- •Управление качеством
- •Санкт-Петербург
- •Содержание
- •1. Общие положения
- •2. Методические указания к изучению дисциплины
- •3. Методические указания к выполнению контрольной работы
- •Выбор номера контрольного задания
- •4. Контрольные задания
- •5. Требования к оформлению контрольной работы
- •6. Список литературы
- •6.1. Нормативные документы
- •6.2. Основная литература
- •6.3. Дополнительная литература
- •Содержание дисциплины
- •Тема 4. Квалиметрия как наука, её роль, методы и
- •Тема 8. Стандарты качества
- •Санкт-Петербург
- •Перечень контрольных вопросов для проверки знаний по дисциплине
2. Методические указания к изучению дисциплины
В изучении дисциплины «Управление качеством» основной акцент делается на самостоятельную работу студента, в которую входит и выполнение контрольной работы.
Изучение дисциплины начинается с ознакомления рабочей программой дисциплины «Управление качеством». Это необходимо для того, чтобы осмыслить содержание учебной дисциплины, круг вопросов, которые предстоит изучить (Приложение №1).
Рекомендуется следующий порядок работы: а) овладение теоретическим материалом; б) самостоятельная работа с рекомендованной литературой; в) выполнение контрольной работы; г) сдача зачета.
При самостоятельном изучении дисциплины студенту-заочнику необходимо самостоятельно работать с учебной и научной литературой, со статьями, опубликованными в журналах «Стандарты и качество», “European Quality”, “Quality Progress”, “ Quality today”, “Quality world” и другой периодической печати ,сети Internet и т. д., а также в материалах деятельности конкретного предприятия. Студент может использовать для раскрытия пп. 1-3 задания материалы предприятия, где он работает сети Internet и т. д.
В рамках самостоятельной работы студент должен изучить ряд теоретических вопросов, используя учебники и учебные пособия, приведенные в библиографическом списке данных методических указаний.
При подготовке к теоретическому вопросу следует внимательно прочитать соответствующий параграф в рекомендованном литературном источнике и сделать краткий конспект, аналогично конспекту лекций.
3. Методические указания к выполнению контрольной работы
Целью выполнения контрольной работы является закрепление теоретических знаний по темам дисциплины.
Контрольная работа представляет собой реферат, состоящий из трех указанных ниже разделов по теоретическим и практическим основам дисциплины « Управление качеством» и четвертого раздела с углубленным изложением одного из контрольных вопросов согласно приведенному перечню.
Все эти вопросы освещаются в реферате на основе обзора научной литературы и материалов периодической печати по проблемам управление качеством Контрольная работа общим объемом не менее 20 страниц рукописного текста должна включать следующие разделы:
Введение
Качество продукции (услуг).
Затраты на качество продукции (услуг).
Анализ качества деятельности предприятия.
Индивидуальное задание: изложение одного из контрольных вопросов согласно приведенному перечню.
Заключение: обоснование данных, приведенных в пп. 1-3 с использованием знаний, полученных при изучении курса дисциплины управление качеством (по учебникам, периодической и специальной литературе).
Работа должна быть написана аккуратно, разборчиво, без сокращений слов, с полями (4-5 см) для замечаний рецензента.
Проводится защита реферата с оценкой его преподавателем. При оценке реферата учитываются знание предмета, умение пользоваться дополнительной литературой по курсу дисциплины управление качеством и специальной периодической литературой, знание и полнота использованного в реферате материала, а также качество оформления.
Выбор номера контрольного задания производится студентом по следующей схеме. В приведенной ниже таблице номер варианта соответствует двум последним цифрам номера зачетной книжки студента и находится на пересечении последней и предпоследней цифры номера зачетной книжки. Каждому варианту соответствует один контрольный вопрос. Студент должен его раскрыть.