Часом наибольшей телефонной нагрузки (ЧНН)

называется непрерывный 60~минутный промежуток суток, в течение которого нагрузка максимальна

Интенсивностью нагрузки

называется математическое ожидание нагрузки в единицу времени

где h – среднее время одного занятия, а

Pi, Pi* – вероятности занятия i соединительных путей в

коммутационной системе из их общего числа соответственно V и V* (V* = ∞).

Один Эрланг (Эрл)

это такая интенсивность нагрузки, при которой в течение одного часа будет обслужена нагрузка в одно часозанятие (1 Эрл=1 ч-зан./ч).

Характеристики качества обслуживания

В системах телефонной коммутации

находят применение две основные дисциплины обслуживания телефонных вызовов:

без потерь и

с потерями телефонного сообщения

Реальные коммутационные системы в большинстве случаев по экономическим соображениям проектируются в режиме с потерями сообщения

Обслуживания с явными потерями телефонного сообщения

предполагает, что вызов и связанное с ним сообщение при получении отказа в немедленном установлении соединения полностью теряются и больше на обслуживание не поступает

Обслуживание с условными потерями телефонного сообщения

предполагает, что сообщение, поступающее в момент занятости соединительных путей коммутационной системы не пропадает, но обслуживание несущего это сообщение вызова задерживается

По способу обслуживания задержанных вызовов

возможно подразделение на обслуживаниес ожиданием ис повторными вызовами

Для оценки качества обслуживания телефонных вызовов с явными

потерями сообщения используют:

потери по вызовам рв;потери по времени рt ипотери по нагрузке рн

Потери сообщения являются случайной величиной.