- •Билеты по смк.
- •1)Формирование системы массовых коммуникаций в исторической перспективе.
- •2)Две концепции происхождения средств массовых коммуникаций.
- •3) Объект, предмет и методология массовой коммуникации.
- •4)Становление смк как самостоятельной науки. Научные, прагматические, идеологические факторы развития социологии мк.
- •5) Виды смк. Смк другие каналы распространения информации.
- •6)Массовое общество и мк.
- •7)Средства массовой коммуникации как социальная подсистема.
- •8)Функции и роли смк в современном обществе.
- •9)Механизмы влияния стереотипа в коммуникативном процессе. Концепция у. Липпмана.
- •10)Эволюция представлений социологов о роли смк в жизни индивида на протяжении хх века.
- •11)Концепции влияния смк у. Шрамма, г. Лассуэлла, п. Лазарефельда
- •12) Концепции влияния смк м. Маклюэна, т. Адорно, г. Маркузе, ж. Бодрийара.
- •13)Теория массовой коммуникации в работах ю. Лотмана, р. Якобсона, п. Флоренского, м. Бахтина, в. Вернадского.
- •14)Понятие и сущность «спирали молчания» по э. Ноэль-Нойман.
- •15)Деятельность смк как реализация интересов разных социальных субъектов.
- •17)Взаимодействие смк и власти. Понятие «четвертой власти», применительно к смк.
- •17)Смк как социальный институт и вид бизнеса. Особенности производства информационного продукта смк.
- •18)Понятие информационной инфраструктуры в социологии мк
- •19)Особенности политической коммуникации в современном обществе. Политическая реклама в смк.
- •20) Коммерческая реклама в смк.
- •21)Социальная реклама в смк.
- •22)Смк как инструмент pr-деятельности. Роль смк в формировании имиджа организации.
- •23)Понятие и сущность коммуникатора как производителя информационного продукта: два подхода к определению коммуникатора в социологии мк.
- •24)Сущность и основные характеристики коммуникатора как персоны.
- •25)Влияние коммуникативной ситуации на эффективность подачи информации персоной-коммуникатором. Социально-психиологические модели эффективности коммуникатора как персоны.
- •27)Сущность и основные характеристики коммуникатора как организации.
- •28)Проблемы недоверия современным средствам смк
- •29)Проблема неудовлетворенности аудитории содержанием смк
- •30)Шарлоттенбургский проект как способ борьбы с неудовлетворенностью аудитории получаемой информацией и ее недоверием к смк.
- •31)Методы исследования коммуникатора как организации. Конкретные исследования коммуникатора посредством метода контент-анализа.
- •32)Сравнение характеристик текста с установками издателя на примерах исследований, посвященных данной теме.
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________247
- •33) Понятие и сущность аудитории в социологии мк.
- •34)Проблема воздействия телевизионного насилия на аудиторию. Проблема стереотипизации сознания аудитории как следствие потребления ею продукта смк.
- •35)Параметры отношения аудитории к потребляемой информации и основной метод их исследования.
- •36)Механизм взаимодействия аудитории с информацией смк: внимание, понимание, освоение и усвоение как основные стадии в процессе потребления информации.
- •37)Основные фильтры, определяющие восприятие/отторжение информации смк. Социально-демографические характеристики аудитории и характеристики ее сознания как факторы восприятия содержания смк.
- •38)Психологические эффекты восприятия информации аудиторией: факторы, влияющие на восприятие, удержание внимания аудитории и запоминание информации.
- •39)Эффективность потребления информации аудиторией по б.А. Грушину и и. Дзялошинскому.
- •40) Методы изучения аудитории: соотношение массовых опросов и качественных методов .Анкетирование и интервью.
- •Виды анкетирования По числу респондентов
- •По полноте охвата
- •По типу контактов с респондентом
- •Онлайн-анкетирование
- •41) Методы изучения аудиторий. Метод фокус- группы, метод семантического дифференциала. Метод фокус-групп.
- •42) Специфика измерения теле- и радиометрии как методов изучения аудитории.
- •43)Единицы измерения аудитории с помощью электронных средств. Российская и западная структура измерения аудитории.
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк 365
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк___________367
- •44)Отечественная социология смк в фарватере мировых тенденций.
41) Методы изучения аудиторий. Метод фокус- группы, метод семантического дифференциала. Метод фокус-групп.
Фокус-группа – метод сбора и анализа информации, который позволяет с высочайшей степенью достоверности оценить эффективность рекламной продукции на любом этапе ее создания: от возникновения рекламной идеи, до конкретного рекламного продукта.
Метод фокус-групп, или фокусированное интервью впервые был использован социологами Р.Мертоном и Р. Кендаллом (США) в 1944 г, выпустивших учебник "Фокусированное интервью" (который и по сей день остается основным учебным пособием).
Фокус-группы имеют три существенных отличия:
1)фокус группа является качественным методом исследования и дает ответ на вопросы "КАК ИМЕННО" и "ПОЧЕМУ".
2)способ формирования выборки и методы сбора информации.В фокус-группе (качественном) применяются методы глубинного группового интервью.
3)фокус-группа является субъективным методом исследования. Смысл этого метода в том, что в групповом обсуждении потребитель включен в общение с себе подобными. Поэтому психологические барьеры, разделяющие интервьюера и интервьюируемого в социологическом опросе, снимаются намного эффективнее, и эмоциональные реакции (очень влияющие на поведение любого потребителя в повседневной жизни) намного ярче. Участников фокус-группы "фокусируют" на вопросах, интересующих исследователя, с целью получить скрытую информацию.
На выходе мы имеем наглядное преимущество качественного метода сбора и анализа информации, каковым и является фокус-группа, перед количественными методами. Преимущества обозначены и в объеме информации, который предоставляет этот метод, и в широчайших возможностях интерпретации, которые этот метод предоставляет.
И в заключении: одним из важнейших факторов получения достоверной информации является мастерство и профессионализм модератора (разработка сценария, ведение фокус-группы, обработка результатов), чья виртуозность определяется скорее термином "искусство", нежели "наука".
Семантический дифференциал — метод построения индивидуальных или групповых семантических пространств. Координатами объекта в семантическом пространстве служат его оценки по ряду биполярных градуированных (трех-, пяти-, семибалльных) оценочных шкал , противоположные полюса которых заданы с помощью вербальных антонимов. Эти шкалы отобраны из множества пробных шкал методами факторного анализа.
Метод семантического дифференциала был введён в психологические исследования Чарльзом Осгудом (англ. Charles E. Osgood) в 1952 году[1]. Ч. Осгуд обосновывал использование трёх базисных оценочных семибальных шкал:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
«оценка»: |
хороший |
3 |
2 |
1 |
0 |
−1 |
−2 |
−3 |
плохой |
|
|
«сила»: |
сильный |
3 |
2 |
1 |
0 |
−1 |
−2 |
−3 |
слабый |
|
|
«активность»: |
активный |
3 |
2 |
1 |
0 |
−1 |
−2 |
−3 |
пассивный |
|
Семантическим дифференциалом (в узком смысле) называют также биполярную градуированную оценочную шкалу, используемую в методе семантического дифференциала.
Метод семантического дифференциала позволяет ставить и решать следующие типовые вопросы:
различие в оценке одного понятия разными испытуемыми (или разными группами испытуемых в среднем по группе);
различие в оценке двух (или более) понятий одним и тем же испытуемым (или группой);
различие в оценке одного и того же понятия одним и тем же испытуемым (или группой) в разное время (то есть измерять изменения значений, которые возникают под воздействием средств массовой коммуникации, из-за изменения социальных или культурных контекстов, в результате обучения и т. д.).
Построение семантических пространств и анализ положения объектов в семантических пространствах — важный инструмент во многих практических приложениях:
Для анализа восприятия рекламы и для её проектирования[5][6];
Для сравнительного анализа различных групп — от групп потребителей в маркетинге[7] до гендерных стереотипов[8];
Для исследования экономического поведения[9];
Для изучения важнейших процессов социальной самоидентификации[10] и для решения многих других задач социологии[11]
в политических технологиях[12][13].
в расстановке персонала [14]
и во многих других областях.