Класический подход в менеджменте

Основные особенности классического подхода:

• зародился на первом этапе формирования науки менеджмента

• основное внимание уделяется процессам, протекающим внутри предприятия, из которых складывается управление

• в исследованиях минимально внимание внешним факторам, влияющим на организацию

• содержание подхода составляет детальная спецификация функций управления в соответствии с целями и стратегиями организации

• исследуется проблематика группировки работ по подразделениям через призму диапазона контроля (максимальное число подчиненных не более 8 человек), экономичности масштаба ( степень загрузки сотрудников при увеличении объемов производства), улучшение координации, содержание работ

• изучение процесса делегирования полномочий (приближение к месту действия)

• определение ответственности (должностные инструкции)

• формализация отношений в организации (линейные и формальные связи)

• внимание к организации работы исполнителей.

Определения менеджмента:

1. Менеджмент- это наука, изучающая совокупность методов, принципов, средств и форм управления с целью повышения эффективности производства.

2. Менеджмент- это процесс организации элементов социально-экономических систем, который обеспечивает сохранение заданной структуры организации, реализации ее программы и целей.

3. Менеджмент- это деятельность руководителя по организации ресурсов предприятия, включая людей, для достижения поставленных целей.

4. Менеджмент- это вид деятельности профессиональных специалистов по простановке целей, формированию организации, достижению целей организации.

5. Менеджмент- это искусство поддержания эффективных пропорций предприятия.

Объекты управления (группа, организация)

Причины социальной активности людей в рамках организации:

• естественный характер социальной формы существования людей

• возможность эффективного достижения личных целей за счет других членов организации

• возможность эффективного достижения личных целей с помощью других членов организации

• систематический характер реализации целей

Организация – это группа людей, которые сознательно координируют свою деятельность для достижения общих целей.

Общие признаки организации:

1. Объединение минимум 2 людей (наличие максимума группы)

2. Наличие 1 или более общих целей

3. Сознательный характер объединения для достижения общих целей, предполагающий отказ от части личных целей

4. Наличие объединяющих процессов, обеспечивающих устойчивость и повторяемость

Субъекты управления

1. Менеджеры-собственники

2. Профессиональные менеджеры

3. Профессионалы (не менеджеры), частично выполняющие управленческие функции

Профессиональные роли менеджера

1. По принятию решений: распределение ресурсов, устранение конфликтов и проблем, представление организации с полномочиями

2. Информационные роли: сбор, обработка, разъяснение, передача информации

3. Роль руководителя: формирование отношений, координация, мотивация, представительская функция

Представители процессного (классического) подхода

Научная школа в лице Ф. Тейлора и Г. Эмерсона

Основные принципы:

1. Поиск наиболее эффективных методов проведения операций

2. Экономическая стимуляция рабочих

3. Принцип соответствия рабочего места и квалификации рабочих

4. Взаимозаменяемость деталей

Классическая (административная) школа А.Файоля

1. Разделение труда

2. Власть и ответственность

3. Дисциплина

4. Единоначалие

5. Единство руководства

6. Подчинение индивидуальных интересов общественным

7. Вознаграждение

8. Централизация

9. Скалярная цепь

10. Порядок

11. Справедливость

12. Стабильность пребывания в должности

13. Инициатива

14. Корпоративный дух

Бюрократическая теория М. Вебера

1. Четкая управленческая иерархия

2. Система объективных формальных правил и стандартов для однородности и скоординированности выполняемых задач

3. Принципы найма и продвижения по службе на основе квалификации

4. Объективность превыше эмоций

5. Формальная обезличенность официальных лиц