеждение и манипуляция
- •Тема 16. Невербальная коммуникация
- •Персоналии
Раздел 3. Лидер и массы
Тема 9. Теория лидерства. Основные стили лидерства. Учитель как лидер
Теории элит (В. Парето, Г. Моска, Р. Михельс, А. Тойнби, К. Маннгейм): биологическая, психологическая, техническая, функциональная, распределительная, художественно-творческая (интеллектуальная) теории. Массовое сознание, элита и лидерство. Лидер мнения в массовой коммуникации.
Теории лидерства. Типология авторитета М.Вебера (традиционный, бюрократический, харизматический). Теория «черт». Основные характеристики лидера: особенности мышления, умение справляться с агрессией, управление эмоциями, личностный идеал (Дж.П.Кенджеми, К.Дж.Ковальски). Ситуационная теория (Ф.Фидлер). Теория определяющей роли последователей. Реляционная теория. Теория лидерских ролей: «ппрофессионал»/ «социально-эмоциональный специалист» (Р.Бейлс). Харизматическая теория. Понятие «харизма». Условия возникновения харизмы (экстремальные обстоятельства). Функции харизматического лидера (избавление). Мистифицированность как основа харизмы. Коммуникативное поведение харизматического лидера: «новизна» и структурность (Ф.Эриксон, А.К.Михальская). Синтетическая (комплексная) теория лидерства.
Имиджевая типология лидера: биологический, коммуникативный, социальный, мифологический, профессиональный, контекстный (Г.Г.Почепцов).
Лидер и руководитель. Функции лидера: эксперт, катализатор, дирижер, образец (Ф.Фиберт, К.Рудестам, С.Шапиро). Нарциссизм и агрессия как аддикативность к власти (Г.Никарти, Н.Готлиб, С.Коффман). Формальное/ неформальное лидерство. Факторы успешного лидерства: образование и подготовка себя и персонала; способность к пониманию и сотрудничеству; понимание цели и методов ее достижения; способность приспосабливаться к переменам и принимать непопулярные решения; установление оценочных критериев («учиться на ошибках») (Ч.Аделл). Престиж и авторитет в лидерстве. Факторы, способствующие развитию и потере авторитета. Модель формирования авторитетного лидера (Дж.П.Кенджеми).
Основные стили лидерства: авторитарный/ демократический/ попустительский (К.Левин). Агрессивный/ неагрессивный (гуманный) стили лидерства (С.Хейнбах, М.Кетс де Вриес). Агрессивный стиль лидерства, его варианты. Манипулятивный стиль (вину на других, сокрытие собственных ошибок, расширение служебных обязанностей подчиненных, невнимание к их нуждам). Диктаторский (силовой) стиль (задание/ команда/ контроль, невнимание к нуждам подчиненных). «Адмиральский» стиль (заорганизованность, борьба за «честь мундира»). Псевдо-демократический стиль (система поощрений, но в кризисных ситуациях – переход к диктаторскому стилю). Непредсказуемый стиль (отсутствие планирования, постоянное преодоление кризисов). Смешанный агрессивный стиль. Неагрессивный (гуманный) стиль лидерства, его варианты. Инструментальный стиль (использование интеллекта, остроумие, сочувствие, юмор, семейные связи, смелость, внешний вид, сексуальность). Социальный инструментальный стиль (использование неформальных отношений, стратегия отбора избранных). Доверительный инструментальный стиль (вовлечение всех подчиненных). Контактный стиль (сотрудничество, оказание помощи, склонность учить и радоваться успехам подчиненных).
Мужской и женский стили лидерства. «Стеклянный потолок» (А.Моррисон): иллюзия равенства в лидерстве. Женский стиль лидерства (И.Игли, Б.Джонсон, Дж.Липман-Блюмен): одновременная ориентированность к межличностным контактам и достижению цели, склонность к интегративному неагрессивному стилю (инструментальный и контактный), тенденции к демократичности, меньшее проявление властности, открытость, общительность, совместная деятельность и сотрудничество с подчиненными. Мужской стиль лидерства (Б.Микер, Дж.Кенджеми, П.Вейтцель-О’Нейл, А.Стетам): ориентированность на директивный стиль, особое внимание к значимости «своего образа», отстранение от деятельности подчиненных.
В целом основные типы: 1) автократия (один человек подчиняет других: семья определенного типа, диктатура, монархия, ряд партий), 2) laissez-faire (от французского выражения, дословно значащего ‘позволяйте делать’, ср. выражение: анархия – мать порядка, иногда этот тип отношений народа и власти в обществе в целом называют охлократией, ‘властью толпы’), 3) демократия (в рамках этого подтипа наблюдаются различные степени ‘народного участия’ в собственной судьбе), 4) коллективизм (формальное равенство, но функционально члены группы неравны; иногда этот подтип критикуют за медленное принятие решений, не зря слово парламент в исходном французском языке значило ‘болтовня’).
В любом обществе присутствуют и используются все виды, один из них обычно институционализируется (например, через конституцию в обществе в целом устанавливается подчинение власти царя или президента; через ‘негласные законы’ мафии или семьи – власть крестного отца или матери).
Связь лидерства с управлением персоналом. Руководство и лидерство в групповой динамике. Основные признаки межличностного взаимодействия: предметность, эксплицитность, ситуативность, рефлексивная многозначность. Характеристики группового мышления: иллюзия неуязвимости, коллективность суждений, стереотипность восприятия соперников, прямое давление при сопротивлении группе, иллюзия единодушия, внутренняя цензура при отклонении групповой нормы, наличие добровольцев в функции «жандармов умов», не подвергаемая сомнению вера во внутреннюю моральность группы (И.Джейнис). Условия успеха корпоративного сотрудничества: расовое, этническое и половое разнообразие; поощрение достоверности и открытости информации; устранение должностного давления; забота о здоровье и благополучии (Р.Коулз). Корпоративная этика.