Добавил:

Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Сибирский Государственный Университет Путей Сообщения

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Курсовая Психодиагностика.doc

Скачиваний:

1628

Добавлен:

17.04.2015

Размер:

987.14 Кб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 1 23 / 33

3 Предложения по совершенствованию оценки развития профессиональных качеств руководителя

Предложения по выбору количества профессиональных качеств руководителя для оценки

Нами из большого количества профессиональных качеств, влияющих на работу руководителя, было выбрано для оценки только три:

1. Интеллект;

2. Стиль руководства;

3. Мотивационно-волевые качества.

Данные качества являются основными для оценки результативности и эффективности работы руководителя, но этого недостаточно, так как следует учитывать и другие профессиональные качества руководителя, как:

профессионализм в данной сфере деятельности, а не только определение уровня развития интеллекта;
опыт работы;
организаторские способности;
коммуникабельность;
ответственность;
прогностическое и аналитическое мышление;
умение ставить цели;
способность наладить оптимальный контроль;
открытость всему новому;
способность к риску;
инициативность;
стремление к самоутверждению, самореализации, успеху.

Следовательно, для оценки развития профессиональных качеств руководителя в организации следует оценивать и вышеприведенные профессиональные качества.

3.2 Предложения по выбору методик оценки развития профессиональных качеств руководителя

Нами в исследовании каждое профессиональное качество руководителя измерялось одной методикой.

Для получения большей надежности следует каждое качество определять 2-3 однотипными методиками, правильно проводить исследование, обработку тестов, их интерпретацию [8].

Например, для определения уровня развития профессионального качества руководителя «Интеллект» можно применить и такие методики, как: «Культурно-свободный тест интеллекта» (автор Р. Кэттел) и «Тест интеллекта» (автор Г.Айзенк).

Профессиональное качество «Стиль управления» определялось по методике «Управленческая решетка Блейка-Моутона», а можно было бы и применить дополнительно еще две методики: «Оценка служебно-рационалистического стиля руководства» (автор М. Вебер) и «Оценка ролевых предпочтений в группе» (автор М. Белбин).

Такой научный подход, когда для измерения одного психологического качества применяют две-три методики, дает большую надежность по измерению качества, но увеличивает время обследования.

Целесообразно подбирать методики (батарею методик), использование которых в течении двух-трех часов способствует достижению цели обследования.

В своей деятельности по проведению психологического обследования следует руководствоваться документом «Нормы профессиональной этики для разработчиков и пользователей психодиагностических методик». Стандартные требования к психологическим тестам.

При обработке методик следует внимательно учитывать и анализировать каждый бланк, чтобы не допустить ошибок при обработке.

Доводить показатели обследования следует индивидуально, учитывая особенность личности испытуемого.

Целесообразно заполненные бланки руководителями отдать им на руки или при них уничтожить.

Желательно установить психологических контакт с испытуемыми, чтобы можно было бы в последующем осуществить более целенаправленное изучение их личностных качеств.

Проводить анализ полученных показателей от испытуемых следует комплексно, т.е. анализировать сразу все методики.

Если на бланках есть какие-либо зачеркивания, другие неопределенные записи, следует спросить об этом самого испытуемого, так как такие пометки также несут информацию о характере испытуемого (тревожность, стремление показать себя в лучшем свете, скрыть свои психологические качества и т. д.)[1].

Заключение

Профессионально важные качества руководителя – это личностные характеристики, обеспечивающие максимальную эффективность и успешность руководителя в сфере управленческой деятельности. Проблема определения универсального набора профессионально важных качеств и требований, которым должен соответствовать современный руководитель любого управленческого ранга, является весьма актуальной, так как ее исследование позволяет значительно повысить эффективность диагностики и прогнозирования оптимальной структуры личности руководителя.

Черты, присущие руководителю как профессиональному управляющему:

интеллект, как способность решать сложные и абстрактные проблемы;
осознание потребности к действию и соответствующие мотивы;
особенности стиля руководства.

Руководитель, обладающий средним уровнем интеллекта способен достигать определенных успехов в управленческой деятельности. Он принимает эффективные решения, он способен мыслить критически и логично, может быстро, гибко и эффективно использовать свои знания и опыт в решении практических задач. Также эффективность управленческой работы в равной мере зависит как от умения работать с информацией, так и от умения общаться с людьми. Такой руководитель может создавать при помощи общения атмосферу, наиболее благоприятствующую успеху дела.

Правильно выбранный стиль руководства — ключ к успешной управленческой деятельности руководителя. В каждой организации должен быть свой стиль руководства, так как именно он помогает достигать стратегических целей и задач организации.

Нами для оценки основных личностных качеств руководителя Сибирского государственного университета путей сообщения, факультета «Управление персоналом» были выбраны методики:

1. «Тест структуры интеллекта» (Р. Амтхауэр);

2. «Управленческая решетка Блейка-Моутона»;

3. «Опросник терминальных ценностей» (И.Г. Сенин).

Как оказалось, оценка только трех профессиональных качеств руководителя является недостаточной, так как следует учитывать и другие качества.

Для получения большей надежности следует каждое качество определять 2-3 однотипными методиками, правильно проводить исследование, обработку тестов, их интерпретацию.

Профессионально важные качества, под которым понимаются свойства субъекта труда в целом, не могут рассматриваться как нечто однозначно заданное и неизменное. По мере овладения профессиональной ролью они развиваются, складываются приемы их компенсации, совершенствуется их структура. Профессионально важные качества являются предпосылкой профессионально деятельности и, с другой стороны, они сами совершенствуются, «шлифуются» в ходе деятельности, поскольку человек в ходе труда изменяет и самого себя. Роль профессионально важных качеств различна по мере перехода от нижнего («начального», или «учебного») уровня профессиональной успешности к высшему (или «профессиональному») уровню.

Список использованных источников

Батаршев А.В. Психодиагностика в управлении: Практическое руководство: Учеб.-практич. пособие. – М.: Дело, 2005. - 496
Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь справочник по психодиагностике – СПб.: Издательство «Питер», 2000.-528 с.
Васищев А.А. Автоматизированный HSY – офис Psychometric Expert-7. Ярославль, Научно-техническая лаборатория «Introspection». 2010. В трех частях.
Дружинин В.Н. Экспериментальная психология. Учебник для вузов. 2-е изд.-СПб: Питер, 2007. – 320 с.
Краткий психологический словарь/Сост Л.А. Карпенко; под ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского.-М.: Политиздат, 1985.-431 с.
Мельников В.И. Учебное электронное практическое пособие «Психологический конструктор». Часть 1, 2.
Попов Ю.И., Яковенко О.В. Управление проектами: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 208 с. - (Учебники для программы МВА). С. 166-178.
Прыгин Г.С. Основы психодиагностики: Принципы и методы. История развития. Основы психометрики: Учебное пособие, М.: УМК «Психология», 2003. 198 с.
Психодиагностика персонала. Методики и тесты. Учебное пособие для факультетов : психологических, экономических и менеджмента: В 2 т. Самара: Издательский Дом «Бахрах-М», 2007.
Управление персоналом: энциклопедия / Под ред. проф. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 554 с.
Швецова Е.И. Психодиагностика в системе оценки персонала: учеб.пособие для вузов / Е.И. Швецова; Рос. академ. гос. службы, ФГОУ ВПО Сиб. акад. гос. службы. – Новосибирск, Изд-во СО РАН, 2007. – 284 с.

Приложение А

Опросник теста «Тест структуры интеллекта. Субтест: Поиск аналогий»

Инструкция.

В каждом задании Вам предлагается 3 слова. Между первым и вторым словом имеется определённая связь. Между третьим словом и одним из пяти выбираемых слов имеется подобная связь.

Ваша задача - определить эту связь и выбрать из пяти предлагаемых вариантов правильное слово.

В специальном бланке напротив соответствующего номера задания зачеркните или поставьте галочку в клетке, которая соответствует правильному решению.

На каждую задачу можно обозначить только одно решение.

Если ошибётесь, то полностью заштрихуйте клетку с неверным решением, а в клетку с правильным поставьте крест или "галочку".

На выполнение всех заданий Вам даётся 7 мин.

Первые два задания тренировочные и не учитываются.

Вопросы.

Тренировочное задание:

лес : дерево = луг :

Правильное решение: трава

1. трава;

2. сено;

3. корма;

4. зелень;

5. пастбище.

Тренировочное задание:

тёмный : светлый = мокрый :

Правильное решение: сухой

1. дождь;

2. день;

3. влажный;

4. ветер;

5. сухой.

3. Электричка : рельсы = автобус : …

1. колёса;

2. оси;

3. шины;

4. шоссе;

5. скорость.

4. Мелодия : ноты = слова : …

1. книга;

2. чтение;

3. буквы;

4. рассказ;

5. строка.

5. Река : берег = улица : …

1. дорога;

2. мостовая;

3. тротуар;

4. здание;

5. шоссе.

6. Горы : перевал = река : …

1. мостки;

2. мост;

3. брод;

4. паром;

5. лодка.

7. Пальто : юбка = шерсть : …

1. ткань;

2. овца;

3. шёлк;

4. свитер;

5. текстиль.

8. Спортсмен : шиповки = учёный :…

1. библиотека;

2. исследование;

3. работа;

4. изучение;

5. микроскоп.

9. Барсук : борзая = горение : …

1. пожарник;

2. фонарь;

3. взрыв;

4. спичка;

5. лесной пожар.

10. Серебро : золото = перстень : …

1. часы;

2. рубин;

3. драгоценный камень;

4. браслет;

5. платина.

11. Лестница : стремянка = дом : …

1. лифт;

2. двор;

3. винтовая лестница;

4. палатка;

5. комната.

12. Язык : кислое = нос : …

1. пахнуть;

2. дышать;

3. пробовать;

4. жжёный;

5. солёное.

13. Цветы : ваза = птица : …

1. гнездо;

2. воздух;

3. кусты;

4. дерево;

5. клетка.

14. Гнев : аффект = печаль : …

1. радость;

2. злость;

3. горе;

4. отрада;

5. жестокость.

15. Совещание : постановление = рассматривать : …

1. обсуждать;

2. решать;

3. оценивать;

4. взвешивать;

5. обдумывать.

16. Дерево : строгать = железо : …

1. чеканить;

2. сгибать;

3. лить;

4. шлифовать;

5. ковать.

17. Сердце : насос = мозг : …

1. мышление;

2. центр;

3. разум;

4. голова;

5. нервы.

18. Самолёт : вертолёт = кладка : …

1. дом;

2. панель;

3. цемент;

4. высотное строение;

5. кирпич.

19. Слепота : цвет = глухота : …

1. слух;

2. услышать;

3. тон;

4. слова;

5. ухо.

20. Нерв : провод = зрачок : …

1. сияние;

2. глаз;

3. зрение;

4. свет;

5. диафрагма.

21. Кровь : вена = вода : …

1. шлюз;

2. русло;

3. гидрант;

4. дождь;

5. водосточная труба.

22. Потребность : изобретение = жара : …

1. жажда;

2. экватор;

3. лёд;

4. солнце;

5. прохлада.

Приложение Б

Опросник теста «Управленческая решетка Блейка-Моутона»

Инструкция.

Предлагаемые Вам утверждения касаются разных аспектов поведения руководителя. Оцените, насколько они справедливы по отношению к Вам. На специальном бланке поставьте крестик или галочку в соответствующий квадрат.

Вопросы.

1. Я действую как представитель этого коллектива.

1. Всегда.

2. Часто.

3. Иногда.

4. Редко.

5. Никогда.

2. Я представляю членам коллектива полную свободу в выполнении работы.

1. Всегда.

2. Часто.

3. Иногда.

4. Редко.

5. Никогда.

3. Я поощряю применение единообразных способов работы.

1. Всегда.

2. Часто.

3. Иногда.

4. Редко.

5. Никогда.

4. Я разрешаю подчинённым решать задачи по их усмотрению.

1. Всегда.

2. Часто.

3. Иногда.

4. Редко.

5. Никогда.

5. Я побуждаю членов коллектива к большему напряжению в работе.

1. Всегда.

2. Часто.

3. Иногда.

4. Редко.

5. Никогда.

6. Я предоставляю подчинённым возможность делать работу так, как они считают наиболее целесообразным.

1. Всегда.

2. Часто.

3. Иногда.

4. Редко.

5. Никогда.

7. Я поддерживаю высокий темп работы.

1. Всегда.

2. Часто.

3. Иногда.

4. Редко.

5. Никогда.

8. Я стараюсь направить помыслы людей на выполнение производственных заданий.

1. Всегда.

2. Часто.

3. Иногда.

4. Редко.

5. Никогда.

9. Я разрешаю возникающие в коллективе конфликты.

1. Всегда.

2. Часто.

3. Иногда.

4. Редко.

5. Никогда.

10. Я неохотно предоставляю подчинённым свободу действий.

1. Всегда.

2. Часто.

3. Иногда.

4. Редко.

5. Никогда.

11. Я решаю сам, что и как должно быть сделано.

1. Всегда.

2. Часто.

3. Иногда.

4. Редко.

5. Никогда.

12. Я уделяю основное внимание показателям производственной деятельности.

1. Всегда.

2. Часто.

3. Иногда.

4. Редко.

5. Никогда.

13. Я распределяю поручения подчинённым, исходя из производственной необходимости.

1. Всегда.

2. Часто.

3. Иногда.

4. Редко.

5. Никогда.

14. Я способствую разным изменениям в производственном коллективе.

1. Всегда.

2. Часто.

3. Иногда.

4. Редко.

5. Никогда.

15. Я тщательно планирую работу своего коллектива.

1. Всегда.

2. Часто.

3. Иногда.

4. Редко.

5. Никогда.

16. Я не объясняю подчинённым свои действия и решения.

1. Всегда.

2. Часто.

3. Иногда.

4. Редко.

5. Никогда.

17. Я стремлюсь убедить подчинённых, что мои действия и намерения – для их пользы.

1. Всегда.

2. Часто.

3. Иногда.

4. Редко.

5. Никогда.

18. Я предоставляю подчинённым возможность устанавливать свой режим работы.

1. Всегда.

2. Часто.

3. Иногда.

4. Редко.

5. Никогда.

Приложение В

Опросник теста «Опросник терминальных ценностей»

Инструкция.

Вам предлагается опросник, в котором описаны различные желания и стремления человека. Просим Вас оценить каждое из утверждений опросника по 5-бальной шкале следующим образом:- если лично для Вас то, что написано в утверждении, НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО ЗНАЧЕНИЯ, то в специальном бланке поставьте галочку или зачеркните клетку, соответствующую цифре «1»;- если для Вас это ИМЕЕТ НЕБОЛЬШОЕ ЗНАЧЕНИЕ, то зачеркните клетку, соответствующую цифре «2»;- если для Вас это ИМЕЕТ ОПРЕДЕЛЁННОЕ ЗНАЧЕНИЕ – то зачеркните клетку, соответствующую цифре «3»;- если для Вас это ВАЖНО – то зачеркните клетку, соответствующую цифре «4»;- если для Вас это ОЧЕНЬ ВАЖНО, то зачеркните клетку, соответствующую цифре «5»;Просим Вас помнить о том, что здесь не может быть правильных или неправильных ответов и что самым правильным, наверное, будет самый правдивый ответ.

Вопросы.

1. В работе быстро достигать намеченных целей.