Основы теории телетрафика

Время обслуживания

Продолжительность одного занятия

показывающая, сколько времени затрачивается на его обслуживание, называется временем обслуживания.

Для контролируемого промежутка времени (t1, t2) определяют среднее время обслуживания h как математическое ожидание длительности занятий в этом промежутке времени (t1, t1).

Различают математические модели,

соответствующие фиксированному и случайному времени обслуживания.

Фиксированное время

может быть задано последовательностью величин hi, характеризующих длительность обслуживания i-го вызова

Например,

последовательностью из четырех междугородных телефонных переговоров заранее определенной длительности:

h1=5, h2=3, h3=10, h4=4 мин —

впромежутке времени (t1=10 ч 50 мин, t2=11 ч 20 мин)

среднее время обслуживания =?

Ответ:

среднее время обслуживания составляет h=5,5мин

Фиксированное время обслуживания называют постоянным, если hi=h.