2) Компромиссное
Дуглас Магрегор разрабатывал систему поведения людей в организации и разделял их по теории Х, акцент которой на тактике контроля процедур и методов, дающих людям возможность предписывать, что им нужно делать, выполнять, контролировать. Теория У - повышение внимания к природе взаимоотношений, создания благоприятной среды, для возникновения преданности организации, предоставление возможности максимаьно проявлять инициативы, изобретать и самостоятельно их достигать.
В рамках школы определяются мотивирующие факторы. Пирамида Маслоу.
Идеологи "человеческих отношений" концентрируют внимание на изучении "групповых отношений", полагая, что групповые ценности являются наиболее важным условием научной организации управления.
3.Эмпирическая школа.
В ней особое внимание – выделение менеджмента. Менеджмент рассматривается, как совокупность методов, с помощью которых устанавливаются, реализуются задачи той или иной человеческой группы. Профессия менеджера — это особая профессия, которая отличается от остальных двумя признаками. Во-первых, основная задача менеджера заключается в том, чтобы из разнородных ресурсов и способностей подчиненных сформировать единое, хорошо функционирующее целое. При этом в каждом конкретном случае ситуация уникальна, а потому и менеджеру приходится исходить из того особого сочетания исходных данных, которое имеется у него в наличии. Во-вторых, задача менеджера состоит в том, что в процессе формирования этого единого целого он должен учитывать долгосрочную перспективу.
Выделяют правительство, государственный менеджмент, военный, ассоционный, бизнес-менеджмент и менеджмент государственной собственности.
Питер Друкер считал, что менеджмент- способ управления бизнесом.
Менеджер обеспечивает синхронность. В каждом решении менеджера должно учитываться требования настоящего момента, помнить о будущем и перспективе предприятия. Менеджер определяет цели организации, организует работу, обеспечивает побудительные мотивы и связь, создавать коллектив из лиц, отвечающих за различную работу, использую имеющиеся средства, анализирую деятельность, оценивая используемую мощность для деятельности лиц, обеспечивать их рост. Орудие труда менеджера - информация.
4.Школа социальных систем.
Школа социальных систем рассматривает организацию как сложное образование, возникающее в результате взаимодействия людей. Человек в этой сложной системе социальных связей играет очень важную роль. При этом любая организация имеет свои цели, которые никогда не равны целям одной личности или совокупности целей составляющих ее людей. И действительно, как только люди объединяются в организацию, она начинает как бы жить собственной жизнью.
Организация рассматривается комплексная система, состоящая из под систем:
-
Индивид
-
Формальные и неформальные структуры
-
Физическое окружение
-
Статусы
-
Роли
В сумме организационные системы, между элементами которой должна быть связь, т.е.
коммуникации – методы, посредством которых в различных частях системы вызывают действие.
Саймонд в рамках школы разработал системный подход , который связан с развитием кибернетики
Новизна позиции школы социальных систем заключается в том, что она утверждает, что потребности человека вступают в противоречие с потребностями организации. Никакие наказания и материальные поощрения не могут ликвидировать этот конфликт, нельзя этого достичь не уделяя внимание человеку как личности. С точки зрения данной школы, задача руководителя заключается не в том, чтобы попытаться исключить конфликт, а в том, чтобы сгладить, уменьшить его последствия.
Системный подход- результат размышления и анализа исследуемой операции и теории автоматизации управления и кибернетики. Задача системного подхода состоит в повышении работы организации в целом. Устанавливаются цели и пути их достижения, средством и количественной оценкой.
Ситуационный подход, при котором первенство системы позиций отдается ситуации.
В системном подходе подчеркивается, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды. Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Поскольку существует такое обилие факторов как в самой организации, так и в окружающей среде, не существует единого «лучшего» способа управлять организацией.