5. За результатами вивчення теми студенти повинні

знати: що таке ефективність управління та яким чином здійснюється процес оцінки ефективності управління діяльністю організації; основні показники та види ефективності управління; основні ключові терміни і поняття, які характеризують сутність поняття «управління ефективністю діяльністю організації».

вміти: визначати основні види організацій та показники оцінки ефективності управління ними; ідентифікувати основні показники; визначати основні фактори, що впливають на організаційну ефективність відповідно до різних підходів; використовувати методи та напрямки підвищення ефективності управління організацією.

Термінологічний словник

Ефективність (в широкому розумінні) – це відносний показник, який характеризує співвідношення ефекту (результату) і витрат, що пов'язані з його досягненням.

Ефективність управління організацією – це багатомірне поняття, яке характеризує ступінь успішності роботи організації у контексті всіх аспектів її діяльності (виробничих, збутових, фінансових, соціальних, інноваційних тощо).

Критерій ефективності – це мірило для визначення (оцінки) ефективності, яке характеризує сутнісний зміст ефективності і визначає принцип її вимірювання.

2. Плани практичних занять Практичне заняття № 17

Тема: Ефективність управління.

Мета: навчитись визначати ефективність управління конкретною організацією; розраховувати основні показники, що характеризують ефективність управління.

План (у тому числі основні опорні сигнали)

1. Сутність поняття ефективності управління і діяльності організації: економічна ефективність, соціальна ефективність, соціально-економічна ефективність;

2. Моделі організацій та ефективність: механістична конструкція, ієрархічна система, громадська орагнізація, організація як колектив, сформований за принципом поділу праці.

3. Концепції визначення організаційної ефективності та ефективності управління: цільова концепція; концепція організаційної ефективності на основі досягнення балансу інтересів; функціональна концепція; композиційна концепція ефективності управління.

4. Найбільш поширені підходи до оцінки ефективності управління: інтегральний, рівне вий та часовий.

5. Напрями підвищення ефективності управління.

Питання для самостійного опрацювання

1. Соціальна ефективність управління та критерії, що її визначають.

2. Критерії продуктивності використання ресурсів.

3. Оцінка рівня конкурентноздатності підприємства.

Виконання модульної контрольної роботи.

Тести для контролю знань студентів

по темі «Оцінка ефективності управління діяльністю підприємства»

Тест 1.

Ефективність управління характеризується:

1. економічними показниками;

2. соціальними показниками;

3. стандартами і критеріями.

Тест 2.

Показник ефективності управлінської праці – це:

1. корисність одержаного результату;

2. низька сума ресурсів, затрачених на управління;

3. відношення корисного результату (ефекту) до обсягу використаних для цього ресурсів.

Тест 3.

Визначте фактори, які впливають на ефективність управління.

1. підвищення продуктивності праці;

2. зниження трудовитрат на обробку інформації;

1. оптимізація чисельності управлінського персоналу;

2. зниження собівартості виготовлення продукції.

Тест 4.

Т. Пітерс і Р. Уотерман віділили основні риси ефективності фірми. Визначте їх.

1. проста структура управління;

2. передова технологія;

3. невеликі за розмірами підрозділи;

4. орієнтація на персонал;

1. стратегія організації.

Тест 5.

Визначте критерії оцінки ефективності управлінських рішень.

1. визначення показників ефективності фінансово-господарської діяльності підприємства (рентабельність, продуктивність праці, собівартість, фондовіддача);

2. формування кадрової політики підприємства;

3. орієнтація на стратегічне планування.

Тест 6.

Економічна ефективність роботи управлінського персоналу характеризується:

1. показниками ефективності праці в процесі управління та їх впливу на об’єкт управління;

2. показниками, які базуються на кількісному вимірі економії трудових, часових і фінансових витратах;

3. показниками зниження витрат на управління.

Тест 7.

Соціальна ефективність управління підприємством поділяється на три основних критерії. Визначте які саме:

1. загальний, спеціальний, конкретний;

2. поточний, фінансовий, загальний;

3. фінансовий, господарський, соціальний.

Тест 8.

Аналіз оцінки економічної ефективності управління підприємством проводиться по:

1. якісних і кількісних показниках;

2. рейтингу підприємства;

3. показниках соціальної ефективності.

Тест 9.

Рівень продуктивності праці відноситься до критеріїв оцінки:

1. фінансової ефективності;

2. соціальної;

3. господарської.

Тест 10.

Витрати часу на вирішення різноманітних управлінських питань і здійснення управлінських операцій відносяться до критеріїв оцінки:

1. фінансової ефективності;

2. соціальної;

3. господарської.

3. Інформаційні джерела

Для засвоєння матеріалу з питань самостійної роботи слід скористатись джерелами літератури [4, Стр. 205-21910,14,17], додаткової літератури [2,6,22,26,27,34,39], та періодичними виданнями або ресурсами Інтернету.

Розділ 4. Індивідуальні завдання (навчально-дослідні проекти) для самостійної роботи студента та методичні рекомендації до їх виконання

Індивідуальним завданням для самостійної роботи студента протягом першого семестру є написання рефератів з теми по вибору. Захист рефератів проводиться під час індивідуальних занять під керівництвом викладача, а також під час смінарських та практичих занять.

Оптимальний обсяг роботи 10-15 сторінок друкованого тексту, виконаного на одній стороні окремих пронумерованих аркушів паперу у відповідності до стандарту на виконання документів з використанням друкуючих та графічних пристроїв приводу ПЕОМ.

Робота оформлюється на аркушах формату А4 (210-297 мм) через 1,5 інтервали, розмір шрифту 14, шрифт “Times New Roman”. Розмір поля: верхне, нижнє та ліве –20 мм, праве – 10 мм.

Порядок розміщення структурних елементів роботи наступний: перша сторінка - титульний аркуш, зміст роботи, в якому вказуються сторінки, вступ, потім основний текст, перелік літератури і додатки

Структурні елементи “ЗМІСТ”, “ВСТУП”, “ВИСНОВКИ”, “ПЕРЕЛІК ЛІТЕРАТУРИ” не нумерують, а їх найменування є заголовком структурного елементу. Допускається простий план (без параграфів та підзаголовків).

Сторінки роботи нумеруються арабськими цифрами в правому верхньому кутку сторінок, із збереженням наскрізної нумерації всього тексту. Титульний аркуш теж включають до нумерації, але номер сторінки не ставлять.

Ілюстрації необхідно розміщувати безпосередньо після тексту, в якому вони згадуються вперше, або на наступній сторінці. На всі ілюстрації мають бути посилання в роботі. Ілюстрації нумеруються арабськими цифрами в межах розділу та називаються “Рисунок”, що разом з назвою ілюстрації (у разі необхідності) розміщується під рисунком, наприклад, “Рисунок 3.2.........”.

Цифровий матеріал оформлюють у вигляді таблиць. Таблицю слід розміщувати безпосередньо після тексту, в якому вона згадується вперше, або на наступній сторінці. На всі таблиці мають бути посилання в тексті і нумеруються вони аналогічно ілюстраціям. Слово “Таблиця” розміщують зліва над таблицею, після чого йде її назва.

Посилання у тексті на бібліографічні джерела слід подавати. вказуючи порядковий номер за списком літератури, взятий у квадратні дужки, наприклад [5].

В разі потреби посилаються на стандарти, технічні умови, інструкції та інші подібні документи, на документ у цілому або на його розділи, вказуючи позначення і найменування документа, номера і назви розділу. Посилання на джерела документальної інформації дається не лише на порядковий номер, а й на конкретні сторінки, наприклад [16, с. 45—47. Цього правила необхідно додержувати у всіх випадках запозичення чужого тексту, цифрових даних та ін., а також використання цитат із творів інших авторів.

Бібліографічний опис літературних джерел, використаних у курсовій роботі – ПЕРЕЛІК ЛІТЕРАТУРИ, наводиться лише з включенням обов'язкових елементів. Опис книжок починається з прізвища автора у називному відмінку. Після прізвища автора вказують його ініціали, назву книги, місце видання, видавництво, рік видання, кількість сторінок.

Приклад:

Бондар О.В. Ситуаційний менеджмент / О.В.Бондар// навч. посіб. для ВНЗ. – К.: Центр учбової л-ри, 2010, - 326 с.

Бібліографічний опис на статті, опубліковані у серіальних виданнях наводять у такому порядку: автор, заголовок, джерело публікації, рік видання (число і місяць для газет), номер, випуск, том (для журналів та видань, що продовжуються), сторінки, на яких надрукована стаття (крім газет обсягом шість і менше сторінок).

Приклад:

Тереховська В.І. «Основні загрози економічній безпеці України» // Науковий вісник ПУСКУ. – Серія: «Економічні науки». Полтава: РВЦ ПУСКУ, 2008. – № 1 (26).