
- •Управление персоналом
- •Введение
- •Теоретико-методологические основы управления персоналом организации
- •1. Персонал организации как объект и субъект управления
- •1.1. Персонал: понятие и структура
- •1.2. Персонал как субъект и объект управления
- •2. Управление персоналом как система: цели, принципы, функции и методы
- •2.1. Сущность и концепции управления персоналом организации. Построение системы управления персоналом
- •2.2. Цели, принципы и функции управления персоналом организации
- •2.3. Методы управления персоналом
- •2.4. Кадровое, информационно-техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •3. Модели управления персоналом
- •3.1. Модели организационного поведения
- •3.2. Выбор модели управления персоналом
- •4. Стратегическое управление персоналом организации
- •4.1. Стратегия и кадровая политика организации
- •Система управления
- •4.2. Кадровый аудит. Диагностика стиля руководства
- •5. Кадровое планирование
- •5.1. Сущность, цели, задачи и содержание кадрового планирования в организации
- •5.2. Уровни, методы и виды кадрового планирования
- •5.3. Анализ и проектирование работы как исходный пункт кадрового планирования
- •Пример профессиограммы претендента а
- •Инструменты и технологии управления персоналом организации
- •6. Формирование человеческих ресурсов организации
- •6.1. Набор (наем) персонала
- •6.2. Отбор среди кандидатов на рабочее место
- •6.3. Прием персонала
- •7. Использование человеческих ресурсов организации
- •7.1. Адаптация новых сотрудников.
- •7.2. Управление мотивацией персонала
- •7.3. Управление коммуникациями
- •7.4. Оценка персонала
- •8. Развитие человеческих ресурсов организации
- •8.1. Обучение персонала организации
- •8.2. Управление карьерой
- •8.3. Формирование кадрового резерва
- •8.4. Ротация персонала
- •8.5. Организационная культура и развитие персонала
- •8.6. Управление сопротивлением переменам и конфликтами
- •9. Оценка эффективности управления персоналом
- •9.1. Сущность и показатели эффективности деятельности службы управления персоналом
- •9.2. Комплексная оценка управленческого труда
- •Литература
- •Содержание
Пример профессиограммы претендента а
Качества |
Признаки |
Плохо |
Средне |
Хорошо | ||||||
|
Образование |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
Опыт работы по профессии |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Наличие профессиональных знаний |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Опыт работы руководителем |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Способность заслужить авторитет и уважение |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Умение убеждать |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Умение признавать свои ошибки |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Умение заставить сотрудников выполнить задачу |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Терпимость к мнению окружающих |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Сдержанность в эмоциях |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Не подвержен заболеваниям |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Нормальность реагирования |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Высокая работоспособность |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Внешние данные |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Риторические данные |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Коммуникабельность |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Умение понять состояние подчиненных |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Чувство справедливости |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Способность к адаптации при смене обстановки |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Способность к проявлению смелости |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Способность не быть мстительным |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Способность не совершать негативные поступки |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Стремление к созданию здоровой обстановки |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Репутация |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Общая грамотность |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Энциклопедические знания |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Владение иностранными языками |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Уровень воспитания |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Итоговый документ, регламентирующий деятельность работника в рамках занимаемой должности – должностная инструкция. Список должностных инструкций для служащих и рабочих содержится в постановлении Министерства труда РФ от 06.06.96 г. № 32 «Об утверждении разрядов оплаты труда и тарифно-квалификационных характеристик (требований) по общеотраслевым должностям служащих» и постановлении от 10.11.92 г. № 31 «Об утверждении тарифно-квалификационных характеристик по общеотраслевым профессиям рабочих».
Должностная инструкция – это руководство к действию для работника, основа для оценки результатов его труда и определения заработной платы. Она определяет, что представляет собой данная работа, какие виды деятельности и обязанности она включает в себя, ответственность и полномочия, квалификационные требования к работнику.
Основой для разработки должностных инструкций являются квалификационные характеристики (требования) по должностям служащих, утвержденные постановлением Минтруда РФ от 21 августа 1998 г. № 37. В нем содержатся характеристики массовых должностей, общих для всех отраслей экономики. Отраслевые министерства разрабатывают свои квалификационные характеристики.
Единых нормативных требований по составлению должностных инструкций не существует, но чаще всего должностные инструкции имеют следующую структуру:
1) общие положения: кем назначается, кому подчиняется, перечисляются квалификационные требования (образование, специальность, квалификация, стаж работы, необходимые профессиональные навыки и др.);
2) обязанности (в рамках конкретного структурного подразделения с подробным изложением основных направлений деятельности);
3) права (определяются законодательством и внутренними документами организации);
4) ответственность: мера ответственности за несоблюдение своих обязанностей, требования законодательства, поощрения и наказания.