- •Міністерство освіти, науки, молоді та спорту україни
- •Розділ 1. Навчальна програма дисципліни «менеджмент» змістовий модуль 1. Еволюція науки менеджменту та основні функції менеджменту
- •Тема 1. Менеджмент як соціальне управління
- •Тема 2. Еволюція управлінської думки
- •Тема 3. Планування як основа процесу управління організацією.
- •Тема 4. Функція менеджменту – організація
- •Тема 5. Мотивація як одна із основних функцій менеджменту
- •Тема 6. Контроль як загальна функція менеджменту.
- •Тема 7. Процес розробки, прийняття і організація виконання управлінських рішень
- •Тема 8. Групова динаміка та основи формування колективу
- •Тема 9. Керівництво, влада та лідерство як соціально-економічні явища
- •Тема 10. Оцінка ефективності управління діяльністю підприємства
- •Розділ 2. Тематичний план дисципліни «менеджмент»
- •6.030509 «Облік і аудит»
- •Розділ 2. Тематичний план дисципліни «менеджмент»
- •6.050108 «Маркетинг»
- •Розділ 3. Методичні рекомендації до вивчення дисципліни Модуль 1. Еволюція науки менеджменту та основні функції менеджменту
- •Тема 1. Менеджмент як соціальне управління
- •Алгоритм вивчення теми
- •5. За результатами вивчення теми студенти повинні
- •Термінологічний словник
- •Практичне заняття № 1
- •План (у тому числі основні опорні сигнали)
- •Питання для самостійного опрацювання
- •Для засвоєння матеріалу з питань самостійної роботи слід скористатись літературними джерелами [2,6,25,27,30,31,34], періодичними виданнями та ресурсами Інтернету.
- •Тести для контролю знань студентів по темі „Менеджмент як соціальне управління”
- •3. Інформаційні джерела
- •Для засвоєння матеріалу з питань самостійної роботи слід скористатись літературними джерелами [2,6,9,14,5,27,30,31,34] періодичними виданнями та ресурсами Інтернету.
- •Тема 2. Еволюція управлінсьої думки
- •Алгоритм вивчення теми
- •5. За результатами вивчення теми студенти повинні
- •Термінологічний словник
- •2. Плани практичних занять Практичне заняття № 2
- •План (в тому числі основні опорні сигнали)
- •Питання для самостійного опрацювання
- •Практичне заняття № 3
- •Питання для самостійного опрацювання
- •Практичне заняття № 4
- •План (в тому числі основні опорні сигнали)
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тести для контролю знань студентів
- •3. Інформаційні джерела
- •Тема 3. Планування як основа процесу управління організацією.
- •1. Алгоритм вивчення теми
- •5. За результатами вивчення теми студенти повинні
- •Термінологічний словник
- •2. Плани практичних занять Практичне заняття № 5
- •План (у тому числі основні опорні сигнали)
- •Питання для самостійного опрацювання
- •Практичне заняття № 6
- •План (у тому числі основні опорні сигнали)
- •Питання для самостійного опрацювання
- •Тести для контролю знань студентів
- •3. Інформаційні джерела
- •Тема 4. Функція менеджменту – організація.
- •1. Алгоритм вивчення теми
- •5. За результатами вивчення теми студенти повинні
- •Термінологічний словник
- •2. Плани практичних занять Практичне заняття № 8
- •План (у тому числі основні опорні сигнали)
- •Питання для самостійного опрацювання
- •Практичне заняття № 9
- •План (в тому числі основні опорні сигнали)
- •Питання для самостійного опрацювання
- •Тести для контролю знань студентів
- •1. Алгоритм вивчення теми
- •5. За результатами вивчення теми студенти повинні
- •Термінологічний словник
- •2. Плани практичних занять Практичне заняття № 10
- •План (у тому числі основні опорні сигнали)
- •Питання для самостійного опрацювання
- •Тести для контролю знань студентів
- •3. Інформаційні джерела
- •Тема 6. Контроль як загальна функція менеджменту.
- •1. Алгоритм вивчення теми
- •5. За результатами вивчення теми студенти повинні
- •Термінологічний словник
- •2. Плани практичних занять Практичне заняття № 10
- •План (у тому числі основні опорні сигнали)
- •Питання для самостійного опрацювання
- •Тести для контролю знань студентів
- •Визначте основні типи контролю:
- •5. За результатами вивчення теми студенти повинні
- •Термінологічний словник
- •2. Плани практичних занять Практичне заняття № 12
- •План (у тому числі основні опорні сигнали)
- •Питання для самостійного опрацювання
- •Охарактеризуйте місце управлінських рішень як категорії менеджменту у процесі управління організацією.
- •Тести для контролю знань студентів
- •3. Інформаційні джерела
- •5. За результатами вивчення теми студенти повинні
- •Термінологічний словник
- •2. Плани практичних занять Практичне заняття № 13
- •План (у тому числі основні опорні сигнали)
- •Практичне заняття № 14
- •План (у тому числі основні «опорні сигнали»):
- •Питання для самостійного опрацювання
- •Практичне заняття № 15
- •План (у тому числі основні опорні сигнали)
- •Питання для самостійного опрацювання
- •Тести для контролю знань студентів
- •3. Інформаційні джерела
- •Тема 9. Керівництво, влада та лідерство як соціально-економічні явища
- •Алгоритм вивчення теми
- •5. За результатами вивчення теми студенти повинні
- •Термінологічний словник
- •2. Плани практичних занять Практичне заняття № 16
- •План (у тому числі основні «опорні сигнали»):
- •Питання для самостійного опрацювання
- •Тест 8.
- •Тест 9.
- •5. За результатами вивчення теми студенти повинні
- •Термінологічний словник
- •2. Плани практичних занять Практичне заняття № 17
- •План (у тому числі основні опорні сигнали)
- •Питання для самостійного опрацювання
- •Прелік пропоновних тем для написання рефератів
- •Розділ 5. Порядок і критерії оцінювання знань студентів Поточне оцінювання знань студентів
- •Модульний контроль
- •Перелік питань, що виносяться на модульний контроль: Модуль 1. Еволюція науки менеджменту та основні функції менеджменту
- •Модуль 2. Управління груповими процесами
- •Приклад завдання модульного контролю знань і. Теоретична частина.
- •II. Практична частина
- •Приклад екзаменаційного білету Білет № 1
- •Система нарахування балів
- •Загальна система нарахування балів при вивченні дисципліни “Менеджмент”
- •Шкала ects за Болонськими стандартами
- •Список рекомендованої літератури
- •Тема 2. Еволюція управлінської думки 6
- •Тема 3. Планування як основа процесу управління організацією. 7
- •Тема 2. Еволюція управлінсьої думки 21
- •Тема 3. Планування як основа процесу управління організацією. 28
Міністерство освіти, науки, молоді та спорту україни
ПОЛТАВСЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ ЕКОНОМІКИ І ТОРГІВЛІ
Кафедра менеджменту організацій
та зовнішньоекономічної діяльності
О.М.Черчик, Шкурко В.В., Тереховська В.І.
МЕНЕДЖМЕНТ
Навчальний посібник за КМСОНП для самостійного вивчення дисципліни для студентів всіх форм навчання напрямів підготовки
6.030508 «Фінанси і кредит»
ППС «Фінанси», ППС «Банківська справа»
6.030503 та 6.030503а «Міжнародна економіка»
6.030502 «Економічна кібернетика»
6.030505 «Управління персоналом і економіка праці»
6.030509 «Облік і аудит»
6.050107 «Економіка підприємства»
6.050108 «Маркетинг»
Полтава 2011
Автори:
Черчик О.М., доцент кафедри менеджменту організацій та зовнішньоекономічної діяльності Полтавського університету економіки і торгівлі, к.е.н.
Шкурко В.В., доцент кафедри менеджменту організацій та зовнішньоекономічної діяльності Полтавського університету економіки і торгівлі, к.е.н.
Тереховська В.І., асистент кафедри менеджменту організацій та зовнішньоекономічної діяльності Полтавського університету економіки і торгівлі
Рецензенти:
Шимановська-Діанич Л.М., професор кафедри менеджменту організацій та зовнішньоекономічної діяльності Полтавського університету економіки і торгівлі, к.т.н.
Гунченко М.В., доцент кафедри менеджменту організацій та зовнішньоекономічної діяльності Полтавського університету економіки і торгівлі, к.е.н.
Обговорено та схвалено на засіданні кафедри менеджменту організацій та зовнішньо-економічної діяльності ПУЕТ «25» листопада 2011 р. Протокол № 6
Завідуюча кафедрою, д.е.н, проф. _____________________ Маркіна І.А.
(підпис)
УЗГОДЖЕНО:
Декан факультету
економіки та менеджменту , к.держ.упр.
____________________ Ворона П. В.
(підпис)
„____”__________________2011 р.
УЗГОДЖЕНО:
Декан факультету обліку і аудиту, к.е.н.
__ __________________Педченко Н.С.
„______”________________2011р.
УЗГОДЖЕНО:
Начальник науково-методичного
центру управління якістю діяльності
_____________________ Огуй Н.І.
(підпис)
„____”__________________2011 р.
УЗГОДЖЕНО:
Директор
навчального центру ПУЕТ, доц.
_____________________ Герман Н.В.
(підпис)
„____”__________________2011 р.
ВСТУП
В Україні в сучасних умовах господарювання суттєво зростає інтерес до теорії і практики управління. Економічно розвинені країни накопичили значний досвід в організації управління соціальними процесами в різних сферах діяльності. Організація управління є предметом загальної зацікавленості, так як мистецтво управління - не природжена властивість людей, яка здобута досвідом.
Менеджмент – це вміння досягти поставлених цілей, використовуючи працю, інтелект, мотиви поведінки інших людей. Це також галузь людського знання, яка допомагає здійснювати функції управління (планування, організацію, мотивацію, контроль). Отже, менеджмент є вдалим поєднанням наукових досягнень у суспільно-економічній галузі та мистецтві управління.
В економіці України відбуваються значні перетворення, розвиваються ринкові відносини, тому вивчення менеджменту є необхідною умовою розвитку країни. Нові умови господарювання вимагають від власників, керівників, менеджерів уміння розробляти стратегію і тактику розвитку своєї організації, що створює якісно нову генерацію фахівців, здатних організовувати виробництво і управляти за законами ринку.
Необхідність застосування досягнень сучасної науки і практики менеджменту викликано постійним пошуком нових засобів підвищення ефективності виробництва, спробами керівників знайти комерційне застосування своїм здібностям. Вирішення даної проблеми сприяє дисципліна «Менеджмент», яка формує теоретичні знання та практичні навичні у студентів вищих навчальних закладів України з питань управління організацією.
Мета курсу „Менеджмент”: дати студентам цілісну і логічно послідовну систему знань про суть управління підприємством чи організацією, людськими ресурсами, розкрити основи теорії, методології та практики менеджменту в умова функціонування нових організаційно-правових форм господарювання.
Отримані студентами знання в межах курсу будуть мати розвиток в конкретних умовах господарювання.
Цілі і завдання вивчення курсу “ Менеджмент”:
розглянути еволюцію науки менеджменту і напрямки сучасного менеджменту в світовій практиці;
вивчити основні функції менеджменту, їх структуру і можливість використання в різних господарських ситуаціях;
засвоїти технологію розробки і прийняття управлінських рішень, технологію ефективних комунікацій і гнучкого підходу до мотивації в системі соціально-психологічного клімату;
вивчити основи формування колективу і процесу управління ним.
У результаті вивчення дисципліни студент повинен
знати:
розвиток управлінських ідей за всю історію людства;
закономірності, функції, принципи та методи менеджменту;
елементи внутрішнього та зовнішнього впливу на організацію;
основи комунікаційного процесу в організаціях;
теорію прийняття управлінських рішень;
теоретичні основи мотивації та групової динаміки;
принципи побудови ефективної теми управління персоналом;
методи та засоби забезпечення ефективного управління операційними темами організацій;
вміти:
розробляти організаційні системи управління організацією;
приймати науково-обгрунтовані управлінські рішення;
правильно застосовувати різноманітні методи управління;
реалізовувати основні функції і принципи менеджменту;
забезпечувати ефективність діяльності організації;
проводити суспільні процедури організації;
створювати ефективну систему мотивації в організації.
Структура навчального процесу з курсу “Менеджмент”. Курс “Менеджмент” відноситься до циклу дисциплін підготовки бакалаврів напряму підготовки 6.030508 «Фінанси і кредит» програми професійного спрямування «Фінанси», програми професійного спрямування «Банківська справа», напрямів підготовки 6.030503 та 6.030503а «Міжнародна економіка», напрямів підготовки 6.030502 «Економічна кібернетика», 6.030505 «Управління персоналом і економіка праці», 6.030509 «Облік і аудит», 6.050107 «Економіка підприємства», 6.050108 «Маркетинг».
Даний курс вивчається протягом одного семестру. Структурно-логічне місце дисципліни у загальній програмі підготовки бакалаврів - у складі фундаментальних дисциплін загальної підготовки з вивчення дисциплін соціально-економічного циклу.
Для студентів за напряму підготовки 6.030508 „Фінанси і кредит” програми професійного спрямування „Фінанси”, програми професійного спрямування „Банківська справа”, напрямів підготовки 6.030503 та 6.030503а „Міжнародна економіка”, 6.050107 «Економіка підприємства»,
6.050108 «Маркетинг» навчальною програмою курсу передбачено: лекційних - 38 годин, практичних занять - 34 години, самостійна робота студентів – 85 годин, індивідуальна робота – 23 години. Всього 180 годин.
Для студентів за напрямами підготовки 6.030502 „Економічна кібернетика”, 6.030505 «Управління персоналом і економіка праці», 6.030509 „Облік і аудит” передбачено: лекційних - 34 години, практичних занять - 30 годин, самостійна робота студентів – 93 години, індивідуальна робота – 23 години. Всього 180 годин.
Студенти денної та заочної форм навчання вивчають теми Модулю 1 “Еволюція науки менеджменту та основні функції менеджменту” та Модулю 2 “Управління груповими процесами”. Основними формами вивчення дисципліни, проведення поточного і проміжного контролю є: лекції, практичні заняття, науково-дослідна робота з аналізу виробничих ситуацій, тестування, ділові та дидактичні ігри, наукові семінари, реферативні читання, тощо.
Підсумковою формою перевірки знань з курсу є екзамен. Для студентів заочної форми навчання передбачено виконання аудиторної контрольної роботи (тестування). Програма курсу передбачає проведення практичних занять на основі практичного матеріалу і аналізу конкретних ситуацій як з досвіду діяльності вітчизняних підприємств, так і провідних західних організацій.