3. Інформаційні джерела

Для засвоєння матеріалу з питань самостійної роботи слід використати літературніджерела [2,6,22,27,29,34,39], періодичні видання та ресурси Інтернету.

Тема 6. Контроль як загальна функція менеджменту.

1. Алгоритм вивчення теми

Дана тема визначає сутність та зміст функції менеджменту «контроль», розкриває сутність процесу контролю, організаційні та психологічні особливості здійснення процесу контролю за діяльністю людей в організації.

Для розгляду даної теми Вам необхідно:

1. Прослухати лекцію № 11 на тему «Контроль як загальна функція менеджмент» і законспектувати основні питання лекції:

1. Сутність контролю і його значення в процесі управління.

2. Типи, види і методи контролю.

3. Принципи контролю.

4. Процес контролю: сутність і зміст основних етапів.

2. Підготуватись до практичного заняття № 10 для чого опрацювати основні літературні джерела і підготуватись до розгляду питань для обговорення; опрацювати додаткові літературні джерела і підготувати питання для самостійного вивчення; виконати практичні завдання з теми; підготуватись до тестування по темі і виконати завдання для самостійної роботи.

3. Під час роботи на практичному занятті Вам необхідно взяти участь у обговоренні основних питань і звернути увагу на те, що ключовими аспектами теми є: сутність поняття «контроль» в менеджменті; стратегічний і управлінський контроль; типи контролю, види і методи контролю; принципи контролю; процес контролю і характеристика його основних етапів; організаційні аспекти контролю.

4. Контроль знань по темі буде проводитись відповідно до встановленого порядку і критеріїв оцінювання знань студентів як за обговорення основних питань, доповнень, питань для самостійного вивчення та за виконання практичних завдань, завдань для самостійної роботи (як під час семінарського заняття так і за окремим графіком під час консультацій), так і за результатами заключного тестування по темі під час семінарського заняття

5. За результатами вивчення теми студенти повинні

знати: сутність і місце контролю в системі управління організацією; основні терміни і поняття, що характеризують функцію менеджменту «контроль»; класифікацію контролю, в чому призначення окремих видів і методів контролю; вимоги до побудови ефективної системи контролю; процес контролю; поведінкові аспекти контролю.

вміти: ідентифікувати основні види і типи контролю в організації; розробляти процес контролю та створювати системи контролю в організації; додержуватись основних принципів контролю; знати психологічні особливості поведінки в процесі контролю.

Термінологічний словник

Контроль – це одна з загальних функцій управління, яка полягає у забезпеченні досягнення цілей організації шляхом постійного спостереження за її діяльністю та усунення відхилень, що при цьому виникають.

Аудит – незалежна формальна верифікація фінансових звітів і операційних видів діяльності, яка має засвідчити достовірність використовуваної в процесі контролю інформації, її відповідність фактичному стану справ.

Дисфункціональний ефект контролю – це негативні результати здійснення контролю, які проявляються у намаганнях підлеглих «виглядати краще» у контрольованих аспектах роботи або у маніпулюванні даними вимірювання.