1.Знания, определения и их свойства

В начале XXI века общество движется к новому типу организации – интеллектуальному обществу, основой развития которого является усвоение и использование знаний. Под знанием традиционно понимают совокупность сведений, отражающих закономерности и свойства реального мира и проверенных практикой.

Оно имеет три важных свойства:

- достоверность,

- гарантированное продвижение вперед в познании,

- познание закономерностей мира.

Знания обязательно имеют структуру, между элементами знаний существуют объективные отношения, формирующие предметную область. Знания формируются с помощью понятий (терминов). Эти понятия имеют разный уровень универсальности U и конструктивности K. В выражении знаний существует свое соотношение неопределенности

U*K = const

Рисунок 1.1 - Применение знаний в решении проблем

Сегодняшняя структура применения знаний может быть представлена рисунком 1.2 – повышение сложности проблем ведет к росту потребности в значениях, инновациях и их приложениях, что увеличивает угол развития.

Теоретический уровень-Т

Конкретное применение знаний-К

Т

К

1970 2000 t

Рисунок 1.2 - Рост угла развития

Обычно выделяют следующие типы знаний:

1. физические — знания об окружающей среде и внутренних свойствах объектов;

2. предметные — знания о данной предметной области;

3. синтаксические — знания о правилах построения рассматриваемых структур;

4. семантические — знания о конкретном смысле и значении элементов в структуре;

5. декларативные — знания о фактах и данных;

6. процедурные — знания об алгоритмах, методах, эвристиках;

7. метазнания — обобщенные знания;

8. «ИНЬ и ЯН» — знания о преобразованиях и переменах на основе принципов противоположности;

9. нечеткие (синергетические) — знания об интеллектуальном опыте ЕС иИС.

Основные характеристики знаний — это интерпретируемость, концеп-туальность, структурированность, именнованность, иерархичность, актив­ность, рефлексивность, связность и степень согласованности.

Ценность знания

Ценность знаний определяется важностью решений, принимаемых на базе этих знаний. Важность решений, в свою очередь, зависит от иерархии целей, для достижения которых принимаются решения. Иерархия целей компании зависит от задач, стоящих перед компанией в определенный момент времени. Таким образом, ценность знаний в различные периоды времени различна в зависимости от того, какие задачи выдвигаются на передний план в определенный отрезок времени.

В целом ценность знаний можно разделить на два вида: непосредственную и потенциальную. После использования знаний для принятия конкретного решения их непосредственная ценность исчезает, поскольку исчезает необходимость в принятии решения, но остается потенциальная ценность знаний, которая определяется возможностью их использования для генерации новых знаний и принятия новых решений в будущем.