- •Институт магистратуры Контрольная работа по дисциплине «Лидерство»
- •2015Г. Содержание
- •Принципы лидера
- •8. Системное мышление
- •9. Основные нравственные регуляторы поведения лидера
- •10. Этапы формирования команды
- •11. Мои роли в команде
- •12. Анализ ряда методов коллективной умственной деятельности
- •Библиографический список
10. Этапы формирования команды
Создание команды, отвечающей принципу согласованного оптимума, - это процесс ее многоэтапного «взросления».
1. Организационно-аналитический этап имеет целью изучение общекомандных характеристик. Здесь решаются три главные задачи.
Выбор общей стратегии деятельности команды (ее целей, направлений деятельности, корпоративной культуры, ценностей). Это своеобразные ограничения на подбор членов команды. Их игнорирование не позволяет сформулировать конкретные требования к команде.
Выбор организационной структуры команды, соответствующей ее общей стратегии (количества уровней иерархии, функциональных связей и др.). Это обеспечивает управляемость команды и позволяет избежать «инфарктной» системы управления для ее лидера. Профессиографический анализ команды, выявляющий требования к отдельным партнерам и к команде в целом со стороны содержания управленческой деятельности.
2. Этап оценки индивидуальных характеристик кандидатов в команду служит для определения соответствия их индивидуально-личностных свойств требованиям, выявленным при проведении профессиографического анализа.
3. Этап синтеза группового психологического профиля команды нацелен на формирование ее психологической и профессионально-деловой структуры. Здесь создается вариант команды на основе принципа согласованного оптимума. При этом согласованию подлежат:
- индивидуальные управленческие предпочтения (согласованность управленческих стилей);
- характеристики профессионального взаимодействия (предрасположенность к слаженной совместной работе);
- индивидуальные взгляды на корпоративную культуру организации (непротиворечивость ценностной системы взглядов);
- притязания партнеров на социальные роли в команде (согласованность ролевой структуры команды);
- внутрикомандные межличностные отношения (согласованность системы взаимных симпатий и антипатий);
- личностные параметры (согласованность темпераментов и характерологических свойств партнеров);
- интеллектуальные стратегии решения проблем (согласованность индивидуальных стилей делового мышления партнеров).
При согласовании индивидуальных характеристик членов команды в условиях кризисных ситуаций дополнительного решения требуют такие задачи, как формирование самой осознанности необходимости кардинальных перемен, создание мотивирующего образа послекризисной ситуации и реконструкция внутрикомандных управленческих отношений в процессе реализации перемен.
Основные характеристики этапов развития команды и роль лидера в каждом из них сведены в таблицу:
Этапы формирования и деятельности команды ( модель Такмена и Дженсена)
|
Этапы |
Краткая характеристика |
Роль лидера |
|
Формирование |
это еще не команда, а совокупность отдельных индивидуумов; происходит обсуждение в самом общем виде назначения команды, ее целей, состава, механизмов работы и т.д. люди осторожны в своих проявлениях и стремятся произвести впечатление друг на друга; возможны опасения и колебания, связанные с не совсем ясным представлением о предстоящей работе в команде; разделяемое всеми понимание присутствует в незначительной степени; низкая приверженность интересам команды. |
познакомить членов команды друг с другом, если они незнакомы; создать непринужденную и комфортную обстановку; дать команде четкое направление и ясную цель; вовлечь членов команды в разработку планов, уточнение ролей и определение способов совместной работы; предоставить команде информацию, необходимую для начала работы |
|
Срабатывание (бурление) |
люди «открываются» и выявляются индивидуальные цели и ожидания; на поверхность выходят разногласия и противоречия; назначение команды, стиль руководства, групповые роли, модели взаимодействия и поведения – все может быть поставлено под сомнение и оспорено; внутренние проблемы команды выходят на первый план; чувства находят свое выражение; возможно возникновение межличностных конфликтов; обращение к прошлым инцидентам и проблемам; формируется готовность принять риск совместной работы; члены команды подвергаются проверке со стороны своих коллег и больше узнают о самих себе. |
помогать команде успешно решать споры; обеспечивать обмен мнениями и конструктивное обсуждение проблем. воодушевлять команду на достижение намеченных целей; изучить сильные и слабые стороны каждого члена команды; поощрять членов команды принимать на себя все большую ответственность и новые обязательства; разработать и реализовать соглашения о полномочиях членов команды и порядке принятия решений; команда может отвергнуть признанного лидера и определить альтернативный способ управления своими делами. |
|
Нормирование |
установление норм и процедур работы; формирование приемлемого стиля руководства; распределение ролей и формирование моделей взаимодействия; развитие сотрудничества и взаимной поддержки, крепнет доверие; формирование механизмов принятия решений, контроля и обратной связи; |
обеспечивать формирование норм и механизмов, способствующих эффективной работе команды; согласовывать устремления каждого члена команды с общими целями и ценностями; способствовать сплочению команды. |
|
Функционирование |
команда объединена и может эффективно работать для достижения поставленных перед ней целей; общее понимание проблем; взаимная поддержка и взаимопомощь; комфортная атмосфера, стимулирующая достижение новых высот; развитие, профессиональный и личностный рост членов команды. |
регулярно оценивать эффективность работы команды и результаты ее деятельности; предоставлять членам команды обратную связь; делегировать дополнительные полномочия членам команды; обсуждать с членами команды предложения по улучшению ее деятельности; |
|
Реорганизация или расформирование |
роспуск или переформирование команды после выполнения ею поставленной задачи; возможен также вариант постановки перед командой новых задач. |
информировать членов команды о предстоящих переменах (уменьшать напряженность, связанную с изменениями и переходами); оценивать проделанную ими в команде работу и то чему они научились; поощрять членов команды к тому, чтобы они в дальнейшем не теряли связи друг с другом и поддерживали отношения |
Таким образом, роль лидера является ключевой в команде, обладая определенным влиянием, он должен мотивировать деятельность членов группы, обеспечивать внутригрупповое равновесие и удовлетворенность, и в то же время направлять и координировать усилия группы для достижения стоящих перед нею задач. Поэтому компании уделяют много внимания подбору и подготовке лидеров, способствуют повышению их квалификации, проводя различные тренинги и семинары.