2. Плани практичних занять Практичне заняття № 10

Тема: Мотивація як одна із основних функцій менеджменту

Мета: розглянути сутність та зміст основних елементів мотиваційного механізму; ознайомитися з основними мотиваційними теоріями та особливостями їх застосування в сучасній практиці господарювання.

План (у тому числі основні опорні сигнали)

1. Сутність та зміст основних елементів мотиваційного механізму: потреби, мотиви, стимули, інтереси, винагороди, заохочення та компенсація.

2. Значення та еволюція поняття «мотивація»:

• первинні концепції: політика „батога і пряника”, спроби використати в управлінні методи психології;

• сучасні теорії мотивації: змістовні і процесуальні;

• первинні та вторинні потреби; мотиваційна поведінка, закон результату, складність мотивації через потреби;

• винагородження: внутрішні і зовнішні.

3. Змістовні теорії мотивації:

ієрархія потреб А. Маслоу. Особливості використання теорії Маслоу в управлінні та її критика.

теорія потреб МакКлелланда;

двофакторна теорія Герцберга, її застосування на практиці та критика;

співставлення різних теорій мотивації.

4. Процесуальні теорії мотивації:

теорія очікування Врума і особливості застосування її на практиці;

теорія справедливості і особливості застосування її на практиці;

модель Портера-Лоулера та її загальна характеристика.

Питання для самостійного опрацювання

1. Соціально - психологічні аспекти мотивації.

2. Особливості функціонування мотиваційного механізму в сучасних умовах: переваги та недоліки.

3. Матеріальні потреби як основа зовнішнього винагородження:

- гроші, як найбільш очевидний спосіб винагородження працівників;

- основні компоненти заробітної плати: за виконання посадових обов'язків, за вислугу років, за фактори вартості життя;

- напрямки планування матеріальних потреб людини та особливості їх реалізації в сучасних умовах.

4. Системи і форми оплати праці:

- традиційна система компенсацій;

- системи змінної заробітної плати;

- системи групової заробітної плати;

- системи плати за специфічні знання.

5. Досвід формування систем мотивації праці в провідних компаніях світу (по даній темі студенти готують доповіді).

Тести для контролю знань студентів

по темі «Мотивація як одна із основних функцій менеджменту»

Тест 1.

Яку роль відводили представники неокласичної школи неформальним відносинам в колективі?

1. це неприродні відносини, які виникають при умові неефективного управління;

2. неформальні відносини були признані як вагома організаційна сила;

3. це відносини , які часто призводять до конфліктів;

4. неформальні відносини виникають, коли люди незадоволені керівництвом.

Тест 2.

Які категорії мотивації спрямовані на визначення потреб, що спонукають людей до дій?

1. процесуальні;

2. змістовні;

3. теорія справедливості;

4. теорія очікувань.

Тест 3.

Мотивація – це процес:

1. об'єднання працівників у виробничому процесу;

2. винагорода працівників;

3. спонукання працівників до діяльності;

4. задоволення потреб працівників.

Тест 4.

Згідно з теорією А.Маслоу поведінка людини в організації спрямовується:

1. її ціннісними орієнтаціями;

2. її прагненням до влади;

3. її психологічним станом;

4. її найсильнішою потребою;

5. її сподіваннями (очікуванням) винагороди.

Тест 5.

Хто автор “піраміди потреб”?

1. К. Арджиріс;

2. А.Маслоу;

3. Дуглас Мак-Грегор;

4. Ф.Герцберг.

Тест 6.

Як називав Ф.Герцберг фактори, які підвищували задоволення від праці?

1. мотиватори;

2. гігієнічні;

3. збуджуючі;

4. задоволення.

Тест 7.

Хто являється автором теорії “Х і У”?

1. А. Маслоу;

2. Дуглас Мак-Грегор;

3. К. Арджиріс;

4. Ф. Лайкерт.

Тест 8.

Розвитку якої управлінської функції сприяли дослідження представників школи поведінських наук?

1. контроль;

2. управління персоналом;

3. управління трудовими ресурсами;

4. організація.

Тест 9.

Хто з представників школи поведінських наук розподілив потреби людини на три групи: потреби росту, потреби зв’язків, потреби існування?

1. К. Альдерфер;

2. Р. Лайкерт;

3. Ф. Герцберг;

4. В.Врум.

Тест 10.

Згідно з якою теорією мотивації люди субєктивно визначають відношення отриманої винагороди до витрат зусиль, а потім співвідносять її з винагородою інших людей, що виконують аналогічну роботу?

1. теорія очікувань;

2. теорія справедливості;

3. теорія А.Маслоу;

4. теорія двох факторів Герцберга.