-
Процедура контроля, принцип исключения в процедуре контроля есть три четко различимых этапа: Установление стандартов(выбрать показатели результативности)
Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами(МАСШТАБ ДОПУСТИМЫХ ОТКЛОНЕНИЙ И ПРИНЦИП ИСКЛЮЧЕНИЯ, ИЗМЕРЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ, ПЕРЕДАЧА И РАСПРОСТРАНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ, ОЦЕНКА ИНФОРМАЦИИ О РЕЗУЛЬТАТАХ.)
Действия(ничего не предпринимать ,устранить отклонения ,пересмотр стандартов)
ПРИНЦИПОМ ИСКЛЮЧЕНИЯ, и состоит он в том, что система контроля должна срабатывать только при наличии заметных отклонений от стандартов
-
Маркетинг, обмен , сделка , рынок
Маркетинг-любая деятельность рынка, направленная на создание, разработку и продвижение товаров и услуг от того кто их производит к тому кто в них нуждается по средством обмена
Обмен- акт получения от какого-либо желаемого объекта с приложением чего-либо взамен. При этом , если согласие об обмене достигнуто-выгода либо не несут ущерб..т.к. каждый был волен принять или отклонить предложение
Рынок-совокупность существующих или потенциальных покупателей товара
Сделка — это вид обмена, совершаемый двумя сторонами.
-
Отличия стратегического и тактического маркетинга
Стратегическое планирование. После формулирования целей деловой активности фирмы необходимо разработать главные направления их достижения. Основные задачи этапа:
-
выдвижение стратегий (выявление возможных вариантов достижения целей);
-
выбор стратегии (определение оптимального варианта);
-
решение о разработке тактики достижения целей.
Тактическое планирование. После формулировки целей и нахождения принципиальных путей движения к ним необходимо разработать детальный план конкретных мероприятий. Основные задачи этапа:
-
выработка тактики (установление причин и характера действий);
-
формирование оперативного плана (определение типов и сроков работ, а также их исполнителей);
-
реализация оперативного плана.
-
Характеристики рынков промышленного назначения
-технически сложная продукция, часто производимая на основании нормат.-тех. документации, что создает основу для объективной оценки хар-тек продукции(базовые+эксплуатационные)
-продажа осущ-ся специалистами, владеющими одинаково хорошо как тех-ой, так и коммерческой стороной дела
-имеет место производственный спрос, т.е. имеется цепочка предприятий, зависящих друг от друга в смысле выпуска конечной продукции(а соответственно и в смысле цены)
-более высокий риск покупателя из-за длительности изготовления, больших предоплат, неуверенность в качестве при больших объемах закупок; изделия хар-тся длительным жизненным циклом->спрос на ремонт и сервис
-
Этапы маркетингового менеджмента
-получение сводки контрольных показателей из стратегич. Плана фирмы
-Ситуациативный анализ рынка
--рыночные возможности
--конкурентная среда
--оценка внутренних маркетинговых возможностей фирмы
-формулирование целей и задачи маркетинга
-разработка стратегии
--региональная стратегия(отбор целевого рынка:)
--разработка конкурентной стратегии(товарная политика, ценовая, дистрибьютеры-распределение, продвижение на рынок)
--разработка бюджета
-Разработка программы конкретных действий
--организация
--мотивация
-разработка порядка контроля