Тесты для аттестации по дисциплине «Менеджмент»

Тема 1. ВВЕДЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТ

1.Эффективный менеджмент:

а) это всего лишь здравый смысл;

б) включает как выполнение поставленных задач, так и обеспечение удовлетворенности персонала;

в) это выполнение порученной работы;

г) это удовлетворенные подчиненные.

2. Смысл менеджмента состоит в том, чтобы:

а) добиться от людей выполнения поставленной задачи;

б) заработать побольше денег;

в) рассказать подчиненным, что они должны делать;

г) сделать все самому.

3. Если вы эффективный менеджер, вы:

а) заработаете больше денег;

б) не будете пользоваться любовью окружающих;

в) делаете дело так, как нужно;

г) делаете нужное дело.

4. Менеджмент:

а) это дело, которым может заниматься не каждый;

б) требует хороших навыков межличностного общения;

в) претерпел большие изменения за последние несколько десятилетий;

г) все вышесказанное.

5. Планирование в менеджменте:

а) служит для определения действий, которые необ­ходимо совершить в будущем;

б) требует письменного оформления;

в) является прерогативой руководителей высшего звена;

г) представляет собой сравнение фактических и пла­нируемых результатов работы.

6. Ситуативный подход к менеджменту означает:

а) что все зависит от ситуации;

б) что не существует самого лучшего метода управления;

в) что вам необходимо располагать широким набо­ром средств и способов;

г) все вышесказанное.

7. Лидерство и менеджмент:

а) редко встречаются в компаниях;

б) представляют собой две различные функции;

в) это одна и та же основная функция;

г) взаимно исключают друг друга.

8. Концептуальные навыки:

а) отражают умение видеть общую картину;

б) необязательны для руководителей низшего уровня;

в) помогают ладить с окружающими;

г) подчеркивают необходимость владения технологией.

9. Навыки общения:

а) требуются от руководителей всех уровней;

б) теряют значимость по мере продвижения по слу­жебной лестнице;

в) становятся менее важными в современных условиях;

г) важны в ходе переговоров с профсоюзами.

10. При переходе на руководящую должность вы должны:

а) изменить представление о себе у окружающих;

б) создать и поддерживать новый уровень отношений;

в) проявлять терпение по отношению к самому себе;

г) все вышесказанное.

Тема 2. МЕНЕДЖМЕНТ В РЫНОЧНЫХ УСЛОВИЯХ

1.Необходимость быстрого реагирования на потребности рынка требует от вас:

а) гибкости и подвижности;

б) неторопливости и методичности;

в) меньше времени на изучение обстановки;

г) контроля за товарами и услугами, предоставляе­мыми клиентам.

2. Основные функции менеджмента:

а) меняются каждое десятилетие;

б) меняются только в плане инструментов, которые используются для их реализации;

в) безнадежно устарели;

г) исчисляются в наше время сотнями.

3. Изменения - это:

а) одна из главных трудностей, стоящих перед вами; б) тенденции развития, приобретающие особую важность;

в) явление, происходящее в наши дни чаще, чем когда-либо прежде;

г) все вышесказанное.

4. Сегодняшние сотрудники:

а) хотят сохранить свою должность до конца жизни;

б) намерены менять место работы каждые два-три года;

в) хотят работать только на условиях временной занятости;

г) ничем не отличаются от сотрудников, работавших двадцать лет назад.

5. Виртуальный офис:

а) создал новый контингент рабочей силы - работаю­щих на дому;

б) создает для вас новые трудности;

в) связывает посредством электронных средств домработника с офисом;

г) все вышесказанное.

6. Многообразие:

а) это временный феномен;

б) не имеет к вам отношения;

в) выражается в разнообразном составе персонала;

г) представляет собой вопрос межличностного взаимодействия.

7. Сокращение штатов:

а) внушает сотрудникам чувство беспокойства;

б) увеличивает нагрузку на оставшихся работников;

в) уменьшает управленческие расходы;

г) все вышесказанное.

8. Компания ожидает, что ее работники будут:

а) пожизненно работать в компании;

б) вносить значимый вклад в работу компании;

в) слепо выполнять распоряжения;

г) приходя на работу, оставлять свои моральные принципы дома.

9. Организация обучения:

а) хорошо выглядит на бумаге, но фактически не действует;

б) имеет отношение только к образовательным учреждениям;

в) предназначена для сбора информации и использо­вания ее в работе;

г) сохраняет статус-кво.

10. Гибкость нужна вам для того, чтобы:

а) лучше реагировать на непредвиденные события во внешней среде;

б) лучше реагировать на изменения в обстановке;

в) проявлять творческий подход;

г) все вышесказанное.

Тема 3. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ

1. Принятие решения - это:

а) задача, не входящая в обязанности менеджера;

б) выбор между возможными вариантами развития событий;

в) задача преимущественно высшего руководящего звена;

г) проблема, не возникающая в децентрализованных организациях.

2. В соответствии с рациональной моделью:

а) процесс принятия решений - это упорядоченный линейный переход от одной фазы к другой;

б) начальной стадией принятия решения является идентификация проблемы и оценка возможностей;

в) оценка результатов не имеет значения, если реше­ние было удачно проведено в жизнь;

г) все вышесказанное.

3. При разработке альтернатив:

а) существует тенденция начинать поиск среди уже известных решений;

б) в случае удачного выбора поиск дальнейших аль­тернатив зачастую прекращается;

в) особую важность приобретает их количество;

г) все вышесказанное.

4. В рациональной модели:

а) поиск решения среди выдвинутых альтернатив и является собственно принятием решения;

б) оценка результатов не имеет значения, если решение было удачным;

в) этап реализации имеет особое значение, потому что отсутствие соответствующего претворения в жизнь сведет на нет весь процесс;

г) процесс поиска альтернатив заканчивается, когда решение принято.

5. Модель ограниченной рациональности предполагает, что вследствие различных ограничений:

а) вы обычно принимаете оптимальное решение;

б) вы принимаете решение, выбирая удовлетвори­тельные альтернативы, отвечающие намеченным критериям;

в) вы ищете иголку в стоге сена;

г) вы всегда располагаете исчерпывающей информацией, необходимой для принятия решения.

6. Программируемые проблемы:

а) являются, по сути, стандартными;

б) как правило, имеют готовое решение;

в) рассматриваются обычно на низком управленче­ском уровне;

г) все вышесказанное.

7. Творчество:

а) редко используется;

б) чаще всего наблюдается в мелких фирмах;

в) заключается в генерации уникальных идей;

г) использует уникальные идеи.

8. Творческий коллектив:

а) имеет обычно централизованную структуру;

б) наказывает за проявление риска;

в) характеризуется открытым обменом мнениями и идеями;

г) имеет однородный персонал с большим количеством узких специалистов.

9. Для стимулирования творчества необходимо:

а) проявлять гибкость;

б) ценить новые идеи;

в) давать сотрудникам возможность взаимодейство­вать между собой;

г) все вышесказанное.

10) Для успешного принятия решений:

а) не надо предварительно готовиться, так как необ­ходимая информация поступит сама собой;

б) не надо пользоваться помощью других людей, если эта задача поручена вам;

в) не надо пытаться принимать решение в одиночку; лучше делегировать отдельные задачи другим сотрудникам;

г) не надо вникать в тонкости культуры сотрудников; это не имеет никакого значения для принятия решения.

Тема 4. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ

1. В соответствии с принципом сопряженности факторов:

а) не существует универсального решения при выборе структуры организации;

б) компания должна тщательно сопоставлять все основные параметры внешней среды со своей структурой, которая позволяет наилучшим образом удовлетворить ее потребности;

в) должны вноситься необходимые структурные изменения для обеспечения максимальной эффективности работы;

г) все вышесказанное.

2. Решение о выборе организационной структуры:

а) не может быть отображено в графическом виде;

б) касается общей конфигурации компании;

в) не учитывает текущего состояния дел в компании;

г) принимается один раз в ходе создания компании.

3. На выбор организационной структуры оказывают влияние:

а) технология, внешняя среда, стратегия и размер компании;

б) широта контроля и централизация;

в) разделение труда и структурное деление внутри компании;

г) ничто из вышеперечисленного.

4. Уровень безработицы:

а) является переменным фактором экономической обстановки;

б) оказывает в большей или меньшей степени влияние на любую компанию;

в) сказывается на состоянии рынка рабочей силы;

г) все вышесказанное.

5. Взаимодействие интересов различных групп людей

а) самый важный из всех факторов внешней среды,

б) включает ключевые группы людей, с которыми приходится иметь дело вашей фирме;

в) включает политические и законодательные факторы;

г) включает только ваших конкурентов.

6. По мере роста компании:

а) вопрос о структуре утрачивает свое значение, поскольку она уже определена ранее;

б) обычно снижается уровень специализации;

в) обычно возрастает уровень специализации;

г) структура становится более простой.

7. При определении широты контроля необходимо учитывать:

а) насколько специализированы профессии подчиненных;

б) в какой мере подчиненным делегируются полномочия;

в) насколько интенсивно осуществляется взаимодействие подчиненных с руководством; г) все вышесказанное.

8. К недостаткам структурного деления по функциям относится:

а) узковедомственное мышление;

б) то, что сотрудники видят только общую картину;

в) слишком сильная координация между различными функциональными группами;

г) непопулярность этого метода.

9. В очень неустойчивой и динамичной обстановке:

а) нет никакой необходимости в гибкости;

б) наиболее эффективной считается органическая структура;

в) наиболее эффективной считается механистическая структура;

г) наиболее уместно централизованное принятие решений.

10. Организация без границ:

а) улучшает координацию между подразделениями компании;

б) представляет собой более подвижную структуру;

в) устраняет барьеры;

г) все вышесказанное.

Тема 5. МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА

1.Мотивация:

а) не является неизменной характеристикой человека;

б) меняется в зависимости от ситуации;

в) влияет на процессы, определяющие, какая доля усилий прилагается для выполнения работы;

г) все вышесказанное.

2. Изучение теорий мотивации:

а) позволяет выбрать одну, которая даст ответы на все вопросы;

б) не оказывает никакой помощи в работе с подчи­ненными;

в) позволяет объединить их для лучшего понимания побудительных мотивов, определяющих поведе­ние ваших сотрудников;

г) все вышесказанное.

3. Основные физиологические потребности, согласно Маслоу, могут быть удовлетворены путем:

а) оплаты труда;

б) создания безопасных условий труда;

в)организации пикников и вечеров отдыха;

г)морального стимулирования рабочих.

4. Гигиенические меры:

а) всего лишь успокаивают работников, заменяя удовлетворенность отсутствием неудовлетворенности

б) всегда мотивируют сотрудников;

в) являются внутренней составляющей частью трудового процесса;

г) редко рассматриваются в качестве средства, дающего быстрый результат.

5.Менеджеры, придерживающиеся теории У:

а) воздействуют на подчиненных, выказывая в отношении их высокие ожидания;

б) верят, что людям свойственно чувство ответственности

в) позитивно настроены по отношению к людям;

г) все вышесказанное.

6.В соответствии с теорией равенства:

а) работники никогда не сравнивают себя с другими;

б) работники сравнивают свое соотношение вклада в работу и результата с аналогичным соотношением у коллег;

в) работники заботятся только о том, чтобы с ними поступали по справедливости, и не обращают внимания на других;

г)зарплата не входит в состав равенства.

7.При использовании теории ожиданий:

а) вы должны ясно представлять себе, чего можно ожидать от подчиненных;

б) вы должны позаботиться о том, чтобы вознаграждение представляло ценность для работника;

в) вознаграждение должно удовлетворять доминирующую потребность работника;

г)все вышесказанное.

8. Цели, которые вы ставите перед людьми:

а) должны быть конкретными и реальными;

б) должны быть высокими и неопределенными;

в) должны быть заниженными и конкретными;

г) должны выражаться фразой «Постарайтесь сделать все как можно лучше».

9.Деньги:

а) по-прежнему остаются главным средством моти­вации;

б) являются единственным средством мотивации для большинства людей;

в) перестали быть основным средством мотивации;

г) являются внутренним фактором трудового процес­са и, в соответствии с теорией Герцберга, служат важным стимулом.

10. Создание мотивирующей обстановки:

а) требует гибкости;

б) требует творческого подхода;

в) заставляет отказаться от поисков единого стиму­ла, подходящего для всех людей;

г) все вышесказанное.

Тема 6. КОММУНИКАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ

I. Коммуникация:

а) не имеет значения для эффективного менеджмента;

б) имеет большое значение для эффективного менеджмента;

в) представляет собой простой процесс;

г) включает только словесные сообщения.

2. Сообщение:

а) представляет собой информацию, которую один человек передает другому;

б) закодировано в виде символов;

в) направляется адресату;

г) все вышесказанное.

3. Адресат в коммуникационном процессе:

а) должен раскодировать переданное сообщение;

б) не является важным звеном коммуникационного процесса;

в) обычно играет очень активную роль в процессе коммуникации;

г) играет пассивную роль.

4. Информационная перегрузка:

а) становится все более заметным коммуникационным барьером;

б) устраняет коммуникационные барьеры;

в) увеличивается с развитием технологий;

г) помогает отфильтровывать информацию.

5. Старая поговорка «Дела говорят громче слов»:

а) отражает важность правильного выбора слов;

б) отражает важность невербальной коммуникации;

в) преувеличивает важность невербальной коммуникации;

г) отражает соотношение слов и действий в коммуникационном процессе 50 на 50.

6. Активное слушание:

а) не является пассивным процессом;

б) требует от вас молчания;

в) требует, чтобы вы уделяли говорящему все внимание без остатка;

г) все вышесказанное.

7. Восходящие коммуникационные потоки:

а) несут негативную информацию;

б) движутся очень свободно;

в) как правило искажаются и отфильтровываются;

г) осуществляются по инициативе подчиненных.

8. Неформальная коммуникация:

а) не имеет большого значения для компании;

б) распространяется в виде слухов по неофициальным коммуникационным каналам;

в) может быть проконтролирована руководством;

г) не служит каким-то реальным целям компании.

9. Развитие техники в наши дни:

а) не слишком изменило коммуникационный процесс

б) избавило от необходимости тщательного подбора, слов при общении;

в) устранило значительную часть эмоционального и невербального содержания из коммуникационного процесса;

г) в большинстве случаев обогатило общение.

10. Для более эффективной коммуникации:

а) всегда помните о важности невербальных компонентов;

б) используйте обратную связь, чтобы убедиться, что ваше сообщение правильно понято;

в) помните, что слушание представляет собой ключевой компонент коммуникации;

г) все вышесказанное

Тема 7. СОВРЕМЕННЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

1. Под категорией "кадры организации" следует понимать:

   1. часть населения, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы в экономике;

   2. трудоспособное население в рамках отдельной организации, на микроуровне;

   3. временно не работающие по каким-либо причинам, но потенциально способные к участию в трудовом процессе.

   4. совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности;

2. Безработные это:

   1. трудоспособные граждане, которые не имеют работы и заработка, зарегистрированные в службе занятости в целях поиска подходящей работы и готовы приступить к ней;

   2. временно не работающие по каким-либо причинам, но потенциально способные к участию в трудовом процессе;

   3. лица трудоспособного возраста получающих пенсии по старости на льготных основаниях (мужчины в возрасте 50-59 лет, женщины - 45-54 года)

   4. совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности;

3. Что следует понимать под категорией "персонал":

   1. это часть населения, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы в экономике;

   2. совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности;

   3. временно не работающие по каким-либо причинам, но потенциально способные к участию в трудовом процессе.

   4. совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности;

4. Под эффектом совместной деятельности персонала следует понимать :

   1. степень реализации организационной цели, уровень эффективности труда;

   2. уровень оплаты труда;

   3. удовлетворение, которое испытывают сотрудники от того, что они состоят в этой организационной структуре

   4. совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности;

5. Причинами сегментации персонала на "ядро" и "периферию" на предприятии (в организации) являются:

   1. различия в уровне экономической эффективности труда;

   2. финансовое положение предприятия;

   3. воля руководства предприятия.

   4. совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности;

6. Выделите категории населения, которые относятся к экономически активному населению:

   1. занятое население и безработные;

   2. трудоспособное население;

   3. трудовые ресурсы.

   4. совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности;

7. Выделите категории населения, которые относятся к занятому населению:

   1. работающие по найму и имеющие оплачиваемую работу (службу);

   2. лица в местах лишения свободы;

   3. временно не работающие по каким-либо причинам, но потенциально способных к участию в трудовом процессе;

   4. совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности;

8. К экономически неактивному населению относятся:

   1. работающие по найму и имеющие оплачиваемую работу (службу);

   2. женщины, находящиеся в отпуске по беременности и родам и уходу за ребенком;

   3. временно не работающие по каким-либо причинам, но потенциально способных к участию в трудовом процессе;

   4. совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности;

9. Одной из характеристик "ядра" персонала:

   1. защищенность рабочего места от влияния рынка;

   2. неудобные дни и часы работы;

   3. негарантированное пенсионное обеспечение;

   4. совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности;

10. С чем связано возникновение управления персоналом как особого вида деятельности:

    1. ростом масштабов экономических организаций, усилением недовольства условиями труда большинства работников;

    2. распространением "научной организации труда", развитием профсоюзного движения, активным вмешательством государства в отношения между наемными работниками и работодателями;

    3. ужесточением рыночной конкуренции, активизацией деятельности профсоюзов, государственным законодательным регулированием кадровой работы, усложнением масштабов экономических организаций, развитием организационной культуры.

    4. совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности;

11. Какой перечень задач точнее характеризует содержание управления персоналом:

    1. использование собственных человеческих ресурсов, разделение труда, укрепление дисциплины труда;

    2. контроль за соблюдением трудового законодательства администрацией предприятия;

    3. найм персонала, организация исполнения работы, оценка, вознаграждение и развитие персонала.

    4. совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности;

12. При предпринимательской организационной стратегии акцент при найме и отборе делается:

    1. на поиск инициативных сотрудников с долговременной ориентацией, готовых рисковать и доводить дело до конца;

    2. на поиске сотрудников узкой ориентации, без большой приверженности организации на короткое время;

    3. на поиске разносторонне развитых сотрудников, ориентированные на достижение больших личных и организационных целей.

    4. совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности;

13. Возрастание роли стратегического подхода к управлению персоналом в настоящее время связано:

    1. с высокой монополизацией и концентрацией российского производства;

    2. с регионализацией экономики и целенаправленной структурной перестройкой занятости;

    3. с ужесточением конкуренции во всех ее проявлениях, ускорением темпов изменения параметров внешней среды и возрастанием неопределенности ее параметров во времени.

    4. совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности;

14. Планы по человеческим ресурсам определяют:

    1. политику по набору женщин и национальных меньшинств;

    2. политику по отношению к временным работающим;

    3. оценку будущих потребностей в кадрах.

    4. совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности;

15. Основными функциями подсистемы развития персонала:

    1. разработка стратегии управления персоналом;

    2. работа с кадровым резервом, переподготовка и повышение квалификации работников;

    3. планирование и прогнозирование персонала;

    4. совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности;

16. Принцип обусловленности функций управления персоналом целями производства подразумевает, что:

    1. функции управления персоналом, ориентированные на развитие производства, опережают функции, направленные на обеспечение функционирования производства;

    2. функции управления персоналом формируются и изменяются не произвольно, а в соответствии с целями производства;

    3. необходима многовариантная проработка предложений по формированию системы управления персоналом и выбор наиболее рационального варианта для конкретных условий производства

    4. совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности;

17. Принцип комплексности подразумевает:

    1. многовариантную проработку предложений по формированию системы управления персоналом и выбор наиболее рационального варианта для конкретных условий производства;

    2. учет всех факторов, воздействующих на систему управления персоналом;

    3. ориентированность на развитие производства, опережение функций управление персоналом функций, направленных на обеспечение функционирования производства.

    4. совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности;

18. К методам формирования системы управления персоналом относятся:

    1. метод аналогий, метод структуризации целей, морфологический анализ;

    2. метод стимулирования, оценки должностей, статистический метод;

    3. метод творческих совещаний, метод ранжирования, метод сравнения.

19. Какой метод в области совершенствования управления персоналом получил наибольшее распространение:

    1. метод аналогий;

    2. метод творческих совещаний;

    3. метод сравнения.

    4. совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности;

20. Выделите основные группы методов управления персоналом в организации:

    1. административные, экономические, социально-психологические;

    2. статистические, стимулирования, наблюдения;

    3. абсолютных разниц, относительных разниц.

    4. совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности;

21. Какой метод управления персоналом отличается прямым характером воздействия:

    1. административные;

    2. экономические;

    3. социально-психологические.

    4. совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности;

22. Какие методы имеют косвенный характер управленческого воздействия:

    1. административные;

    2. экономические;

    3. социально-психологические.

    4. совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности;

23. К каким методам управления персоналом Вы отнесете разработку положений, должностных инструкций:

    1. административные;

    2. экономические;

    3. социально-психологические.

    4. совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности;

24. Управление персоналом – это:

    1. руководство всеми действиями работников организации

    2. установление организацией методов управления человеческими ресурсами, нацеленных на получение от своих работников конкурентного преимущества

    3. особая функция руководителя, непосредственно направленная на обеспечении всестороннего развития человека

    4. совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности;