Тема 2. Система управления как объект и предмет исследования

План

1.Объект и предмет исследования: системы управления, подсистемы, элементы, компоненты, процессы

2.Системный подход к менеджменту – история вопроса

3.Виды систем. Типы систем управления

4.Звенья и связи в системе управления

5.Цели исследования

6.Проблемы исследования: этапы определения проблемы и решения

7.Концепция исследования

8.Исследовательская гипотеза: виды гипотез, требования и стадии разработки

Объект и предмет

•Объектом исследования является система управления в целом или ее компоненты

•Предметом исследования являются процессы, проходящие в системе управления

Системный подход к менеджменту

•До ХХ в. практически никто не задумывался над тем, как управлять системно, эффективно.

•Людей в основном интересовало, как заработать больше денег, завоевать политическую власть, но не то, как управлять организациями

•Понимание того, что организацией можно управлять систематизировано, чтобы более эффективно достигать ее целей, развивалось в течение длительного периода. Начиная с середины Х1Х в. до 20-х гг. ХХ в.

Системный подход (с конца 50-х гг. по н.в.)

•Дж.Пол Гетти и Питер Ф. Друкер

•Организация как совокупность взаимозависимых элементов (люди, структура, задачи, технологии)

•Определение переменных и их влияние на эффективность организации – главный вклад системного подхода

•Позволяет комплексно оценить деятельность любой системы управления на уровне конкретных характеристик

•Это помогает анализировать любую ситуацию в пределах отдельно взятой системы, выявлять характер проблем входа, процесса и выхода

•Рассматривает организацию в единстве составляющих ее частей, которые переплетают ее с внешним миром

•системы бывают:

–открытые (зависят от внешней среды)

–закрытые (не зависят от внешней среды)

Система

•Комплекс взаимодействующих компонентов

•Совокупность элементов, организованных таким образом, что изменение, исключение или введение нового элемента закономерно отражается на других элементах.

•Совокупность целостных упорядоченных взаимосвязанных элементов и подсистем, взаимодействующих между собой и участвующих в процессе функционирования по обеспечению своего предназначения и достижения какой-либо цели

Система управления как объект исследования

•это совокупность действий, необходимых для согласования совместной деятельности людей.

•при малых масштабах система управления характеризуется комплексом действий, из которых складывается непосредственное воздействие на управляемый объект.

Система управления как объект исследования

•совокупность звеньев, осуществляющих управление, и связей между ними.

•При управлении в сравнительно крупных масштабах все действия группируются по функциям, которые для их успешного осуществления организационно обособляются в звенья, связанные потребностью иметь определенный результат и достигать определенную цель