Темы сообщений и докладов

1. Виды спора. Классификация споров.

2. История искусства спора. Культура спора.

3. Основные формально-логические законы деловой речи.

4. Полемические приемы.

5. Позволительные и непозволительные уловки в споре.

6. Обогащение словарного запаса делового человека.

Литература.

Вечер Л.С. Секреты делового общения. Минск, 1996.

Иванова С.Ф. Специфика публичной речи. М., 1978.

Кахтеев Н.Н. Основы ораторской речи. М., 1992

Винокур В.А. Уловки в деловом споре. СПб., 1992

Щербатых Ю. Искусство обмана. СПб., 1997

Семинар № 4. Тема: « Невербальные средства коммуникации»

Темы сообщений и докладов:

1. Организация пространственной среды для прагматической коммуникации.

2. Невербальные уловки и подтекст.

3. Физиологические симптомы лжи собеседника.

4. Использование невербальных средств коммуникации для повышения делового статуса специалиста.

5. Вербальные и невербальные ключи доступа к пониманию.

Литература.

Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. СПб., 1997.

Горелов И.Н. Невербальные коммуникации. М., 1980.

Кузин Ф.А. Культура делового общения. М., 1996.

Николаев Г.М. Жест и мимика. М.,1972.

Рюкле, Хорст. Ваше тайное оружие в обществе. М.,1996.

Семинар № 5. Тема: «Официально-деловой стиль речи и художественная образность деловой речи» Темы сообщений и докладов:

1. Общие черты официально-делового стиля.

2. Терминология и номенклатура наименования.

3. Язык законодательных документов.

4. Служебная переписка. Этика служебной переписки.

5. Виды красноречия: социально-политическое, судебное, академическое и др.

6. Художественная образность деловой речи.

Литература.

Бельчиков Ю.А. Говорите ясно и просто. М., 1990.

Иванова С.Ф. Специфика публичной речи. М.,1978.

Кохтеев Н.Н. Основы ораторской речи. М., 1992.

Горбачев К.С. Нормы современного русского литературного языка. М.,1991.

Скворцов Л.И. Теоретические основы культуры речи. М.,1991.

Формановская Н.И. Речевой этикет и культура общения. М.,1989.

Бабаева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. Минск, 2000

Практическое занятие № 1. Тема: «Практическая работа по составлению и анализу резюме»

Учебная игра: «Профессия», «Кадровый менеджер». Тест «Мотивация к успеху».

Учебная игра: «Презентация», «Проект».

Практическое занятие №2. Упражнения и тренинги.

«Обратная связь», «Слуховая память», «Инструктаж».

Тесты: «Умение говорить и слушать», «Командир или рядовой».

Практическое занятие № 3. Самопрезентация.

Деловая игра. «Имидж», «Презентация», «Вхождения в роль».

Тесты: «Обаятельны ли вы?», «Любят ли вас окружающие». «Умеете ли вы влиять на других».

Перечень учебных материалов текущего и итогового контроля знаний студентов а) Контрольные вопросы:

1. Понятие о деловом общении. Специфика делового общения.

2. Деловые коммуникации и условия эффективного осуществления деловых коммуникаций.

3. Средства коммуникации.

4. Специфика форм делового взаимодействия: презентация, переговоры, торги, дискуссия.

5. Специфика форм делового взаимодействия: деловая беседа, совещание, конференция, «круглый стол».

6. Виды речевой информации.

7. Публичная речь: ее виды и их специфика.

8. Характеристика невербальных средств коммуникации.

9. Характеристика моделей общения.

10. Психологические уловки, «хитрости», приемы манипулирования в деловой коммуникации.

11. Деловая жизнь как единица социальной системы. Слагаемые деловых коммуникаций.

12. Исторические и теоретические аспекты развития деловых коммуникаций.

13. Исторический аспект формирования служебного этикета.

14. Место деловых коммуникаций в этикетной культуре общества.

15. Этика делового общения.

16. Жизненно важные качества делового человека и их формирование.

17. Имидж современного государственного и делового человека.

18. Роль информация в деловых коммуникациях.

19. Нормы официально- делового стиля.

20. Художественная образность деловой речи.

21. Аксиомы делового письма.

22. Основные качества речи делового человека.

23. Техника деловой речи.

24. Правовое обеспечение коммуникаций.

25. Репутация.

26. Самопрезентация и ее роль в деловых коммуникациях.

27. Культура общения и речевой этикет.

28. Специфика обмена информацией в коммуникативном процессе.

29. Основные функции делового общения.

30. Механизмы взаимопритяжения в деловом общении.