- •Види організацій в Україні.
- •Визначити організаційно-розпорядчі методи управління: регламентація, інструктування.
- •Визначити основні напрямки вдосконалення організації управлінської праці.
- •Визначити основні риси організації.
- •Делегування прав і відповідальності.
- •Економічні методи управління: планування та економічне стимулювання.
- •Етапи обміну інформацією.
- •Історичні віхи розвитку менеджменту.
- •Класифікація змістовних мотиваційних теорій.
- •Класифікація організаційних структур. (вопрос 73)
- •Класифікація управлінських рішень.
- •Класифікація управлінської інформації.
- •Комплексне забезпечення процесу розробки та реалізації управлінських рішень.
- •Лінійні і функціональні структури управління.
- •Методы аттестации персонала
- •Методика вироблення та реалізації управлінських рішень.
- •На конкретних прикладах розкрити елементи культури менеджменту: умови праці.
- •На прикладі конкретної організації розкрити процедури наймання та адаптації нових працівників.
- •Обґрунтувати вплив чинників внутрішньої середи на конкретну організацію.
- •Обґрунтувати вплив чинників зовнішньої середи на конкретну організацію.
- •Обґрунтувати економічні методи управління: госпрозрахунок.
- •Обґрунтувати загальні функції управління: планування, координація.
- •Обґрунтувати методи управління, що використовує конкретна організація. Методи управління організацією
- •Обґрунтувати необхідність правових методів управління.
- •Обґрунтувати процес колективного управління.
- •Обґрунтувати процес ухвалення рішень в умовах ризику.
- •Обґрунтувати роль соціальних методів управління.
- •Обґрунтувати терміни “влада і способи її реалізації”.
- •Обґрунтувати функції і обов'язки керівника.
- •Організаційно-правові форми підприємств та установ.
- •Організаційно-розпорядчі методи управління: нормування.
- •Організація набору кадрів.
- •Основні підходи до формування організаційних структур.
- •Основні елементи культури менеджменту.
- •Основні напрями забезпечення ефективності контролю.
- •Охарактеризувати види управлінської інформації, які функціонують у конкретних організаціях.
- •Охарактеризувати внутрішнє середовище організації.
- •Охарактеризувати загальні функції управління: стимулювання, облік, аналіз.
- •Охарактеризувати комунікаційну структуру і комунікаційні мережі.
- •Охарактеризувати лінійно-функціональні структури.
- •Охарактеризувати метод «дерево рішень».
- •Охарактеризувати основні аспекти менеджменту.
- •Охарактеризувати основні види колективів.
- •Охарактеризувати основні види організацій.
- •Охарактеризувати основні елементи систем управління.
- •(84) Охарактеризувати переговори як спосіб вирішення конфліктів.
- •Охарактеризувати показники «ентропія і тезаурус».
- •Охарактеризувати процес управління конфліктами. (84)
- •Охарактеризувати стилі управління: одномірний.
- •Визначити цілі ділової кар’єри.
- •Порівняти етапи розвитку теорії управління: вітчизняний та американський досвід.
- •Провести аналіз адаптивних організаційних структур.
- •Функциональная структура управления
- •Процесні мотиваційні теорії.
- •Розвиток управлінської науки в Україні.
- •Розкрити зміст законів і принципів управління.
- •Розкрити зміст схеми р.Скотта.
- •Розкрити модель стратегічного планування.
- •Розкрити основні елементи процесу планування реалізації стратегії.
- •Розкрити основні закони організації.
- •Визначити особливості дисциплінарних методів.
- •Розкрити принципи а.Файоля.
- •Розкрити роль психологічних методів управління.
- •Розкрити стратегії подолання конфліктів.
- •Розкрити чинники зовнішнього середовища організації.
- •Розподіл операцій в процесі управління.
- •Розробити етапи ділової кар’єри для конкретних працівників.
- •Соціальна відповідальність менеджера.
- •Соціальні аспекти поведінки особи.
- •Стилі управління: багатомірний.
- •Технологічна структура особи.
- •Ухвалення рішень в умовах визначеності.
- •Ухвалення рішень в умовах невизначеності.
- •Формування цілей і відносин в процесі управління.
- •Функції управління: організація та контроль.
- •Характер і темперамент особи
- •Характеристика метода прогнозування: «наївні моделі».
-
Соціальна відповідальність менеджера.
Соціальна відповідальність, на відміну від юридичної , передбачає певний рівень добровільного відгуку на соціальні проблеми з боку організації .
Спори про роль бізнесу в суспільстві породили численні аргументи за і проти соціальної відповідальності.
Аргументи на користь соціальної відповідальності
1. Сприятливі для бізнесу довгострокові перспективи . Соціальні дії підприємств, що поліпшують життя місцевого суспільства
2. Зміна потреб і очікувань широкої публіки.
3. Наявність ресурсів для надання допомоги у вирішенні соціальних проблем.
4. Моральне зобов'язання вести себе соціально відповідально.
Аргументи проти соціальної відповідальності
1. Порушення принципу максимізації прибутку.
2. Видатки на соціальний залученість .
3. Недостатній рівень звітності широкій публіці .
4. Недолік вміння вирішувати соціальні проблеми.
Згідно з дослідженнями з питання відношення керівних працівників до корпоративної соціальної відповідальності, намічається явний зсув у бік її підвищення. Опитані керівники вважають, що тиск у напрямі підвищення соціальної відповідальності бізнесу реально, має велике значення , і буде продовжуватися. Інші дослідження показали, що представники вищого керівництва фірм почали брати участь у роботі місцевих спільнот як добровольці.
-
Соціальні аспекти поведінки особи.
Соціальна поведінка особистості - складне соціальне та соціально-психологічне явище . Його виникнення і розвиток детермінується певними факторами і здійснюється за певними закономірностями . По відношенню до соціальної поведінки поняття обумовленості , детермінації замінюється , як правило, поняттям регуляції . У повсякденному значенні поняття « регуляція » означає упорядкування, налагодження чого-небудь у відповідності з певними правилами, розвиток чогось з метою привести в систему, урівняти, встановити порядок. Поведінка особистості включається в широку систему соціальної регуляції Функціями соціальної регуляції є: формування , оцінювання, підтримання, захист і відтворення необхідних суб'єктам регулювання норм , правил , механізмів , засобів, що забезпечують існування й відтворення типу взаємодії , взаємин , спілкування , діяльності , свідомості і поведінки особистості як члена суспільства. Суб'єктами регуляції соціальної поведінки особистості в широкому сенсі слова виступають суспільство , малі групи і сама особистість.
У широкому сенсі слова регуляторами поведінки особистості є «світ речей» , «світ людей» і «світ ідей». По приналежності до суб'єктів регуляції можна виділити суспільні ( у широкому сенсі) , соціально-психологічні та особистісні фактори регуляції . Крім того , поділ може йти і по параметру об'єктивного (зовнішнього) - суб'єктивного (внутрішнього).
-
Стилі управління: багатомірний.
Існують різні класифікації стилів управління . Залежно від числа критеріїв , за якими класифікуються стилі, вони діляться на одномірні і багатовимірні. Одновимірна стиль - це напрям, межі якої визначають ідеальні типи стилів. До одновимірним біполярним стилям відносяться авторитарний, демократичний , ліберальний.
Багатовимірні стилі враховують цілий ряд критеріїв . Класичним прикладом багатовимірних стилів є решітка поведінки керівників, розроблена Блейком і Моутоном.
Вона об'єднує два стилі керівництва:
1 ) орієнтований на людей. Характеризується концентрацією уваги керівника на співробітниках, їх потребах і очікуваннях. Керівник звертає увагу на благополуччя, хороше самопочуття своїх співробітників, піклується про хороші відносини зі своїми підлеглими , поводиться з підлеглими як з рівноправними, підтримує своїх співробітників; відкритий для своїх співробітників, які можуть обговорювати з ним свої проблеми , захищає своїх співробітників.
2 ) орієнтований на завдання. Характеризується концентрацією уваги керівника на організаційних завданнях і, як наслідок, ослабленням уваги до людей. Керівник лає за погану роботу, спонукає повільних працівників намагатися працювати швидше; звертає особливу увагу на кількість праці, тисне і маніпулює співробітниками; вимагає від слабких співробітників вичавити з себе максимум. Такі керівники позитивно оцінюються вищим начальством; оцінюються співробітниками швидше позитивно, ніж негативно, якщо користуються впливом у вищестоящих інстанціях.