- •Управление качеством
- •Санкт-Петербург
- •Содержание
- •1. Общие положения
- •2. Методические указания к изучению дисциплины
- •3. Методические указания к выполнению контрольной работы
- •Выбор номера контрольного задания
- •4. Контрольные задания
- •5. Требования к оформлению контрольной работы
- •6. Список литературы
- •6.1. Нормативные документы
- •6.2. Основная литература
- •6.3. Дополнительная литература
- •Содержание дисциплины
- •Тема 4. Квалиметрия как наука, её роль, методы и
- •Тема 8. Стандарты качества
- •Санкт-Петербург
- •Перечень контрольных вопросов для проверки знаний по дисциплине
5. Требования к оформлению контрольной работы
Контрольная работа должна быть набрана на компьютере и распечатана на принтере. Стиль оформления основного текста должен содержать следующие установки.
Шрифт – кегль 16, гарнитура «Таймс».
Межстрочный интервал – 1,5.
Выравнивание - по ширине.
Формат страницы – А4.
Поля: верхнее – 25 мм; нижнее – 25 мм; левое – 25 мм; правое – 25 мм.
В виде исключения контрольная работа может быть выполнена в рукописном варианте. В этом случае, работа должна быть написана аккуратно, разборчиво, без сокращений слов, с полями (4-5 см) для замечаний рецензента.
Текст контрольной работы необходимо дополнить иллюстрациями, таблицами, схемами, графиками. Обязательно должен быть приведен список использованной литературы по правилам библиографического описания и содержать следующие элементы: фамилия и инициалы автора, наименование, место издания работы, издательство, год издания, количество страниц. Группировка литературы может быть алфавитная, систематическая, хронологическая, по видам источников.
Титульный лист оформляется в соответствии с Приложением 2. Обязательна нумерация страниц. Первой считается титульный лист, на котором номер страницы не ставится. Личная подпись и дата выполнения – обязательны.
Контрольная работа представляется преподавателю строго в срок, согласно календарному графику учебного процесса.
Система оценки контрольных работ – «зачтено» или «не зачтено». При возврате проверенной, но не зачтенной работы студент должен внести исправления по замечаниям рецензента или преподавателя и сдать работу на повторную проверку вместе с первой рецензией или вариантом работы.
6. Список литературы
6.1. Нормативные документы
ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования. – М.: Госстандарт, 2001. – 21 с.
ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. – М.: Госстандарт, 2001. – 46 с.
6.2. Основная литература
Антология русского качества. / Под ред. В.А. Бойцова. – М.: Изд. стандартов, 2000. – 340 с.
Басовский л.Е. Управление качеством: Учебник для вузов.-М.: Инфра—М,2008.-212с.
Крянев Ю.В., Кузнецов М.А. Философия качества. – Стандарты и качество, 1997, № 4, с. 66-69; № 5, с. 40-42; №7, с. 40-43; № 8, с. 26-30; № 9, с. 38-42; № 11, с. 34-38; 1998, № 2, с. 42-45; 1999, № 5, с. 24-27; № 8, с. 36-41; № 12, с. 49-54; 2000, № 8, с. 56-59; № 11, с. 74-79; 2002, № 6, с. 74-78; 2003, № 1, с. 72-76; № 9, с. 66-70.
Минько Э.В. Качество и конкурентноспособность.- СПб., Питер, 2004.-267с.
Мишин В.М. Управление качеством: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 303 с.
Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов / 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ОАО Изд-во «Экономика», 2000. – 639 с.
Федюкин В.К. Основы квалитологии: Учебное пособие. Изд. 2-е, перераб. и доп. – СПб.: СПбГИЭУ, 2002. – 112 с.
Квалитология. Методические указания к семинарским занятиям / Сост. С.А. Атрошенко. – СПб.: СПбГИЭУ, 2003. – 11 с.
6.3. Дополнительная литература
Андрианов Ю.М., Субетто А.И. Квалиметрия в приборостроении и машиностроении. – Л.: Машиностроение, 1990. – 216 с.
Бенделл Т. Наставники по качеству. – М.: СтК, 2000. – 48 с.
Боков В.А., Гиляев В.И. Проблема «Качество». – «Стандарты и качество», 1996, № 8, с. 49-52.
Воробьева Г.Н. О стандартизации услуг. – «Стандарты и качество», 1998, № 1, с. 30-34.
Гличев А.В. Качество продукции и экономика. – М.: «Знание», 1968. – 63 с.
Свиткин М.З., Мацута В.Д., Рахлин К.М. Менеджмент качества и обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ИСО. – СПб.: Изд-во СПб картофабрики ВСЕГЕИ, 1999. – 403 с.
Солод Г.Н. Основы квалиметрии. Учебное пособие. – М.: Моск. Горный институт, 1991. – 84 с.
Суббетто А.И. Качество жизни, синтетическая революция в механизмах цивилизационного развития и квалитативная экономика. – «Стандарты и качество», 1994, № 4, с. 27-31.
Суббетто А.И. Управление качеством жизни и выживаемости человека. – «Сандарты и качество», 1994, № 1, с. 32-37.
Суббетто А.И. Очерки теории качества (авторская ретроспекция). – М.: КГУ, 2002. – 108 с.
Управление качеством: Том 1. Основы обеспечения качества. / Под ред. Азарова В.Н. – М.: МГИЭМ, 1999. – 326 с.
Управление качеством продукции. Справочник. – М.: Изд. стандартов, 1985. – 464 с.
Федюкин В.К., Дурнев В.Д., Лебедев В.Г. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции. Учебник. – М.: «Филинъ», Рилант, 2000. – 328 с.
Федюкин В.К. Основы квалиметрии: оценивание качества продукции: Учебн. пособие. – М.: Филинъ, 2003. – 296 с
Приложение 1 (обязательное)