PERT анализ

Program (Project) Evaluation and Review Technique (сокращенно PERT) — техника оценки и анализа программ (проектов), которая используется при управлении проектами. PERT — это способ анализа задач, необходимых для выполнения проекта. В особенности, анализа времени, которое требуется для выполнения каждой отдельной задачи, а также определение минимального необходимого времени для выполнения всего проекта.

PERT была разработана главным образом для упрощения планирования на бумаге и составления графиков больших и сложных проектов. PERT предназначена для очень масштабных, единовременных, сложных, нерутинных проектов. Техника подразумевала наличие неопределённости, давая возможность разработать рабочий график проекта без точного знания деталей и необходимого времени для всех его составляющих.

Самой популярной частью PERT является Метод критического пути, опирающийся на построение сетевого графика (сетевой диаграммы PERT).

Техника PERT была разработана в 1958 году консалтинговой фирмой «Буз, Ален и Гамильтон» совместно с корпорацией «Локхид» по заказу Подразделения специальных проектов ВМС США в составе Министерства Обороны США для проекта создания ракетной системы «Поларис» (Polaris). Проект «Поларис» был ответом на кризис, наступивший после запуска Советским Союзом первого космического спутника.

Самая известная часть PERT — это диаграммы взаимосвязей работ и событий. Предлагает использовать диаграммы-графы с работами на узлах, с работами на стрелках (сетевые графики), а также диаграммы Ганта.

Диаграмма PERT с работами на стрелках представляет собой множество точек-вершин (события) вместе с соединяющими их ориентированными дугами (работы). Всякой дуге, рассматриваемой в качестве какой-то работы из числа нужных для осуществления проекта, приписываются определенные количественные характеристики. Это — объёмы выделяемых на данную работу ресурсов и, соответственно, её ожидаемая продолжительность (длина дуги). Любая вершина интерпретируется как событие завершения работ, представленных дугами, которые входят в неё, и одновременно начала работ, отображаемых дугами, исходящими оттуда. Таким образом отражается тот факт, что ни к одной из работ нельзя приступить прежде, чем будут выполнены все работы, предшествующие ей согласно технологии реализации проекта. Начало этого процесса — вершина без входящих, а окончание — вершина без исходящих дуг. Остальные вершины должны иметь и те, и другие дуги.

Последовательность дуг, в которой конец каждой предшествующей совпадает с началом последующей, трактуется как путь от отправной вершины к завершающей, а сумма длин таких дуг — как его продолжительность. Обычно начало и конец реализации проекта связаны множеством путей, длины которых различаются. Наибольшая определяет длительность всего этого проекта, минимально возможную при зафиксированных характеристиках дуг графа. Соответствующий путь — критический, то есть именно от продолжительности составляющих его работ зависит общая продолжительность проекта, хотя при изменении продолжительности любых работ проекта критическим может стать и другой путь.

Первый шаг в планировании проекта — это определение необходимых для выполнения мероприятия задач и порядок, в котором они должны быть выполнены. Для некоторых задач порядок может быть легко определён (например, при строительстве дома, земля должна быть измерена до закладки фундамента), для других же это сделать довольно сложно (например, есть два участка, которые должны быть подготовлены, а бульдозер для работы только один). Кроме того, расчётное смета отражает нормальное не критическое время. Очень часто, время, необходимое для выполнения задания может быть сокращено при дополнительных расходах или ухудшении качества.

Диаграмма PERT представляет собой инструмент, который облегчает принятие решений. Первый проект PERT-диаграммы представляет события с шагом 10 единиц (10, 20, 30 и т. д.), чтобы в дальнейшем была возможность включить дополнительные мероприятия. Два последовательных события в PERT-диаграмме связаны между собой мероприятиями, которые обычно представляются в виде стрелок на схеме. Все мероприятия диаграммы представлены в логической последовательности и ни одно событие, не может начаться до тех пор, пока не будет завершено непосредственно предшествующее ему мероприятие. Планировщик решает, какие этапы должны быть диаграмме мероприятий, а также устанавливает их последовательность. PERT-диаграмма может состоять из нескольких страниц с большим количеством подзадач. Ценность PERT состоит в том, что с помощью этого метода можно решать много задач одновременно, при этом существенно сокращая время и ресурсы.

Планирование и построение модели (диаграммы) в деталях. Каждый исполнитель составляет перечень необходимых мероприятий. После чего все мероприятия связываются и выстраиваются в логической последовательности в соответствии с принципом «мероприятие может начаться только тогда, когда ….»

Оценка времени и анализ путей выполнения. Определяется время выполнения каждого мероприятия. Раньше каждому мероприятию присваивали несколько рассчётных времён типа наиболее вероятный (Н), пессимистичный (П), оптимистичный (О). Со временем от этой практики отказались, поскольку она лишь затягивала время обсуждения и осложняла рассчёты в целом. Анализ пути является самым ответственным этапом. Здесь анализируются рассчёт времени выполнения каждого мероприятия и проекта в целом и определяются критические точки выполнения. Важность представляет не рассчёт как таковой, а время начала выполнения проекта и возможность его оптимизировать. Для этого проводится повторный анализ каждого мероприятия и возможность их выполнения на основе новых технологий.

Оперативное планирование. Основываясь на результатах, полученных во время анализа начинается определение необходимых ресурсов. Во время этой фазы оптимизации определяются приоритеты на основе цена-качество-скорость выполнения.

Контроль мероприятий во время выполнения работ. После начала проекта необходимо контролировать ход выполнения мероприятий в плане последовательности, времени и использованных ресурсов. Любые изменения в ходе работ (опережение графика, непредвиденные задержки и т. д.) также должны быть под контролем PERT.

Главными компонентами диаграммы PERT являются мероприятия, связи, планы и график выполнения. Мероприятия — это набор работ, которые необходимо выполнить для завершения проекта. Главным атрибутом мероприятия, кроме описания, является рассчётное время. Некоторые мероприятия, представляющие ключевые моменты (вехи) в выполнении проекта, получили название Milestones (промежуточный отчёт).

Связи представляют собой отношения между мероприятиями. Наиболее частой связью является Начало-Завершение, это означает, что следующее мероприятие не может начаться, если не завершено предыдущее. Другими видами связей являются Начало-Начало, Завершение-Завершение, Завершение-Начало. Кроме Начала и Завершения связью может выступать процент выполнения задания. Связи также могут иметь свою длительность, если между выполнением двух мероприятий должно пройти определённое время, но между ними невозможно вставить другое мероприятие. Многим мероприятиям могут быть приписаны данные типа фиксированная дата, не раньше чем, не после и т. д., с тем, чтобы чётко определить структуру выполнения.