Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

СЛОВАРЬ М.МЕНЕДЖМЕНТ

.docx
Скачиваний:
10
Добавлен:
11.04.2015
Размер:
50.43 Кб
Скачать

Приложение 1

СЛОВАРЬ

А

  1. Абсолютное преимущество - возможности определённой страны производить и реализовывать продукцию (услуги) по более низкой стоимости, чем в других странах

  2. Абсорбция - 1) слияние двух коммерческих фирм, при котором мощная фирма поглощает меньшую для создания крупной компании, 2) привлечение иммигрантов, прибывших из другой страны на постоянное жительство, к экономическому в жизни стран.

  3. Авторитарное руководство - один из типов управления, для которого характерен жёсткий характер отношений между руководителем и подчинённым, при котором принятие решений является исключительной функцией руководителя, а подчинённый рассматривается как исполнитель этих решений и не влияет на их принятие.

  4. Агрессивные ценные бумаги – акции, облигации и другие ценные бумаги, курс которых может значительно возрасти в соответствии с прогнозируемой конъюнктурой фондового рынка и которые покупают с целью получения значительных прибылей.

  5. Аквизиция – приобретение одним или несколькими акционерами всех акций предприятия, что равнозначно приобретению этого предприятия

  6. Акцепт (лат acceptus - принятый) – согласие на оплату или гарантирование оплаты денежных, товарных и расчётных документов и юридическое согласие на заключение сделки согласно предложения (оферты) другой стороны

  7. Акционерное общество – основная форма организации крупных и части средних предприятий, капитал которых формируется от продажи акций и других ценных бумаг

    1. Акция учредительная – вид акций, которые распределяются среди учредителей акционерных компаний и дающие им право на дополнительные голоса на собрании акционерного общества, на дополнительное количество акций при повторном их выпуске.

  8. Акция портфельная – акция, которая в руках эмитента выполняет роль контрольного пакета акций

    1. Амальгамация (лат amalgama - сплав) – слияние обществ, корпораций, союзов и т.д. в единую компанию с целью централизации капитала

  9. Андеррайтинг (англ underwriting) - покупка и продажа инвестиционными компаниями, банками и крупными брокерскими фирмами ценных бумаг новых выпусков (акций и облигаций); договор между гарантом и эмитентом о размещении ценных бумаг

  10. Антиконкурентный практика – нарушение монополиями нормы конкурентной борьбы результате установления их господствующего положения на рынке, ограничения доступа к нему других производителей, диктата цен, условий коммерческой деятельности

  11. Ассоциация (лат association - соединение) – добровольное объединение физических и (или) юридических лиц с целью сотрудничества при сохранении самостоятельности и независимости членов, входящих в это объединение

Б

  1. Бартер – прямой безденежный обмен товарами (услугами, работниками) между двумя странами. Базисные условия поставок - признанные в международной практике торговые обычаи, которые, как и индивидуальных условий, придерживаются партнёры, заключая контракты

  2. Баланс международных расчётов – система балансов, отражающих состояние экономических отношений стран с другими странами

  3. Банковские монополии – объединения крупных банков или отдельные банки-гиганты, играющие решающую роль в банковском деле и присваивают монопольно высокие прибыли

  4. Биржевые участники – лица, которые принимают участие в биржевых операциях как члены биржи

  5. Бонификация – 1) надбавка к цене товара за высокое качество, 2) возврат налога на товар, изъятого внутри страны при его вывозе за границу 3) государственное субсидирование кредита с целью уменьшения кредитного в процента, выплаченного заёмщиками, которым государство стремится помочь.

  6. Брокер – посредник при заключении сделок между заинтересованными сторонами (клиентами) о купле-продаже на биржах товаров, ценных бумаг, валют

  7. Бюрократическая культура – тип корпоративной культуры, основанной на чётком подчинении низших уровней управления высшим и тщательном соблюдении установленных процедур и требований организационных документов

  8. Брендинг страны – целенаправленно сформированные положительные черты имиджа страны и ее нации в разветвлённой системе международных отношений, а также восприятие внешним миром определённой страны.

  9. Бюрократический контроль – вид контроля, который основывается на использовании установлено в компании системе правил и процедур.

В

  1. Валютная позиции – соотношение требований и обязательств субъекта хозяйствования в определённой валюте. Валюта базисная - валюта, по которой в стране или финансовом центре осуществляется использование других валют, например доллар США, английский фунт стерлингов и т.д.

  2. Валютные контракты – разновидность соглашений купли-продажи, предметом которых является валюта или определённые права, касающиеся валютных обменов.

  3. Валютный арбитраж – продажа определённой валюты на одном рынке иностранной валюты с одновременной покупкой.

  4. Валютный опцион – один из видов контрактов, собственник которого имеет право, но не обязательства купить (колл-опцион) или продать (пул-опцион) определённый валютный актив в будущем по цене, зафиксированной в данный момент.

  5. Валютный риск – вероятность убытков участников международного бизнеса вследствие неблагоприятного изменения обменных курсов.

  6. Валютный своп – одновременные купля и продажа определённой суммы иностранной валюты по курсу разных дат, например покупка по курсу разных дат, например покупка по курсу «спот» и продажа по форвардному курсу через определённое время.

  7. Венчурный бизнес – международные компании небольшого размера, которые создаются международными корпорациями для реализации научно-технических проектов.

  8. Вертикальная интеграция – это процесс основанный на специализации отдельных отделений по стадиям технологического процесса и на сосредоточении изготовления конечной продукции в незначительном количестве филиалов, которые поставляют ее на мировые рынки.

  9. Вертикальные прямые иностранные инвестиции – разновидность международных инвестиций, которые вкладываются в другие отрасли экономики зарубежных стран в сравнении с материнской страной.

  10. Встречная торговля – экспортное соглашение, которые содержит обязательства фирмы продавца использовать часть выручки на приобретение товаров страны-импортёра, предложенных партнёром.

Г

  1. Геоцентральная интеграция означает такое взаимодействие отделений международной корпорации, при котором изготовление и реализация определённой продукции на международных рынках закрепляются за соответствующими отделениями с учётом всех затрат.

  2. Геоцентризм – интегрирование решений в единую глобальную систему.

  3. Геоцентризм (глобализм) означает деятельность компаний по всему миру путем развития сотрудничества штаб-квартиры с филиалами для разработки стандартов и процедур, которые отвечают и общим и локальным заданиям фирмы.

  4. Глобальная структура – разновидность организационной структуры транснациональных корпораций, основные полномочия в которой принадлежат региональным отделениям, созданным по частям света.

  5. Глобализация – объективный социальный процесс, содержание которого является растущая взаимосвязь и взаимозависимость национальных экономик, национальных политических, социальных систем, национальных культур и окружающей среды.

  6. Глобализация рынков – устранение препятствий между странами в процессе движения факторов производства, объединения исторически разъединённых национальных рынков и постепенное формирование на этой основе целостного мирового рыночного простора.

  7. Глобализация социальная – усиление взаимозависимости между национальными социальными системами путем уменьшения различий между ними и роста мобильности человеческого фактора.

  8. Глобализация технологическая – устранение барьеров между странами и корпорациями на пути движения технологических нововведений путем ускорения внутрикорпоративных и межкорпоративных технологических трансфертов.

  9. Глобализация финансовая – усиление взаимозависимости между мировыми финансовыми центрами и региональными финансовыми рынками и валютными законами и постепенное формирование на этой основе единого мирового финансового рынка.

  10. Глобализм – система экономической и политической власти известных глобальных корпораций, которые используют планетарные возможности для своего развития и дальнейшего усиления своего влияния на все процессы в мире в своих интересах.

  11. Глобалистика – новая современная самостоятельная отрасль науки, которая изучает планетарные проблемы развития человеческой цивилизации как единого целого.

  12. Глобальная интеграция – формирование межрегиональных объединений стран независимо от их географического размещения и устранение национальных и региональных границ.

  13. Глобальная компания – один из видов международных корпораций, которая хозяйничает по всему миру как на едином рынке, преодолевая национальные границы и другие барьеры в достижении своих целей.

  14. Глобальная конкуренция – одна из форм конкуренции между глобальными компаниями на мировых рынках независимо от существующих национальных и региональных границ.

  15. Глобальная культура – культура, базирующаяся исключительно на обще цивилизационных ценностях.

  16. Глобальная организация – Централизованный бизнес, в котором преимущественно большинство активов и решений являются объектом централизованного руководства.

  17. Глобальная ответственность – осознанная обязанность определённой группы людей глобальных лидеров – осуществлять руководство социально-экономическими и культурно-образовательными процессами через призму морали и справедливости таким образом, чтобы обеспечить объединение мировой общности и гармонизировать свои действия с интересами общества и природы.

  18. Глобальная разумная направленность – инструмент глобального мышления, специальный фильтр, с помощью которого отдельные личности и организации осознают путем обучения и различных апробаций тенденции развития мировых процессов.

  19. Глобальная структура – разновидность организационной структуры транснациональных корпораций, основные полномочия в которой принадлежат региональным отделениям, созданным по частям света.

  20. Глобальная цивилизация – будущая цивилизация, которая возникает в результате коренной трансформации большинства институтов, прежде всего стран и компаний, и которая будет основываться, с одной стороны, на хаотичных мозаичных культур.

  21. Глобальная этика – тип этики, исключающей влияние национальных культур и религиозных верований, и основывающейся на разработке международных правил поведения путем диалогов между ними.

  22. Глобально-корпоративный менеджмент – система инструментов управления функционированием и развитием глобальной корпорации, а также дифференцированного влияния на различные государства в зависимости от их роли в международных хозяйственных процессах.

  23. Глобальное мышление – такой тип мышления, в котором наивысшей ценностью является обмен информацией, знаниями и опытом, которые преодолевают национальные функциональные и бизнесовые барьеры.

  24. Глобальный менеджмент – система национальных и надкорпоративных механизмов целенаправленного влияния на развитие интеграционных группировок, МНК и отдельных стран в интересах преобладающей части населения мира и устранения социально-политических конфликтов.

  25. Глобальный стиль жизни – универсальный способ жизнедеятельности людей, независящий от национальных культур, который не зависит от национальных культур и изменяется в зависимости от процесса формирования глобальной цивилизации.

  26. Глобальный эффект Фишера – взаимосвязь между реальными процентными ставками и ожидаемыми относительными темпами инфляции, условие экономического равновесия реальных процентных ставок разных стран.

  27. Горизонтальные прямые иностранные инвестиции – разновидность международных инвестиций которые вкладываются в ту же самую отрасль экономики, в которой материнская компания действует на отечественном рынке.

  28. Гражданское право – система правовых отношений, которая основывается на детально разработанных комплексах законов, которые сведены в определённые кодексы, которые и составляют основу ведения бизнеса.

Д

  1. Демократическое руководство – один из типов руководства, который основывается на равноправных рабочих отношениях, с одной стороны, между подчинёнными, которые часто создают команды, а с другой – между подчинёнными и руководителями.

  2. Депозитарные расписки – производные ценные бумаги, которые выпускаются в оборот на международных фондовых рынках уполномоченными банками-депозитариями под гарантию изъятых банком- сберегателем соответствующего количества акций компании - эмитента на сумму эмиссии депозитарных расписок.

  3. Диаграмма Ишикави (причинно-следственная диаграмма) – один из инструментов управления качеством, который заключается выявлении с помощью построения графика факторов (нарушений), которые негативно влияют на качество продукции, услуг, работ.

  4. Дискриминация – ограничение или лишение прав определённой категории граждан по непрофессиональным критериям: пол, раса, возраст, национальность, верования, состояние здоровья.

  5. Дискриминация позитивная – представление определённых преимуществ тем или иным социальным группам, которые пострадали в прошлом от дискриминации, путем оказания льгот при найме на работу.

Е

  1. Евроакции – акции международных корпораций, которые пребывают в листинге и в обороте на зарубежных по отношению к материнской стране биржах и фондовых рынках.

  2. Евробонды – обязательства, деноминированные в валютах стран, которые отличаются от валюты той страны, в которой они продаются.

  3. Евровалюта – валюта вложенная в банк за границами страны-эмигранта.

  4. Еврокредит – кредит, выданный в евровалюте.

  5. Еврооблигация – облигация, проданная в другом государстве, но не в государстве, в валюте которой она деноминирована.

  6. Европейско-японская система учёта – система бухгалтерского учёта, ориентирована на поддержку тесных отношений и взаимосвязи бизнеса с банками, которые удовлетворяют значительную часть его потребностей в капитале.

И

  1. Инвестиционные стимулы – мотивы, которые корпорации к зарубежному инвестированию; связаны с политикой и действиями принимающего правительства в форме налоговых льгот, тарифных уступок и субсидий.

  2. Инвестиционный анализ – разновидность анализа, которая используется инвестиционными компаниями для выявления наиболее привлекательных активов для вложения средств и способов устранения влияния изменений валютных курсов и устранения других рисков.

  3. Интегрированная система технологического развития –разновидность технологической политики международных корпораций, которая предусматривает объединение ресурсов и возможностей всех элементов МНК как на уровне головной компании, так и на уровне дочерних фирм для общего создания и внедрения инноваций.

  4. Интернационализация означает процесс превращения внешних рыночных связей во внутренние.

К

  1. Кластер – группа стран преимущественно одного географического региона, которым свойственны общие формы экономических отношений и однотипная социально-культурная составляющая менеджмента международных корпораций, которые имеют происхождение из стран этого кластера.

  2. Клиринговое соглашение – договор между двумя государствами об обмене товарами между ними на протяжении определённого срока и оплате в клиринговых валютах центральными банками стран-партнёров.

  3. Команда – группа людей, которые объединяются не служебными отношениями, а прежде всего определёнными общими проблемами и заданиями.

  4. Коммуникации – обмен информацией между отправителем и получателем сообщения.

  5. Коммуникации открытые – один из типов коммуникаций, который основывается на исчерпывающем взаимопонимании и присущ западным культурам.

  6. Коммуникации скрытые – один из типов коммуникаций, который не требует исчерпывающей формализации; присущ восточным культурам.

  7. Компонентные технологии Сенге – совокупность пяти направлений деятельности самообучающейся организации: системное мышление, общее видение, моментальные модели, командное обучение, индивидуальное мастерство.

  8. Коносамент – товарно–распорядительный документ, который выдаётся перевозчиком товара экспортёру и выполняет функцию контракта на перевозку груза, а также свидетельствует о переходе ответственности за груз к перевозчику.

  9. Контроллинг – система информационного обеспечения ориентированных на результат планирования, регулирования и мониторинга событий на предприятии и система взаимосвязи с функциями интегрирования, организации и координации на базе системы показателей производственного, финансового и управленческого учёта (связанных с банком данных, моделей и знаний).

  10. Контроль за результатами – один из видов контроля, особенностью которого является наблюдение не за процессами, а за результатами.

  11. Контроль культурный – один из видов контроля, в основе лежит выполнение работниками компаний требований корпоративной культуры.

  12. Контроль личный – один из типов контроля, когда состояние выполнения устанавливается лично контролёром (руководителем).

  13. Контроль непрямой – разновидность контроля, когда измерение исполнения осуществляется опосредованно, например, через отчеты, сообщения.

  14. Контроль прямой – один из видов контроля, когда уровень выполнения осуществляется непосредственно на место прохождения операции с помощью адекватных показателей.

  15. Корпоративная культура – одна из ключевых характеристик делового поведения работников организации, которая включает общие ценности, нормы поведения и символические действия.

  16. Кривая Гомпертица (S-кривая, или кривая логистики) – нелинейная связь между кумулятивными затратами (усилиями), направленными на усовершенствование продукта или процесса, с одной стороны, и продуктивностью, которая получена за счёт вложенных инвестиций, – с другой.

  17. Критерии самовосприятия – это неосознанное восприятие других культурных ценностей через собственные ценности, что является основной причиной возникновения проблем осуществления бизнеса за границей.

  18. Культура – преобладающая в обществе ценностей, верований, обычаев и установок. Культура вообще – это приобретённые знания, которые используются людьми для интерпретации опыта и поведения в обществе. Это знания формируют ценности, создают позиции и влияют на поведение.

  19. Культура коллективной дисциплины – тип корпоративной культуры, которая основывается на групповой отчетности и ответственности.

  20. Культурные барьеры – осложнения в международных коммуникациях, которые возникают вследствие принадлежности отправителя и получателя сообщения к различным национальным культурам.

Л

  1. Локальное складирование и продажа означает завоз больших партий товаров на специальные склады в стране-хозяине с дальнейшей продажей товаров с этого склада-магазина.

М

  1. Матричная структура – одна из временных структур, в границах которой члены сформированной группы отвечают и перед руководителем проекта за своевременность выполнения своих заданий (составляющих элементов проекта), и перед руководителем постоянного подразделения за методику и качество работы.

  2. Матрица технологического портфеля – инструмент управления технологическим развитием международных корпораций, который позволяет выбрать оптимальные решения в условиях различной технологии честной привлекательности проектов и уровня обеспеченности ресурсов.

  3. Матричная структура – одна из временных структур, в границах которой члены сформированной группы отвечают и перед руководителем проекта за своевременность выполнения своих заданий (составляющих элементов проекта), и перед руководителем постоянного подразделения за методику и качество работы.

  4. Международная альянсовая сеть – объединение трёх или более транснациональных корпораций, связанных между собой формальными и неформальными соглашениями о сотрудничестве.

  5. Международная деловая этика – разновидность этики, которая основывается на соблюдении международных нормативно-правовых актов, традиций и обычаев.

  6. Международная дивизиональная структура – разновидность организационных структур транснациональных корпораций, которая основывается на делегировании основными полномочиями зарубежных отделений. Международная организационная структура один из видов.

  7. Международная коррупция – подкуп международными корпорациями, правительственными и неправительственными организациями других стран должностных лиц органов государственной власти и управления принимающих стран с целью принятия решений на пользу этих организаций.

  8. Международная передача технологий – совокупность экономических отношений между фирмами разных стран в области использования зарубежных научно-технических достижений.

  9. Международная помощь – материальные финансовые, информационные ресурсы, которые выделяются бесплатно или на льготных условиях международными организациями или корпорациями отдельными странами или регионами для решения неотложных проблем или ускорения их социально-экономического развития.

  10. Международная сеть экологического менеджмента – всемирный союз некоммерческих деловых ассоциаций в области экологического менеджмента и постоянного развития.

  11. Международная финансовая среда – совокупность факторов, которые влияют на движение денежных средств во всех валютах мира, и обменные курсы между ними.

  12. Международное встречное соглашение – взаимное соглашение между двумя сторонами разных стран о взаимной закупке товаров.

  13. Международное право – система международных правовых актов, а также неписаных договорённостей, которые регламентируют международное движение активов и защиту прав и интересов юридических и физических лиц.

  14. Международные взятки – денежные и не денежные вознаграждения или услуги, которые представляются международными корпорациями должностным лицам органов государственной власти и управления принимающей страны как оплата преступных действий этих лиц в интересах корпорации, которые караются законом этой страны.

  15. Международные инвестиции – вложения свободных в данный момент средств участников бизнеса одной страны в имущественные ценности, ценные бумаги другой страны с целью получения дохода в бедующем.

  16. Международные инвестиционные компании – финансовые посредники международного бизнеса, которые аккумулируют средства физических и юридических лиц и размещают их в разных странах с целью получения доходов.

  17. Механизмы международной координации – инструменты сотрудничества и взаимодействия транснациональных корпораций, расположенных в разных странах.

  18. Международная альянсовая сеть – объединение трёх или более транснациональных корпораций, связанных между собой формальными и неформальными соглашениями о сотрудничестве.

  19. Международная дивизиональная структура – разновидность организационных структур транснациональных корпораций, которая основывается на делегировании основными полномочиями зарубежных отделений. Международная организационная структура один из видов.

  20. Международные инвестиционные проекты – совокупность взаимосвязанных действий, направленных на достижение приоритетных целей международных корпораций путем размещения в их странах прямых или портфельных инвестиций.

  21. Международные инвестиционные риски – вероятность получения убытков инвесторами вследствие непредвиденных изменений среды в принимающих странах на фондовых рынках и валютных курсов.

  22. Международные комитеты – организационная форма управления технологической деятельностью международных корпораций, которая действует вне существующей структуры компании; включает менеджеров центрального офиса и зарубежных отделений, обеспечивает руководство приоритетными проектами через соответствующих линейных руководителей.

  23. Международные решения – выбранные варианты действий соответствующих подразделений зарубежных отделов международных корпораций, направленные на преодоление проблем в ведении зарубежных операций и повышении из эффективности.

  24. Международные стандарты качества – комплекс стандартов качества, разработанных международной организацией по стандартизации и принятых в 1987г. на основе использования стандартов известных международных корпораций США и стран Европы.

  25. Международные стандарты экологического менеджмента ЛSО – 14000 – система требований и экологической деятельности организаций которая сформулирована международной организацией стандартов в стандартах серии ЛSО – 14000 (14001 -14050).

  26. Международные фонды – инвестиционные компании, портфель которых содержит активы многих стан всех частей света.

  27. Международный банк – банк, который осуществляет деловые операции в двух или более странах.

  28. Международный бизнес – совокупность деловых операций, связанных с преодолением национальных границ и движением товаров, услуг, капиталов, работников, трансфером технологий, информации и данных.

  29. Международный валютный рынок (рынок иностранных валют) – часть международного финансового рынка, участники которого осуществляют конвертацию одной валюты в другую в соответствии с обменным курсом.

  30. Международный деловой этикет – установленный международными традициями порядок поведения, форм общения, которых придерживаются при официальных взаимоотношениях международного бизнеса.

  31. Международный жизненный цикл продукта – совокупность последовательных фаз создания нового продукта и выведение его на внутренний и зарубежный рынки в соответствии с созданием отделений разного направления.

  32. Международный коллектив – формальная или неформальная группа работников транснациональных корпораций, которая включает представителей разных национальных культур.

  33. Международный контракт купли-продажи – договор или ряд унифицированных условий между субъектами хозяйствования разных стран, изложенных в письменной форме и сформулированных с учётом международной практики после соглашения их сторонами.

  34. Международный лизинг – комплекс имущественных и экономических отношений, которые возникают между субъектами хозяйствования разных стран (производителем имущества, лизингодателем и др.) по поводу приобретения в собственность этого имущества и дальнейшего его длительного использования и владения за определённую плату.

  35. Международный менеджмент – особый вид менеджмента, главными целями которого являются формирование, развитие и использование конкурентных преимуществ фирмы за счёт возможностей ведения бизнеса в разных странах и соответствующего использования экономических, социальных, демографических, культурных и других особенностей этих стран и международного взаимодействия.

  36. Международный рынок инвестиций – совокупность экономических отношений между участниками международного бизнеса, которые предлагают инвестиции или требуют их.

  37. Международный эффект Фишера (открытое условие Фишера) – взаимосвязь между ожидаемыми изменениями ожидаемыми изменениями обменного курса и различиями процентных ставок обмениваемых валют.

  38. Местный персонал – преобладающая часть работников международных корпораций, которая является гражданами стран, в которых размещены зарубежные отделения.

  39. Механизмы международной координации – инструменты сотрудничества и взаимодействия транснациональных корпораций, расположенных в разных странах.

  40. Миссия фирмы – это основное ее назначение, предназначение, ее особая роль, чётко выраженная причина ее существования, которые формируют основные направления ее деятельности.

  41. Многонациональная консолидация – объединение международной базовой корпорации и ее дочерних компаний, размещённых в других странах, с использованием специальных методов расчётов показателей финансовых отчетов.

  42. Модели управления персоналом – система инструментов, которая обеспечивает движение работников в организации, оценку их деятельности и вознаграждение.

  43. Модель «пяти факторов конкуренции» Портера – система конкурентных сил в отрасли, которая содержит явных прямых конкурентов, потенциальных новых конкурентов, поставщиков, потребителей, а также компании – производители продуктов - заменителей.

  44. Модель Винтёра – концепция доктора Винтёра для комплексной разработки экологической политики и организационной системы менеджмента таким образом, чтобы одинаково эффективно достигнуть коммерческих и экологических целей.

  45. Модель Герпотта – процесс выбора системы размещения научно-исследовательских и проектно-конструкторских подразделений международных корпораций в зависимости от привлекательности технологии и технологической позиции предприятия.

  46. Модель Лесара-Лоранжа – система бюджетного контроля деятельности зарубежных отделений, которая основывается на использован трёх курсов обмена иностранных валют на корпоративную: начального, спроектированного и конечного.

  47. Модель технологической кривой – взаимосвязь между научно научно-техническими инвестициями и эффективностью полученных разработок.

  48. Мотивация персонала – процесс побуждения работников к определённой деятельности с помощью материальных и нематериальных форм вознаграждения (мотиваторов).

  49. Мультинациональная организация – это децентрализованное объединение активов и обязательств, которые позволяют учитывать местные особенности в процессе осуществления зарубежных операций.