9.2. Основные функции чувств и эмоций

Наши чувства выполняют две функции:

• сигнальную;

• регулирующую.

Сигнальная функция чувств выражается в том, что переживания возникают и изменяются в связи с происходящими изменениями в окружающей среде или в организме человека.

Регулирующая функция чувств выражается в том, что стойкие переживания направляют наше поведение, поддерживают его, заставляют преодолевать встречающиеся на пути преграды или, наоборот мешают протеканию деятельности, блокируют ее.

Наиболее мощное проявление эмоций вызывает комплексную физиологическую реакцию – стресс. Стресс является составной частью жизни каждого человека, и его нельзя избежать – так же, как еды и питья. На человека он имеет стимулирующее, созидательное, формирующее влияние.

Однако, стрессовые воздействия не должны превышать приспособительные возможности человека, ибо в этих случаях могут возникнуть ухудшение самочувствия и даже заболевания.

Стресс должен находить свой «выход», т.е. проблемы, его порождающие, должны разрешаться или адаптироваться к приспособительным возможностям человека.

В противном случае, стресс ослабляет организм.

Например, у человека, постоянно подавляющего вспышки гнева, появляются симптомы нервного перенапряжения, то есть «печаль, которая не проявляется в слезах, но заставляет «плакать» другие органы».

9.3. Управление эмоциями

Ключевую роль в эффективном самоуправлении играет осознание своих жизненных целей и соотнесение с ними конкретных ценностей.

Для создания оптимального эмоционального состояния, прежде всего нужна правильная оценка значимости события, поскольку на человека воздействует не столько интенсивность и длительность реальных событий, сколько их индивидуальная ценность.

При сильном эмоциональном возбуждении человек неадекватно оценивает ситуацию: хороший прогноз становится еще более оптимистичным (головокружение от успехов), а плохой – еще более мрачным.

Личную значимость события позволяет правильно определить достаточная информированность - поэтому эффективным средством управления эмоциями является предвидение.

Чем большим объемом информации по волнующему Вас вопросу Вы владеете, тем меньше вероятность эмоционального срыва.

Информированность должна быть разноплановой: полезно заранее подготовить отступные стратегии – это снижает излишнее возбуждение и делает более вероятным успех решения задачи на генеральном направлении.

Запасные стратегии уменьшают страх получить неблагоприятное решение и тем самым способствуют созданию оптимального фона для решения задачи. В случае поражения можно произвести общую переоценку значимости ситуации.

Попытки повлиять на очень взволнованного человека при помощи уговоров, как правило, оказываются безуспешными. Их тщетность обусловлена тем, что из всей информации, сообщаемой волнующемуся собеседнику, он выбирает, воспринимает, запоминает и учитывает только то, что соответствует его доминирующему эмоциональному состоянию.

Поэтому стремление успокоить человека, убеждая его, что не стоит огорчаться, что обида не столь уж велика, что предмет любви не заслуживает испытываемых к нему чувств, могут вызвать у него лишь обиду и представление, что его не понимают.