Асадов А.Н.,
Покровская Н.Н., Косалимова О.А. Культура
делового общения: Учебное пособие. –
СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. – 156 с.
Бороздина Г.В.
Психология делового общения: Учебное
пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 224 с.
Гандапас
Р. Камасутра для оратора. Десять глав
о том, как получать и доставлять
максимальное удовольствие, выступая
публично. – М.: ЗАО "Олимп-Бизнес",
2007. – 272 с..
Деловая этика /
авт.-сост. В.К. Трофимов. – Ижевск: ФГБОУ
ВПО Ижевская ГСХА, 2012. – 352 с.
Денни
Р. Есть контакт! Приемы деловых
коммуникаций. – СПб.: Питер, 2002. – 128 с.
Деревицкий
А.А. Переговоры особого назначения. –
СПб.: Питер, 2006. – 192 с.
Добротворский
И.Л. Переговоры на 100%: Технологии
эффективных переговоров. – М.: А-Приор,
2007. – 192 с.
Ковальчук
А.С. Основы имиджелогии и делового
общения: Учебное пособие для студентов
вузов. 3-е изд., перераб. и доп. - Ростов
н/Д: изд-во «Феникс», 2004. –
256
с.
Пиз
А. Язык телодвижений: как читать мысли
окружающих по их жестам. – М.: Эксмо-Пресс,
2000. – 268 с.
Савкова З.В.
Искусство оратора: Учебное пособие. –
СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2007.
– 278 с.
Сергеечева
В. Азы
общения: стратегия и тактика. – СПб.:
Издательство
«Питер»,
2003.
– 224 с.
Сосновская
А.М. Деловая коммуникация и переговоры:
учеб. пособие. – СПб.:Изд-во
СЗАГС, 2011. – 180 с.
Титова Л.Г. Деловое
общение: Учебное пособие для вузов. –
М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 271 с.
Улла Дик. Эффективная
коммуникация. Приемы и навыки / Пер. с
нем. – Х.: Изд-во Гуманитарный Центр,
2007. – 188 с.
Фишер
Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры
без поражения. Пер. с англ. – М.: Наука,
1992. – 158 с.
Фишер
Р., Юри У., Паттон Б. Переговоры
по-гарвардски. – М.: Эксмо, 2005. – 352 с.