- •Министерство образования российской федерации
- •Введение
- •Маркетинг персонала
- •Японский и американский подход к управлению персоналом
- •Рынок труда
- •Определение потребности в персонале
- •Адаптация персонала
- •6. Мотивация персонала организации Деловая игра "Типология мотивации трудовой деятельности"
- •Формирование управленческих команд
- •Диагностика межличностных взаимоотношений в команде
- •Часть I. Описание методики
- •Литература
- •Содержание
- •214013, Г. Смоленск Энергетический проезд, 1
Адаптация персонала
Рис.1. Виды адаптации персонала
6. Мотивация персонала организации Деловая игра "Типология мотивации трудовой деятельности"
Социологический опрос с использованием блока вопросов (табл. 7) имеет целью определить[1]:
1. Ценностную ориентацию работника (коллектива);
2. Силу мотивации;
3. Направленность мотивации работника;
4. Направления совершенствования работы по стимулированию.
Задача 1
Исходные данные.Каждый из нас имеет представление об идеальной для себя работе. Ниже приведено несколько высказываний о том, что такое хорошая работа. Подумайте, пожалуйста, в какой мере каждое из них соответствует Вашему представлению о хорошей работе.
Таблица 7
Фрагмент анкеты обследования мотивации трудовой деятельности работников
(Против КАЖДОГО высказывания обведите номер в той колонке, которая совпадает с Вашим мнением)
|
Соответствует |
Не соответствует | |
полностью |
частично | ||
13. Хорошая работа - это самостоятельная работа, позволяющая решать самому, что и как делать |
3 |
2 |
1 |
14. Хорошая работа позволяет получить жилье, устроить ребенка в хороший садик, получить путевку |
3 |
2 |
1 |
15. Работа - наш долг перед обществом. Любая работа хороша, если она необходима |
3 |
2 |
1 |
16. Хорошая работа должна оставлять время и силы, чтобы пользоваться всем, что дает жизнь |
3 |
2 |
1 |
17. Хорошая работа та, которая дает хороший заработок |
3 |
2 |
1 |
18. Если тебя окружают люди, с которыми можно общаться, - это хорошая работа |
3 |
2 |
1 |
19. Хорошая работа та, которая дает возможность приносить пользу людям |
3 |
2 |
1 |
20. Хорошая работа та, которая позволяет всесторонне использовать свои знания и способности |
3 |
2 |
1 |
21. Хорошая работа та, которая дает возможность продвижения по службе |
3 |
2 |
1 |
22. Хорошая работа обеспечивает достаток в доме, возможность приобретать, что хочется |
3 |
2 |
1 |
23. Хорошая работа это прежде всего интересная работа, доставляющая удовольствие |
3 |
2 |
1 |
24. Хорошая работа позволяет выпускать продукцию, пользующуюся спросом |
3 |
2 |
1 |
25. Хорошая работа заставляет повышать квалификацию, пополнять знания |
3 |
2 |
1 |
26. Хорошая работа та, которая дает возможность заслужить уважение окружающих |
3 |
2 |
1 |
Постановка задачи:
Ответьте на вопросы блока (табл. ), обведите кружком номера ответов. Рассчитайте тип, силу и направленность мотивации трудовой деятельности.
Методические указания.Для определения ценностной ориентации работников блок вопросов об идеальной работе (табл. 7) разбивается на 4 подгруппы, каждая из которых включает определенный перечень вопросов и дает представление об идеальной работе, как работе, направленной в первую очередь на:
содержание работы (вопросы 13, 20, 23, 25);
общественную полезность (вопросы 15, 19, 24);
оплату труда (вопросы 14, 17, 22);
статус работника (вопросы 18, 21, 26).
В этот перечень не включен ответ на вопрос № 16, который является антимотивационным и означает отсутствие трудовой мотивации.
Эти подгруппы объединяются в 2 группы, первая из которых (включает 1 и 2 подгруппы) характеризует ценностную ориентацию, а вторая (включает 3 и 4 подгруппы) — прагматическую ориентацию.
По каждой группе рассчитывается среднее количество баллов для каждого респондента, как среднеарифметическое.
Если средний балл по первой группе выше среднего балла по второй группе, то у респондента ценностная ориентация и I тип мотивации.
Если наоборот, то прагматическая ориентация и III тип мотивации.
При равном количестве баллов в группах респондент относится ко II типу мотивации с нейтральной ориентацией.
Результат опроса, распределение вопросов по подгруппам и средний балл по группам у каждого респондента представлены в табл.
При подсчете среднего балла по каждому респонденту суммируются баллы по всем вопросам, перечисленным выше, затем вычитается ответ на вопрос № 16 (как антимотивационный) и делится на общее количество вопросов в этом блоке (14). Например, по респонденту № 1 общая сумма баллов (см. варианты ответов) составила 30:
(2+2+2+3+2+3+2)+(2+3+2+2+2+3) =30
На вопрос № 16 он ответил по I варианту - количество баллов 3. Тогда среднее количество баллов по этому респонденту будет:
30 - 3 / 14 = 1,93.
На основе этого среднего количества баллов производится классификация респондентов по силе мотивации и направленности мотивации.
По силе мотивации:
если средний балл находится в диапазоне от 3 до 2,4 включительно, то это сильная мотивация;
при среднем балле в диапазоне от 2,39 до 1,6 включительно - средняя мотивация;
при среднем балле от 1,59 до 1 - слабая мотивация.
По направленности мотивы классифицируются на:
мотивы достижения (если средний балл превышает 2,5);
мотивы сохранения (если средний балл находится в диапазоне 1,5 - 2,5);
отсутствие мотивации вообще (если средний балл не превышает 1,5).
Таблица 8
Итоговые данные расчета среднего балла респондентов по группам мотивации
№ респон-дентов |
1 подг-руппа |
2 подг-руппа |
ср. балл |
3 подг-руппа |
4 подг-руппа |
ср. балл |
ответ на вопрос №16 | |||||||||
13 |
20 |
23 |
25 |
15 |
19 |
24 |
14 |
17 |
22 |
18 |
21 |
26 | ||||
1 |
2 |
2 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
2,29 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
3 |
2,33 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
2,86 |
3 |
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
2,67 |
3 |
3 |
2 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
2,86 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
2 |
4 |
2 |
2 |
3 |
2 |
1 |
2 |
1 |
1,86 |
3 |
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
2,67 |
2 |
5 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
2,43 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1,83 |
3 |
6 |
3 |
3 |
3 |
2 |
3 |
3 |
2 |
2,71 |
3 |
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
2,67 |
3 |
7 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
8 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
1,43 |
1 |
2 |
2 |
2 |
1 |
2 |
1,67 |
2 |
9 |
3 |
3 |
3 |
3 |
2 |
3 |
3 |
2,86 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
10 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2 |
3 |
3 |
2,71 |
2 |
2 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2,33 |
3 |
11 |
3 |
3 |
3 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2,43 |
3 |
3 |
2 |
2 |
1 |
1 |
2 |
3 |
12 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
13 |
2 |
2 |
3 |
1 |
3 |
2 |
2 |
2,14 |
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2,5 |
3 |
14 |
2 |
2 |
3 |
1 |
1 |
2 |
2 |
1,86 |
3 |
2 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
3 |
15 |
2 |
3 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
2,57 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
Например, у 1-го респондента III тип мотивации, поскольку у него средний балл по второй группе выше, чем по первой (2,33 > 2,29) и т.д.
По всем признакам респондентов можно классифицировать следующим образом:
Таблица 9
Классификация респондентов
№ |
Средний балл |
Сила мотивации |
Направленность мотивации |
Тип мотивации |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1. |
1,93 |
средняя |
сохранения |
III |
2. |
2,36 |
средняя |
сохранения |
I |
3. |
2,57 |
средняя |
достижения |
III |
4. |
1,93 |
средняя |
сохранения |
III |
5. |
1,79 |
средняя |
сохранения |
I |
6. |
2,29 |
средняя |
сохранения |
I |
7. |
2,57 |
средняя |
достижения |
II |
8. |
1,29 |
слабая |
отсутствие |
III |
9. |
2,5 |
средняя |
достижения |
III |
10. |
2,15 |
средняя |
сохранения |
I |
11. |
1,86 |
средняя |
сохранения |
I |
12. |
2,57 |
средняя |
достижения |
II |
13. |
1,93 |
средняя |
сохранения |
III |
14. |
1,57 |
средняя |
сохранения |
III |
15. |
2,36 |
средняя |
сохранения |
III |
Таким образом, у пяти респондентов средняя сила мотивации сохранения с ценностной ориентацией; у двух — нейтральная ориентация (II тип), но сильная мотивация достижения; у пяти — прагматическая (III тип) ориентация со средней мотивацией сохранения; у двух — прагматическая ориентация с сильной мотивацией достижения и у одного - III тип ориентации с отсутствием мотивации.