- •Донецький національний університет
- •Разомкнутая система управления
- •5. Формирование целей и отношений в процессе управления.
- •Тема 2. Содержание различных подходов в теории менеджмента п л а н
- •1. Развитие теории управления: схема р. Скотта
- •3. История развития украинского менеджмента
- •Тема 3. Организация как система управления п л а н
- •1 . Общие черты организации
- •3. Внутренняя и внешняя среда
- •Тема 4. Функции менеджмента п л а н
- •Тема 5. Организационные структуры менеджмента п л а н
- •Тема 6. Информация и коммуникация в менеджменте п л а н
- •2. Этапы обмена информацией.
- •3. Энтропия и тезаурус
- •4. Коммуникационные структуры
- •Тема 7. Методы менеджмента п л а н
- •1. Краткая характеристика методов управления
- •2. Правовые методы управления
- •3. Экономические методы управления
- •4. Организационно-распорядительные методы управления
- •5. Социальные и психологические методы управления
- •Тема 8. Организация процессов управления п л а н
- •1. Содержание и структура процессов управления.
- •2. Распределение операций в процессе управлений
- •Тема 9. Принятие решения в менеджменте п л а н
- •2. Типовой процесс выработки и реализации управленческих решений
- •3. Принятие управленческих решений в условиях определенности риска и неопределенности
- •4. Комплексное обеспечение процесса выработки и реализации управленческого решения
- •Тема 10. Личность и коллектив в системе управления
- •2. Характер и темперамент личности
- •3. Социальные основы поведения личности
- •4. Основные виды коллективов
- •Тема 11. Деловая карьера и ее организация
- •1. Цели деловой карьеры
- •2. Организация набора кадров
- •3. Адаптация работников
- •4. Методы аттестации персонала
- •Тема 12. Руководитель в системе менеджмента План
- •1. Функции и обязанности руководителя
- •2. Власть и способы ее реализации
- •3. Делегирование прав и ответственности
- •5 Стили управления
- •Тема 13. Управление конфликтами п л а н
- •1. Виды внутриорганизационных конфликтов
- •2. Конфликт как процесс
- •3. Стратегии преодоления конфликта
- •4. Переговоры как способ разрешения конфликтов
- •5. Переговорный процесс
- •Тема 14. Социально этический аспект управленческого труда План
- •1. Организация труда в аппарате управления
- •2. Культура управления
- •3. Социальная ответственность менеджеров
- •4. Этика поведения менеджеров
3. История развития украинского менеджмента
Научные исследователи выделяют 7 этапов развития украинской управленческой науки:
1 этап: октябрь 1917 - март 1921 г. Разрабатывались формы и методы государственного. управления, внедрялись организационные методы управления, диктатура и «жесткое» государственное регулирование.
2 этап: 1921-1928 гг. Осуществлялось совершенствование административного управления, сделаны попытки внедрения хозяйственного расчета, появились новые организационные формы.
3 этап: 1929-1945 гг. Развитие индустриальной базы страны, совершенствование организационной структуры управления, «жесткое» планирование и организация производства.
4 этап: 1946-1965 гг. Поиск новых форм государственного управления, усиление администрирования.
5 этап: 1965-1975 гг. Осуществлена попытка хозяйственной реформы посредством использования экономических методов управления. Однако она не увенчалась успехом.
6 этап: 1975-1985 гг. Практическая деятельность подтвердила невозможность реформирования административной командной системы. Возникла необходимость в переменах.
7 этап: 1986 г. по настоящее время. Он делится на подэтапы:
Работа предприятий по 1-й модели хозрасчета.
Применение 2-й модели хозрасчета.
Внедрение прогрессивных форм организации труда, развитие кооперативного движения.
Внедрение регионального или территориального хозрасчета.
Начало рыночных реформ. Получение Украины независимости.
Формирование рыночных отношений в стране.
На различных этапах развития украинской управленческой науки большой вклад внесли Терлецкий, Драгоманов, Туган-Барановский, Вернадский и др.
Тема 3. Организация как система управления п л а н
Общие черты организации.
Виды организаций в Украине (самостоятельное изучение).
Внутренняя и внешняя среда.
1 . Общие черты организации
В менеджменте под организацией понимают группу лиц, взаимодействующих друг с другом с помощью материальных, экономических, правовых и др. факторов ради достижения общей цели. В Украинском законодательстве организации, которые имеют статус юридического лица, называют предприятием или фирмой. Организации бывают формальными и неформальными. Формальные - это группа людей, деятельность которых сознательно планируется и организуется. Неформальные - организации возникают и функционируют спонтанно.
Общими чертами организации являются:
Наличие ресурсов (люди, капитал, материалы, технология и информация).
Зависимость от внешней среды.
Горизонтальное разделение труда.
Вертикальное разделение труда.
Необходимость аппарата управления,
Осуществление конкретных видов деятельности.
3. Внутренняя и внешняя среда
Внутренняя среда организации определяется изменениями или ситуационными факторами внутри организации. Согласно исследованиям американских ученых М. Мескона, М. Альберта, Ф. Хедоури внутренняя среда включает в себя следующие элементы:
- цель – конкретный конечный результат;
- структура – взаимоотношения уровней управления и видов работ;
- задания – виды работ, которые необходимо выполнить определенным способом и в конкретные сроки;
-технология – способ превращения входных элементов, материалов, сырья и др. в конечный продукт;
- люди - их роль определяется способностями, потребностями, знаниями, поведением, отношением к труду, окружением, наличием лидеров и т.п..
Внешняя среда организации состоит из двух групп:
Факторы прямого действия – это законы, конкуренты, потребители, поставщики, государственные органы власти и др.
Факторы непрямого действия, т.е. те, которые влияют через определенные механизмы и отношения. К ним относят состояние техники и технологии, международное окружение, НТП, социально-культурные параметры и др.