§ 3.6. Сотрудники

В данном разделе должно быть показано, кто выполняет или бу­дет выполнять работы на предприятии и как организуются эти работы.

Организационная структура. Раздел начинается со схе­мы организационной структуры предприятия. Схема и пояснения к ней должны отражать:

■О- способ организации звеньев управления;

■♦■ распределение между ними функций, полномочий, обязан­ностей и ответственности;

■О- взаимосвязи между звеньями, возникающие в процессе уп­равления;

-О- координацию и контроль деятельности служб.

Если схема достаточно сложна, она представляется укрупнен-но, а детализированный вариант приводится в приложении к биз­нес-плану.

Руководящий состав. В этом пункте приводится подроб­ная характеристика главных руководителей предприятия, руково­дителей основных подразделений, необходимая для иллюстрации деловых качеств и достигнутых результатов в управлении.

В характеристике, в частности, указываются:

<$> образование в области управления;

♦ предшествующий опыт работы;

-V- достижения в прошлом;

<0- особые способности работника;

-0> интересы работника;

■$■ размер заработной платы и дополнительных вознагражде­ний;

■О- доля руководителя в уставном капитале или количество ак­ций, находящихся в его собственности.

Детальные анкетные данные могут быть приведены в прило­жении к бизнес-плану.

Организация управления. В отличие от предыдущего пунк­та, где речь шла о способности каждого руководителя в отдельнос­ти, здесь объясняется, как организована руководящая группа («уп­равленческая команда»), описывается роль каждого ее члена.

Приводятся данные об использовании профессиональных со­ветников, например по правовым вопросам, банковским операци­ям, рекламе, аудиту, включая услуги специализированных орга­низаций.

Численность, структура, отбор кадров. В бизнес-пла­не должны быть приведены данные о численности и структуре производственных кадров, в том числе на ближайшие 3 года.

При этом отправной точкой должны быть квалификационные требования, то есть вы должны узнать, какие именно специалисты

(какого профиля, с каким образованием, каким опытом) и с какой заработной платой вам понадобятся для успешного ведения дел. Предполагается ответить на следующие вопросы:

1. Нужно ли вам нанимать людей? Если да, то каковы будут их должности, круг обязанностей и жалованье?

2. Какое обучение и какие дополнительные выплаты вам при­ дется им предоставить?

3. Можете ли вы обойтись только работающими неполный ра­ бочий день?

4. Предполагали ли вы использовать членов семьи в качестве сотрудников?

5. Коротко опишите процедуру передачи дел, предусмотрен­ ную на тот случай, если вы не сможете сами продолжить руково­ дить бизнесом.

На предприятии может существовать определенная система от­бора кадров:

-*■ экзамены;

•О- собеседования;

■О- тесты;

S> оценка рекомендаций и отзывов;

■у- установление испытательного срока с подведением итогов его прохождения.

Эта система также представляется в бизнес-плане.

Оплата труда. Приводятся данные о системе и форме опла­ты труда, дополнительных выплатах, используемых мерах поощ­рения.

Мотивация трудовой деятельности. В этом пункте ука­зываются социальные льготы для сотрудников, которые наряду с оплатой труда являются экономическими инструментами мотива­ции. Необходимо также указать факторы морального воздействия, в числе которых может иметь определенное значение информиро­вание работников о всех сторонах деятельности предприятия, при­влечение их к обсуждению и принятию управленческих решений.

Организация труда. В этом же разделе нужно привести и организационную схему вашего предприятия, из которой должно быть четко видно: кто и чем будет заниматься, как все службы будут друг с другом взаимодействовать и как их деятельность на­мечается координировать и контролировать.

Здесь отражаются организационные вопросы, связанные с по­вышением эффективности использования трудового потенциала предприятия:

♦ порядок регламентации труда работников;

-О* должностные разграничения обязанностей, прав и ответст­венности с недопущением загрузки специалистов видами работ, которые могут быть выполнены менее квалифицированными со­трудниками;

80

81

-v- проводимая работа по аттестации и рационализации рабо­чих мест;

-О- методы и периодичность определения качества работы со-

трудняков;

</■ методы нормирования труда и др.

Социальная инфраструктура. Решению кадровых вопро­сов во многом способствует развитая социальная инфраструктура предприятия. В связи с этим в бизнес-плане приводятся данные об основных непроизводственных фондах предприятия по видам объектов (жилые дома, детские сады и т. д.), планируемом их раз­витии и расходах на содержание. Приводится объем реализации платных услуг, оказываемых объектами социальной инфраструк­туры предприятия.

Календарный план по созданию предприятия. Для вновь создаваемых предприятий приводится календарный план (график), показывающий взаимосвязь основных событий организа­ции деятельности предприятия, например:

-О- окончание НИОКР;

•О* создание прототипа;

-0> достижение договоренности с представителями торговли;

<0> заказ материалов, необходимых для производства первых партий продукта;

-О- начало производства;

<? получение-первых заказов;

■Ф- поставка первых партий товара;

<• получение первых платежей и поступлений на счет.

Для определения правил и стратегии подбора персонала по­старайтесь для начала ответить на следующие вопросы:

1. Каковы ваши потребности в кадрах в настоящее время? В ближайшем будущем? Через пять лет?

2. В каком практическом опыте будет нуждаться ваше пред­ приятие?

3. Где можно найти людей с таким опытом?

4. Каким будет режим работы вашего предприятия и ваших сотрудников?

5. Какую систему оплаты труда работников вы предполагаете установить (повременную, сдельную, твердый оклад)?

6. Установите ли вы какие-либо премии и льготы?

7. Будете ли вы обучать, переобучать персонал и повышать его квалификацию? Если да, то во что это для вас станет (время, деньги и т. д.)?

Не принимайте людей на работу только потому, что они вам симпатичны.

82