- •Министерство образования и науки российской федерации
- •Календарный план
- •Аннотация
- •К выпускной квалификационной (дипломной) работе
- •Студентки 5-го курса очного отделения
- •Проскуриной Елизаветы Владленовны
- •Annotation To degree work of the student of 6th course
- •Internally-correspondence branch
- •By Ivanova Irina
- •Глава I. Теоретические основы разработки стратегии
- •- Рассмотреть теоретические основы разработки стратегии продвижения бренда;
- •Глава I. Теоретические основы разработки стратегии продвижения бренда
- •1.1 Определение основных понятий брендинга
- •1.2 Брендинг в современных условиях
- •1.3 Методы продвижения бренда при помощи Интернет-коммуникаций
- •1.4 Особенности рынка образовательных услуг
- •Глава II. Маркетинговый анализ рыночной ситуации бренда академии колористики и геометрии
- •2.1 Тенденции рынка образования в сфере парикмахерского искусства
- •2.2 Анализ текущей ситуации на рынке образования для парикмахеров
- •2.2.1 Объем и структура рынка
- •2.2.2 Характеристики целевого рынка Географические характеристики. Жители Москвы и Московской области. А так же жители регионов, которые могут приехать в Москву.
- •2.2.3 Рыночные потребности
- •2.3.3 Сбытовая политики бренда Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской.
- •2.3 Ситуационный анализ бренда Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской
- •2.3.1. Анализ конкурентной среды
- •Ценовая политика конкурентов
- •Учебный центр Моделье - обучение парикмахеров и косметологов в Москве, курсы визажистов, маникюра, педикюра в Москве.
- •1 Ступень: Продолжительность обучения: 4 месяцев (256 академических часов). График занятий: 2 раза в неделю, одно занятие - 8 академических часов.
- •Ассортиментная политики образовательных центров в сфере парикмахерского искусства
- •1 Ступень. Программа обучения:
- •Сбытовая политика конкурентов
- •Карта позиционирования
- •2.3.2. Swot – анализ
- •Портфельный анализ
- •2.3.4. Анализ 5 сил Портера
- •2.3.5. Матрица «Дженерал Электрик – МакКинзи»
- •2.3.6. Матрица Ансоффа
- •Глава III. Разработка стратегии продвижения бренда академии колористики и геометрии натальи туниковской
- •3.1 Обоснование выбора стратегии продвижения
- •3.2 Разработка программы продвижения бренда АкадемииКолористики и Геометрии Натальи Туниковской.
- •3.2.1 Разработка макетов логотипа компании
- •3.2.2 Сетевой план график
- •3.3 Прогноз эффективности программы продвижения бренда Академии Колористики и Геометрии
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •Блок-схема построения web-сайта.
- •Диаграмма «Структура платных услуг»
- •Объем оказанных услуг населению на 2010 г.
- •Объем оказанных услуг населению на 2010 г.
- •Объем оказанных услуг населению в процентном выражении на 2010 г.
- •Кол-во образовательных учреждений
- •Кол-во образовательных учреждений
- •Население прошедшие дополнительное образование
- •Население, прошедшие дополнительное образование в московской области.
- •Население, прошедшие дополнительное по демографическим признакам.
- •Население, прошедшие дополнительное по демографическим признакам
- •Стоимость курса обучения
- •Диаграмма «Стоимость курса обучения»
- •Диаграмма «Длительность курса»
- •Стоимость 1 академ. Часа
- •Диаграмма «Стоимость 1 академ. Часа»
- •Диаграмма «Стоимость краткосрочного курса»
- •Стоимость краткосрочного курса
- •Карта позиционирования
- •Swot – анализ
- •Корреляционная матрица
- •Бкг матрица
- •Матрица Дженирал-Электрик
- •Матрица Ансоффа
- •Бриф на разработку дизайна макета сайта
- •Бриф на разработку дизайна макета интернет-баннера
- •Бриф на модернизирование логотипа
- •Макет логотипа
- •Краткое описание обучения
2.3.5. Матрица «Дженерал Электрик – МакКинзи»
Данная матрица разработана консультационной группой МакКинзи(McKincey) совместно с корпорацией Дженерал Электрик (GeneralElectric).
Отличие от матрицы БКГ – ось У не статичный показатель (доля рынка), а динамический т.е изменение доли рынка или позиции на рынке, позиции бизнеса. Силу бизнеса можно оценить по таким показателям, как доля рынка компании; эффективность маркетинга, уровень издержек, потенциал и др. Академия Колористики и Геометрии имеет небольшую долю рынка в сравнении с сильнейшим конкурентом – Академией «Долорес». Академия Колористики и Геометрии входит в группу наиболее известных школ. (см. Конкурентный анализ выше). Объем сбыта услуги не высок в сравнении с сильнейшими школами, таким образом, силу бизнеса Академии можно оценить как средняя позиция бизнеса.
Ось Х – показатель привлекательности отрасли. Факторы, определяющие привлекательность могут быть такими: размер рынка, темпы роста, уровень конкуренции, чувствительность рынка к цене. Исходя из анализа 5 сил Портера, можно оценить рынок образования для парикмахера как рынок с высокой привлекательностью. Это связана с тем что рынок растет, объем рынка увеличивается, сила влияния поставщиков не очень высока т. к наш продукт интеллектуальная услуга.
Таким образом Академию можно определить в ячейку высокая привлекательность рынка, средняя сила бизнеса (см. приложение №23). Матрица дает возможность определить стратегию компании. (см. Приложение №24). Для Академии подходит стратегия выборочного роста, т.е. инвестировать в целях улучшения занимаемой позиции, смещаясь по матрице вверх, в сторону повышения конкурентоспособности.
2.3.6. Матрица Ансоффа
Матрица Ансоффа представляет собой поле, образованное двумя осями — ось Х характеризует товар компании (существующие и новые) и ось У ось характеризует рынок - существующий и новый. (см. приложение №25)
Рынок образования для парикмахеров – существующий рынок. Наш продукт – образовательная услуга так же уже существует на рынке. Таким образом Академия Колористики и Геометрии Натальи Туниковской находиться в вернем левом углу. (см. приложение №25)
Матрица Ансоффа помогает определить товарную стратегию компании. Т.к Академия Колористики и Геометрии находится на существующем рынке с существующей услугой, компании подходит стратегия проникновения на рынок. Эта стратегия связана с расширением доли рынка. Данная стратегия нацелена на увеличение объема продаж товара-услуги. Основные инструменты: повышение качества товаров, повышение эффективности маркетинговых-процессов, привлечение новых клиентов за счёт рекламы.
Выводы по второй главе
Рынок образовательных услуг для парикмахеров характеризуется зависимостью от брендов производителей косметических средств. Данный рынок не исследуется, нет единой базы учебных заведений, следовательно не ясно количество выпускаемых специалистов. Иными словами, объем рынка образовательных услуг сложно определить. Косвенно, на основе данных Росстата, можно понять что объем рынка увеличивается, т.к в целом доп. образование и средне специальное образование увеличивается.
Проблемой рынка является, стереотип работодателей, т.е владельцев салонов красоты, о том что дипломированный специалист не может сразу преступить к работе в связи с отсутствием опыта.
Также конкуренция на московском рынке образовательных услуг для парикмахеров сильна, к данному выводу автор пришел вследствие мониторинга интернет ресурсов. При анализе интернет портала «Парикмахер.нет» было выявлено более 300 школ и др. образовательных центров, где более половины из них находится в центральном регионе.
В ходе анализа наиболее известных школ центрального региона, было выявлено, что ассортиментная политика соответствует определенному стандарту. Для базового образования это определенный набор тем, которые можно разделить на 3 блока: стрижка, колористика, прическа. Дополнением является: лечебные процедуры, и салонный менеджмент. После окончания базового образования все учебные заведения выдают диплом гос. образца. Что касается краткосрочных курсов, то во всех учебных заведениях они разняться. Тут ассортиментная политика определяется специалистами, преподавателями, работающими в школе. Данные курсы уникальны, таким образов формируется УТП – уникальное торговое предложение.
Что касается сбытовой политики, то в основном сбыт, т.е оказание услуги происходит в самих школах. Но так же существует и выездные мастер-классы,, таким образом учебный центр находящийся в Москве, может оказать услугу студентам в Самаре, Петербурге и в др. городах. Редко но встречается дистанционное обучение, таким образом сбыт происходит в интернете. Так же в интернете проходит сбыт видео-уроков.
Были выявлены средняя цена за базовое образование и за мастер-классы. А так же средний срок оказание услуги. Для базового образования средняя стоимость равна 69 300 руб. Средняя продолжительность базового образования 439 часов. Для мастер-классов средней ценой является 12 254 руб. А продолжительность курса в среднем ровна 5 дням.
Потребителями данной услуги являются преимущественно женщины от 18-45 лет. Данному виду потреблению характерна рациональность выбора. Так же потребление часто происходит во вторую половину дня т.к многие из студентов уже имеют работу.
По данным мониторинга, можем определить что основное продвижение учебных центров происходит в Интернете и печатных СМИ: специализированные журналы.
Вследствие проведения SWOT – анализ были выявлены слабые и сильные стороны Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской. Где сильными сторонами является известность имени Натальи Туниковской, а слабой стороной является отсутствие продвижения.