Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ответы-исправленные.docx
Скачиваний:
8
Добавлен:
16.04.2015
Размер:
576.12 Кб
Скачать
  1. Процедура контроля, принцип исключения в процедуре контроля есть три четко различимых этапа: Установление стандартов(выбрать показатели результативности)

Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами(МАСШТАБ ДОПУСТИМЫХ ОТКЛОНЕНИЙ И ПРИНЦИП ИСКЛЮЧЕНИЯ, ИЗМЕРЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ, ПЕРЕДАЧА И РАСПРОСТРАНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ, ОЦЕНКА ИНФОРМАЦИИ О РЕЗУЛЬТАТАХ.)

Действия(ничего не предпринимать ,устранить отклонения ,пересмотр стандартов)

ПРИНЦИПОМ ИСКЛЮЧЕНИЯ, и состоит он в том, что система контроля должна срабатывать только при наличии заметных отклонений от стандартов

  1. Маркетинг, обмен , сделка , рынок

Маркетинг-любая деятельность рынка, направленная на создание, разработку и продвижение товаров и услуг от того кто их производит к тому кто в них нуждается по средством обмена

Обмен- акт получения от какого-либо желаемого объекта с приложением чего-либо взамен. При этом , если согласие об обмене достигнуто-выгода либо не несут ущерб..т.к. каждый был волен принять или отклонить предложение

Рынок-совокупность существующих или потенциальных покупателей товара

Сделка — это вид обмена, совершаемый двумя сторонами.

  1. Отличия стратегического и тактического маркетинга

Стратегическое планирование. После формулирования целей деловой активности фирмы необходимо разработать главные направления их достижения. Основные задачи этапа:

  • выдвижение стратегий (выявление возможных вариантов достижения целей);

  • выбор стратегии (определение оптимального варианта);

  • решение о разработке тактики достижения целей.

Тактическое планирование. После формулировки целей и нахождения принципиальных путей движения к ним необходимо разработать детальный план конкретных мероприятий. Основные задачи этапа:

  • выработка тактики (установление причин и характера действий);

  • формирование оперативного плана (определение типов и сроков работ, а также их исполнителей);

  • реализация оперативного плана.

  1. Характеристики рынков промышленного назначения

-технически сложная продукция, часто производимая на основании нормат.-тех. документации, что создает основу для объективной оценки хар-тек продукции(базовые+эксплуатационные)

-продажа осущ-ся специалистами, владеющими одинаково хорошо как тех-ой, так и коммерческой стороной дела

-имеет место производственный спрос, т.е. имеется цепочка предприятий, зависящих друг от друга в смысле выпуска конечной продукции(а соответственно и в смысле цены)

-более высокий риск покупателя из-за длительности изготовления, больших предоплат, неуверенность в качестве при больших объемах закупок; изделия хар-тся длительным жизненным циклом->спрос на ремонт и сервис

  1. Этапы маркетингового менеджмента

-получение сводки контрольных показателей из стратегич. Плана фирмы

-Ситуациативный анализ рынка

--рыночные возможности

--конкурентная среда

--оценка внутренних маркетинговых возможностей фирмы

-формулирование целей и задачи маркетинга

-разработка стратегии

--региональная стратегия(отбор целевого рынка:)

--разработка конкурентной стратегии(товарная политика, ценовая, дистрибьютеры-распределение, продвижение на рынок)

--разработка бюджета

-Разработка программы конкретных действий

--организация

--мотивация

-разработка порядка контроля