2.3. Методы управления персоналом
Методы управления персоналом – способы воздействия на работников и их группы (коллективы).
Известны самые разные классификации методов управления персоналом: по содержанию, характеру воздействия, масштабу использования, уровню и продолжительности управленческого воздействия, по способу выработки управленческого воздействия и др.
Наиболее широкое распространение получила такая классификация1:
Методы управления
персоналом
Административные
Экономические
Социально-психологические
Установление
госзаказа
Формирование
структуры управления
Утверждение
административных норм и нормативов
Правовое
регулирование
Издание приказов,
указаний и распоряжений
Инструктирование
Отбор, подбор и
расстановка кадров
Утверждение
методик и рекомендаций
Разработка
положений, должностных инструкций,
стандартов организации
Установление
административных санкций и поощрений
Экономический
анализ и обоснование
Технико-экономическое
планирование
Финансирование
Оплата труда
Мотивация и
экономическое стимулирование
Капиталовложения
Кредитование
Ценообразование
Участие в прибыли
и капитале
Налогообложение
Установление
экономических норм и нормативов
Страхование
Установление
экономических санкций и поощрений
Социально-психологический
анализ (типы личности, способности и
т.п.)
Социально-психологическое
планирование (поведение, способы
воздействия)
Создание творческой
атмосферы
Участие работников
в управлении
Социальная
мотивация и стимулирование
Удовлетворение
духовных и культурных потребностей
Формирование
групп и коллективов
Создание нормального
морально-психологического климата,
управление конфликтами
Установление
социальных норм поведения
Развитие у
работников инициативы и ответственности
Установление
моральных санкций и поощрений
Рис. 5. Классификация методов управления персоналом в организации
Административные методы управления персоналом основываются на власти и подчинении (дисциплине), взысканиях (наказании) за нарушение установленных правил и норм поведения. Это группу методов можно сравнить с «кнутом».
Экономические методы основываются на познании и использовании экономических законов, определяющих поведение людей в процессе труда. Речь идет о планировании потребности в персонале и источников ее обеспечения, использовании специфических экономических инструментов, таких как оплата труда, капвложения, кредиты, цены, акции, страхование и т.д., в управлении поведением персонала. Эту группу методов можно сравнить с «пряником».
Социально-психологические методы основываются на познании и использовании законом социальной и психологической деятельности людей в интересах предприятия и личности. Они ориентированы на управление отношениями между людьми. Их часто называют «методами убеждения».
У каждой из описанных нами групп методов есть свои достоинства и недостатки. В реальной ситуации используются все методы в сочетании, адекватном особенностям сложившейся ситуации.
Более подробно методы управления персоналом можно классифицировать применительно к конкретной функции (разделу) управления персоналом: методы найма, отбора и приема персонала; деловой оценки персонала; социализации, профориентации и адаптации; организации системы обучения; управления конфликтами и стрессами; управления безопасностью и организации труда персонала, управления деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением; высвобождения персонала.