Пример проекта модели информационной системы

Разработанную инфологическую модель рассмотрим на примере информационной системы «Регистрационный отдел отеля», предназначенной для обслуживания клиентов отеля. Такая система должна содержать необходимую информацию о проживающих в отеле, информацию о номерах, имеющихся в отеле, а так же информацию о текущих операциях по оплате проживания.

Информационная система должна предоставлять клиентам и обслуживающему персоналу следующую информацию:

• Информацию о клиентах;

• Информацию о номерах (свободных и занятых);

• Планировать наличие свободных мест на заданный период времени;

• Выполнять операции по выписке счёта за проживание.

• Формировать справку по свободным номерам.

Предполагается, что отель располагает количеством номеров в следующем ассортименте: 200 одноместных номеров, 320 – двухместных, 50 – трёхместных и 20 номеров люкс. В среднем загрузка отеля составляет 80%. Число новых клиентов ежедневно в среднем составляет 120 человек. В регистрационном отделе отеля 4 рабочие станции. Кроме того у менеджеров отеля установлены ещё 5 рабочих станций.

Информационная система должна содержать следующие базы данных:

1. базу данных по клиентам, проживающим в отеле, содержащую следующие сведения:

• номер комнаты;

• дата начала проживания;

• дата окончания проживания;

• Ф.И.О. клиента;

• серия и номер паспорта;

• кем выдан, когда;

• бронь или проживание.

2. базу данных, которая содержит информацию о комнатах:

• номер комнаты;

• количество мест;

• стоимость проживания за сутки;

• количество свободных мест;

• характеристика комнаты (например, - суперлюкс, окна выходят в сад).

• Ф.И.О. обслуживающего персонала закрепленного за данной комнатой;

3. базу данных, которая содержит информацию о всех "счетах-квитанциях" выданных за текущий год:

• номер счета;

• кому выдан (Ф.И.О);

• дата выдачи;

Автоматизированная информационная система в различных режимах должна поддерживать выполнение следующих действий:

• выдачу списка комнат, в которых есть свободные места и которые удовлетворяют запросам клиента по стоимости проживания и этажу (первая цифра номера комнаты совпадает с этажом);

• автоматическое изменение количества свободных мест в комнате (см. структуру базы 2) при оформлении проживания или бронирования места в комнате (бронь или проживание оформляются путем ввода новой записи в базу 1);

• автоматическое снятие брони, если клиент в назначенный срок не прибыл в отель;

• поиск номера комнаты по Ф.И.О. проживающего;

• выдача списка всех клиентов, которые должны покинуть отель в данный день с указанием номера комнаты;

• выдача номеров комнат с их характеристикой, которые не были заселены ни разу за заданный период времени (например, с целью пересмотра цены за проживание);

• предусмотреть вывод на экран (в файл, принтер) списка всех комнат с полной характеристикой.

Кроме того, по требованию клиента, иметь возможность автоматизированного составления "счета-квитанции" по расчету за проживание (предусмотреть возможность распечатки "счета-квитанции").

Примечание: номер счета, сумма, Ф.И.О. клиента и период проживания заполняются автоматически, используя соответствующие базы данных. Так например, номер счета брать следующий за последним номером в базе данных 3.

Перед распечаткой "счета-квитанции" следует предусмотреть вывод его на экран с возможностью редактирования.