Общая и организационная структуры предприятия
Схема 1. Общая структура предприятия
Генеральный директор
Кладовщик
Начальник отдела снабжения и транспортной логистики
Коммерческий директор
Главный технолог
Главный бухгалтер
Бухгалтерия
Производственный отдел
(пошивочный цех)
Отдел продаж
Отдел снабжения и транспортной логистики
Склад
Схема 2. Организационная структура предприятия
Генеральный директор
Т
Кладовщик
Начальник отдела снабжения и транспортной логистики
Коммерческий директор
Главный технолог
Главный бухгалтер
Отдел продаж
(Менеджеры по продажам)
Снабженец
Логист
Швеи
Закройщик
Замерщик
Описание функций коммерческого характера.
Выполнением основных функций коммерческого характера, таких как: поиск клиентов и налаживание контактов, обеспечение взаимовыгодности сделки, кредитование сделок, установление цен и сроков оплаты, сбор и передача информации от потребителя к производителю, занимается отдел продаж.
Поиск клиентов и налаживание контактов. Каждому из менеджеров на период равный кварталу выдается план продаж, в котором определено и количество новых привлеченных клиентов. Как правило, каждый из менеджеров за 1 квартал должен привлечь минимум 5 новых клиентов. Поиск новых клиентов происходит путем совершения холодных звонков с выходом на ЛПР и рассылкой коммерческих предложений заинтересованным организациям.
Обеспечение взаимовыгодности сделки. При готовности клиента к сотрудничеству, назначается встреча, обсуждаются все нюансы работы, и подписывается договор. В договоре обязательным приложением является спецификация, описывающая все характеристики будущей необходимой спецодежды - ткань, размеры, цвета.
Установлением цен и скидок в зависимости от объема заказа так же занимается отдел продаж, а точнее руководитель отдела продаж - коммерческий директор. Сроки оплаты определяются в соответствии с суммой заказа, длительностью выполнения работ, оговариваются с бухгалтерией и прописываются в договоре. Как правило оплата принимается как по безналичному, так и за наличный расчет. При работе по безналичному расчету после получения заказа выставляется счет на предоплату. Оплата по счету должна быть произведена в течении 5 банковских дней. Счет выставляется на сумму не менее 3000 руб. Для постоянных клиентов предусмотрена отсрочка платежа.
Сбор и передача информации от потребителя к производителю является одной из важных функций отдела продаж, так как именно от того на сколько правильно, четко будет сформулирована информация о пожеланиях клиента и передана на производство, зависит своевременность и качество выполняемой работы.
Транспортировка товара от производителя к потребителю может осуществляться самовывозом. Так же доставка возможна следующими способами:
Автоперевозки
Авиаперевозки
Контейнерные перевозки
Железнодорожные перевозки
Стоимость доставки по России рассчитывается отдельно, в зависимости от расстояния до Санкт-Петербурга и вида транспорта.
Доставка в черте г.Санкт-Петербурга при покупке на сумму :
до 15000 руб. – 500 руб.
свыше 15000 руб. – БЕСПЛАТНО.
Хранение товара осуществляется на складе предприятия расположенном вблизи от производственного цеха. Общая площадь склада составляет 340 м2.
Расфасовка и упаковка товара производится работниками склада за день, либо в день подачи выполненного заказа на отгрузку. Обязательно проводится осмотр изделий и их соответствие спецификации, указанному в ней количеству и качеству.
Юридические вопросы в плане правильного составления договоров решают сами менеджеры по продажам. У каждого из них имеется заготовленный шаблон договора, в который необходимо внести предмет договора, сроки оплаты, стоимость, и данные о контрагенте. После составления, договор передается в бухгалтерию для формирования и выставления счетов на оплату.