
- •Глава 1. Теоретические основы повышения рентабельности 6
- •Глава 2. Оценка рентабельности деятельности предприятия на примере ооо «Торговый дом «тм» 35
- •Глава 3. Мероприятия по увеличению рентабельности деятельности ооо «Торговый дом «тм» 66
- •Введение
- •Изучить экономическую сущность понятия рентабельности;
- •Разработать мероприятия по увеличению рентабельности деятельности ооо «Торговый дом «тм»
- •Глава 1. Теоретические основы повышения рентабельности
- •1.1 Экономическая сущность понятия рентабельности
- •1.2 Основные показатели оценки рентабельности
- •1.3 Факторы, влияющие на повышение рентабельности работы предприятия
- •1.4 Пути повышения рентабельности
- •Глава 2. Оценка рентабельности деятельности предприятия на примере ооо «Торговый дом «тм»
- •2.1. Общая характеристика организации
- •Организационная структура
- •Внешняя среда организации
- •2. 2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ооо «Торговый дом «тм» Анализ баланса
- •Аналитический баланс источников финансирования ооо «Торговый дом «тм» на 01.01.2010 – 2012 гг.
- •Анализ ликвидности ооо «Торговый дом «тм» за 2010 – 2012 гг.
- •Анализ платежеспособности и финансового состояния
- •Коэффициенты ликвидности ооо «Торговый дом «тм» на 01.01.2010 – 2012 гг., доли единиц
- •Анализ финансового состояния ооо «Торговый дом «тм» на 01.01.2010 – 2012 гг.
- •Коэффициенты финансовой устойчивости ооо «Торговый дом «тм» на 01.01. 2010 – 2012 гг., доли единиц
- •2.3. Анализ рентабельности деятельности предприятия
- •Анализ уровня и динамики показателей прибыли ооо «Торговый дом «тм» за 2009 – 2011 гг.
- •За 2009 – 2011 гг.
- •Анализ показателей деловой активности ооо «Торговый дом «тм» за 2010 – 2011 гг.
- •Расчет показателей рентабельности ооо «Торговый дом «тм» за 2010 – 2011 гг.
- •Глава 3. Мероприятия по увеличению рентабельности деятельности ооо «Торговый дом «тм»
- •3.1. Увеличение рентабельности за счет увеличение объема продаж на основании открытия Интернет магазина
- •Работа с поставщиками
- •3.2. Оценка эффективности предложенного мероприятия
- •Анализ рентабельности
- •Расчет прогнозных показателей рентабельности ооо «Торговый дом «тм»
- •Заключение
- •Приложение 1. Анкета опрос граждан
- •Приложение 2.
- •Кабель каналы.
Приложение 1. Анкета опрос граждан
-
Вы совершаете интернет покупки?
62% - да, 38% - нет
Вы хотели бы покупать электротовары через интернет?
40% - да, 60% - нет
Вы покупаете в интернете электротовары?
20% - да, 80% - нет
Сколько раз за месяц вы совершаете покупки электротоваров?
10% 2 раза, 5% 1 раз в месяц, 5% раз в 2 месяца
Какие товары чаще всего вы покупаете?
кабель каналы 5%, провода 5%, удленнители 2,5%, электрические счетчики 2,5% , фонари 5%.
Сколько в среднем вы тратите денежных средств на одну покупку?
5% 500руб. 10% -1050руб. 5%- 1700руб.
Ваши пожелания к сервисам интернет торговли
Качественная доставка товара
Широкий ассортимент
Низкие цены
Подробное описание товара
Разные способы оплаты
Приложение 2.
Прайс – лист.
Артикул |
Наименование |
Цена (руб.) |
Производитель |
mu-0001 |
Удлинитель Makel 1 гн.3м. б/з |
145,39 |
Makel |
mu-0002 |
Удлинитель Makel 1 гн.3м. с/з |
188,75 |
Makel |
mu-0003 |
Удлинитель Makel 1 гн.5м. б/з |
195,90 |
Makel |
mu-0004 |
Удлинитель Makel 1 гн.5м. с/з |
266,30 |
Makel |
mu-0005 |
Удлинитель Makel 1 гн.7м. б/з |
247,93 |
Makel |
mu-0006 |
Удлинитель Makel 1 гн.7м. с/з |
341,29 |
Makel |
mu-0007 |
Удлинитель Makel 1 гн.10м. б/з |
311,19 |
Makel |
mu-0008 |
Удлинитель Makel 1 гн.10м. с/з |
430,56 |
Makel |
mu-0009 |
Удлинитель Makel 1 гн.15м. б/з |
400,98 |
Makel |
mu-0010 |
Удлинитель Makel 1 гн.15м. с/з |
636,66 |
Makel |
Кабель каналы.
CKK50-025-025-1-K03 |
Кабель канал перфорированный 25х25 перф 4х5 "ИМПАКТ" |
46,90 |
IEK |
CKK50-025-040-1-K03 |
Кабель канал перфорированный 25х40 перф 4х5 "ИМПАКТ" |
64,40 |
IEK |
CKK50-040-040-1-K03 |
Кабель канал перфорированный 40х40 перф. 7х11 "ИМПАКТ" |
84,00 |
IEK |
CKK50-040-060-1-K03 |
Кабель канал перфорированный 40х60 перф. 7х11 "ИМПАКТ" |
106,40 |
IEK |
CKK50-060-040-1-K03 |
Кабель канал перфорированный 60х40 перф. 7х11 "ИМПАКТ" |
106,40 |
IEK |
CKK50-060-060-1-K03 |
Кабель канал перфорированный 60х60 перф. 7х11 "ИМПАКТ" |
127,40 |
IEK |
CKK30-070-016-3-K03 |
Кабель-канал напольный 70х16 |
85,96 |
IEK |
CKK10-010-007-1-K01 |
Кабель-канал 10х7 |
9,83 |
IEK |
CKK10-012-012-1-K01 |
Кабель-канал 12х12 |
10,92 |
IEK |
CKK10-012-012-1-K11 |
Кабель-канал 12х12 |
13,65 |
IEK |
CKK10-015-010-1-K01 |
Кабель-канал 15х10 |
10,92 |
IEK |
CKK10-015-010-1-K11 |
Кабель-канал 15х10свет. дерево. |
13,59 |
IEK |
CKK10-016-016-1-K01 |
Кабель-канал 16х16 |
14,01 |
IEK |
CKK10-016-016-1-K11 |
Кабель-канал 16х16 свет. дерево. |
17,61 |
IEK |
CKK10-020-010-1-K01 |
Кабель-канал 20х10 |
14,07 |
IEK |
CKK10-020-010-1-K11 |
Кабель-канал 20х10свет. дерево. |
17,54 |
IEK |
CKK10-025-016-1-K01 |
Кабель-канал 25х16 |
22,51 |
IEK |
CKK10-025-016-1-K11 |
Кабель-канал 25х16 свет. дерево. |
26,52 |
IEK |
CKK10-025-025-1-K01 |
Кабель-канал 25х25 |
28,49 |
IEK |
CKK10-030-010-2-K01 |
Кабель-канал 30/2х10 |
27,19 |
IEK |
CKK10-030-025-1-K01 |
Кабель-канал 30х25 |
29,54 |
IEK |
CKK10-040-016-2-K01 |
Кабель-канал 40/2х16 |
40,98 |
IEK |
CKK10-040-016-1-K01 |
Кабель-канал 40х16 |
32,66 |
IEK |
CKK10-040-016-1-K11 |
Кабель-канал 40х16 свет. дерево. |
36,92 |
IEK |
CKK10-040-025-1-K01 |
Кабель-канал 40х25 |
38,47 |
IEK |
CKK10-040-040-1-K01-024 |
Кабель-канал 40х40 |
50,48 |
IEK |
CKK10-060-040-1-K01-018 |
Кабель-канал 60х40 |
78,20 |
IEK |
CKK10-060-060-1-K01 |
Кабель-канал 60х60 |
101,44 |
IEK |
CKK20-080-020-1-K01 |
Кабель-канал 80х20 плинтус |
92,68 |
IEK |
CKK10-080-040-1-K01-010 |
Кабель-канал 80х40 |
124,66 |
IEK |
CKK10-080-060-1-K01-008 |
Кабель-канал 80х60 |
150,04 |
IEK |
CKM20-050-016-2-K01-50 |
Кабель-канал плинтус KS50х16 (50 м) |
65,07 |
IEK |
CKM20-100-025-3-K01-24 |
Кабель-канал плинтус KS100х25 24м |
236,64 |
IEK |
CKM20-070-020-3-K01-40 |
Кабель-канал плинтус KS70х20 |
80,07 |
IEK |
CKK10-100-040-1-K01 |
Кабель-канал100х40 |
159,75 |
IEK |
CKK10-100-060-1-K01 |
Кабель-канал100х60 |
161,38 |
IEK |
CLP1M-CS-6-10 |
Комплект соединительный КС М6х10 |
4,20 |
IEK |
CLW10-VC-100 |
Консоль VC100 |
90,01 |
IEK |
CLW10-VC-200 |
Консоль VC200 |
105,99 |
IEK |
CLW10-VC-300 |
Консоль VC300 |
151,80 |
IEK |
CLW10-VC-400 |
Консоль VC400 |
206,71 |
IEK |
CLW10-VR-100 |
Консоль потолочная VR100 |
170,00 |
IEK |
CLW10-VR-200 |
Консоль потолочная VR200 |
194,00 |
IEK |
CLW10-VR-300 |
Консоль потолочная VR300 |
220,00 |
IEK |
CKK10D-U-1-K01 |
Коробка универсальная КМКУ 88х88х44 |
40,81 |
IEK |
CKK11D-U-080-020-K01 |
Коробка установочная одноместная КМУПО |
280,38 |
IEK |
Звонки электрические.
DNS-001 |
Дверной звонок Zamel "Тон" |
269,48 |
DNS-002 |
Дверной звонок Zamel "Компакт"
|
287,39 |
DNS-206 |
Дверной звонок Zamel "Традиционный" |
282,31 |
DNS-212М |
Звонок Zamel "Школьный малый" IP44 |
1888,29 |
DNS-902\N |
Дверной звонок Zamel "Однотональный" с регулятором силы звука |
294,49 |
DNS-911\N |
Дверной звонок Zamel "Двухтональный" с регулятором силы звука |
291,11 |
DNS-971 |
Дверной звонок Zamel "Ретро" с регулятором силы звука |
1509,96 |
DNS-972 |
Дверной звонок Zamel "Трес" |
462,52 |
DNU-210 |
Дверной звонок Zamel "Рекордер" с возможностью записи и регулятором силы звука |
1715,86 |
DNU-912\N |
Дверной звонок Zamel "16 мелодий" с регулятором силы звука |
566,32 |
GNS-208 |
Дверной звонок Zamel "Ларго" |
511,55 |
GNS-208 GP |
Дверной звонок Zamel "Ларго" зеленый перламутр |
487,21 |
GNS-208 SA |
Дверной звонок Zamel "Ларго" серебро/антрацит |
487,21 |
GNS-223 |
Дверной звонок Zamel "Форте" |
431,76 |
GNS-224 |
Дверной звонок Zamel "Виво" |
484,17 |
GNS-921 |
Дверной звонок Zamel "Бим-Бам" |
233,29 |
GNS-921\N |
Дверной звонок Zamel "Бим-Бам" с выключателем |
410,12 |
GNS-931 |
Дверной звонок Zamel "Турбо" |
337,43 |
GNS-943 |
Дверной звонок Zamel "Дуо" |
504,11 |
GNS-976 |
Дверной звонок Zamel "Ди-до" с регулятором силы звука |
719,15 |
GNU-209 |
Дверной звонок Zamel "Вестминстер" с регулятором силы звука |
502,42 |
GNU-913\N |
Дверной звонок Zamel "Трехтональный" с регулятором силы звука |
726,24 |
|
Звонки беспроводные |
|
DRS-982 |
Звонок беспроводной Zamel в розетку "Булик" 1 мелодия, без кнопки, радиус 100м |
1380,13 |
DRS-982K |
Звонок беспроводной Zamel в розетку "Булик" 1 мелодия, с кнопкой, радиус 100м |
1625,59 |
ST-230 |
Звонок беспроводной Zamel "Саттино" 8 мелодий, радиус 100м |
1116,42 |
ST-66 |
Звонок беспроводной Zamel "Молик" 1 мелодия, радиус 50м |
894,27 |
ST-918 |
Звонок беспроводной Zamel "Твист" 15 мелодий, радиус 80м |
492,28 |
ST-919 |
Звонок беспроводной Zamel "Сюита" 15 мелодий, радиус 80м |
469,96 |
|
Выключатели Lezard |
|
| |||
701-0202-121 |
Розетка б/з керамика белый |
64,46 |
Lezard | |||
701-0202-122 |
Розетка с/з керамика белый |
77,71 |
Lezard | |||
701-0202-123 |
Розетка с/з с крышкой керамика белый |
86,6 |
Lezard | |||
701-0202-124 |
Розетка с защитой от детей керамика белый |
81,55 |
Lezard | |||
701-0202-127 |
Розетка двойная с/з керамика белый |
109,23 |
Lezard | |||
701-0202-128 |
Розетка двойная б/з керамика белый |
86,58 |
Lezard | |||
701-0202-129 |
Розетка ТВ проходная белый |
78,51 |
Lezard | |||
701-0202-130 |
Розетка ТВ оконечная белый |
78,51 |
Lezard | |||
701-0202-137 |
Розетка телефонная евро белый |
72,59 |
Lezard | |||
701-0202-138 |
Розетка телефонная двойная евро белый |
110,37 |
Lezard | |||
701-0202-139 |
Розетка компьютерная белый |
358,2 |
Lezard | |||
701-0202-141 |
Розетка компьютерная двойная белый |
608,7 |
Lezard | |||
701-0202-143 |
Розетка компьютер+телефон белый |
430,82 |
Lezard | |||
701-0303-121 |
Розетка б/з керамика кремовый |
64,46 |
Lezard | |||
701-0303-122 |
Розетка с/з керамика кремовый |
77,71 |
Lezard | |||
701-0303-123 |
Розетка с/з с крышкой керамика кремовый |
86,6 |
Lezard | |||
701-0303-124 |
Розетка с защитой от детей керамика кремовый |
81,55 |
Lezard | |||
701-0303-127 |
Розетка двойная с/з керамика кремовый |
109,23 |
Lezard | |||
701-0303-128 |
Розетка двойная б/з керамика кремовый |
86,58 |
Lezard | |||
701-0303-129 |
Розетка ТВ проходная кремовый |
78,51 |
Lezard | |||
701-0303-130 |
Розетка ТВ оконечная кремовый |
78,51 |
Lezard | |||
701-0303-137 |
Розетка телефонная евро кремовый |
72,59 |
Lezard | |||
701-0303-138 |
Розетка телефонная двойная евро кремовый |
110,37 |
Lezard | |||
701-0303-139 |
Розетка компьютерная кремовый |
358,2 |
Lezard | |||
701-0303-141 |
Розетка компьютерная двойная кремовый |
608,7 |
Lezard | |||
701-0303-143 |
Розетка компьютер+телефон кремовый |
430,82 |
Lezard | |||
701-0215-121 |
Розетка б/з керамика с серой вставкой |
64,46 |
Lezard | |||
701-0215-122 |
Розетка с/з керамика с серой вставкой |
77,71 |
Lezard | |||
701-0215-123 |
Розетка с/з с крышкой керамика с серой вставкой |
86,6 |
Lezard | |||
701-0215-124 |
Розетка с защитой от детей керамика с серой вставкой |
81,55 |
Lezard | |||
701-0215-127 |
Розетка двойная с/з керамика с серой вставкой |
109,23 |
Lezard | |||
701-0215-128 |
Розетка двойная б/з керамика с серой вставкой |
86,58 |
Lezard | |||
701-0215-129 |
Розетка ТВ проходная с серой вставкой |
78,51 |
Lezard | |||
701-0215-130 |
Розетка ТВ оконечная с серой вставкой |
78,51 |
Lezard | |||
701-0215-137 |
Розетка телефонная евро с серой вставкой |
72,59 |
Lezard | |||
701-0215-138 |
Розетка телефонная двойная евро с серой вставкой |
110,37 |
Lezard | |||
701-0215-139 |
Розетка компьютерная с серой вставкой |
358,2 |
Lezard | |||
701-0215-141 |
Розетка компьютерная двойная с серой вставкой |
608,7 |
Lezard | |||
701-0215-143 |
Розетка компьютер+телефон с серой вставкой |
430,82 |
Lezard | |||
701-1001-121 |
Розетка б/з керамика металик серый |
64,46 |
Lezard | |||
701-1001-122 |
Розетка с/з керамика металик серый |
77,71 |
Lezard | |||
701-1001-123 |
Розетка с/з с крышкой керамика металик серый |
86,6 |
Lezard | |||
701-1001-124 |
Розетка с защитой от детей керамика металик серый |
81,55 |
Lezard | |||
701-1001-127 |
Розетка двойная с/з керамика металик серый |
109,23 |
Lezard | |||
701-1001-128 |
Розетка двойная б/з керамика металик серый |
86,58 |
Lezard | |||
Код |
Наименование товара |
Цена до 25 тыс. руб. |
Цена от 25 тыс. руб. | |||
108 |
Электроплитка ЭПТ-1-1,0/220 "Элтерм" (1 конф.) Псков |
298.00 |
295.00 | |||
1884 |
Электроплитка "Мечта-111Ч" (1 конф.) |
767.00 |
759.00 | |||
1903 |
Электроплитка "Злата-114Т " (1 конф.) |
393.00 |
389.00 | |||
15:26 |
Электроплитка ENERGY EN-901-1,0 кВт/220 (1 конф., чугун) белая |
329.00 |
325.00 | |||
15:261 |
Электроплитка ENERGY EN-901B-1,0 кВт/220 (1 конф., чугун) черная |
329.00 |
325.00 | |||
15:27 |
Электроплитка ENERGY EN-902-1,0 кВт/220 (1 конф., тэн, чаша нерж.) белая |
258.00 |
255.00 | |||
15:305 |
Электроплитка ENERGY EN-902B-1,0 кВт/220 (1 конф., тэн, чаша нерж.) черная |
278.00 |
275.00 | |||
11:337 |
Электроплитка Дельта D-781 (1 конф.) |
359.00 |
355.00 | |||
1402 |
Электроплитка ЭПТ2-2,0/220 "Элтерм" (2 конф.) Псков |
586.00 |
580.00 | |||
1887 |
Электроплитка "Мечта-211Т (4М)" (2 конф.) |
1152.00 |
1140.00 | |||
1888 |
Электроплитка "Мечта-211Ч" (2 конф.) |
1157.00 |
1145.00 | |||
1889 |
Электроплитка "Мечта-212Т (31)" (2 конф.) |
1152.00 |
1140.00 | |||
1890 |
Электроплитка "Мечта-212Ч" ( 2 конф.) |
1157.00 |
1145.00 | |||
1904 |
Электроплитка "Злата-214Т " (2 конф.) |
640.00 |
633.00 | |||
15:28 |
Электроплитка ENERGY EN-903-2-2,5 кВт/220 (2 конф., чугун) белая |
677.00 |
670.00 | |||
15:262 |
Электроплитка ENERGY EN-903B-2-2,5 кВт/220 (2 конф., чугун) черная |
677.00 |
670.00 | |||
15:29 |
Электроплитка ENERGY EN-904-2-2,0 кВт/220 (2 конф., тэн, чаша нерж.) |
564.00 |
558.00 | |||
15:289 |
Электроплитка ENERGY EN-904B-2-2,0 кВт/220 (2 конф., тэн, чаша нерж.) |
564.00 |
558.00 | |||
15:31 |
Электроплитка ENERGY EN-907-2-2,0 кВт/220 (2 конф., чугун, нерж) |
735.00 |
727.00 | |||
11:283 |
Электроплитка Дельта D-762 (2 конф.) |
433.00 |
428.00 | |||
11:338 |
Электроплитка Дельта D-782 (2 конф.) |
615.00 |
608.00 |
По бренду > Energy |
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
Список литературы
Мошенский С. З., Олейник О. В. Экономический анализ: Учебник для студентов экономических специальностей высших учебных заведений. / Под ред. проф., Заслуженного деятеля науки и техники Украины Ф. Ф. Бутинца. – 2-е изд., доп. и перераб. – Житомир: ЧП «Рута», 2007. – 704 с.;
Экономический анализ: Учебник / Под ред. проф. А. Г. Загороднего. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Знание, 2008. – 487 с.;
Савицкая Г. В. Экономический анализ деятельности предприятия: Научное пособие – 2-е изд., перераб. и доп. – К.: Знание, 2005. – 662 с.;
Череп А.В. «Економічний аналіз»: Навчальній посібник. – Л.: Кондор, 2005р. – 160с.;
Научный журнал «Экономика Украины», № 8 (565),2009г. «Определение приоритетных видов продукции промышленного предприятия в условиях рынка» Пошивалов В., Рыжов В.,с.25;
Журнал «Коммерческий директор» № 11, Ноябрь 2006 «Рассчитывает рентабельность правильно», Васильев Д.
Иванилов О. С. Экономика предприятия: учебник [для студентов высших научных заведений] / О. С. Иванилов – К.: Центр учебной литературы, 2009. 728 с.
Грибоедова, И.А. Статистика в промышленности [Текст]: учеб.-метод. Комплекс / И.А. Грибоедова, Д.Ю. Бусыгин; под ред. И.А. Грибоедовой; Минский ин-т управления. – Мн.: Изд-во МИУ, 2009. – 160с.
Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2009.
9. Буров И.С., Морошкин М.В., Новиков А.П. Бизнес - план. Методика составления. - М.: ЦИПКК, 2009.
Грязнова А.Г. Оценка бизнеса. - М.: Финансы и статистика, 2008.
. Горемыкин В.А., Бугулов Э.Р., Богомолов А.Ю. Планирование на предприятии: Учебник. - М.: Филинъ, Рилант, 2009.
. Егоров Ю.Н., Варакута С.А. Планирование на предприятии. - М.: ИНФРА-М, 2008.
. Зигель Эрик С. Пособие по составлению бизнес-плана. - М.: МТ-Пресс, Сирин, 2008.
. Любонова Т.П., Мясоедова Л.В. Бизнес-план: Опыт, проблемы.- М.: Книга Сервис. 2008.
. Попов В.М. Деловое планирование: учебное пособие - М.: Финансы и статистика, 2010.
. Попов В.М., Ляпунов С.И. Бизнес-планирование: Учебник - М.: Финансы и статистика, 2009.
. Успенский И. Интернет как инструмент маркетинга. - СПб.: БХВ-Санкт-Петербург, 2008.
. Электронная коммерция: Учебное пособие для служащих государственных организаций и коммерческих фирм. / Под общ. ред. Л.Д. Реймана. - М.: ФИОРД-ИНФО, 2009.