Погодите, не все сразу!

Однако доверить свой бренд туроператоры готовы далеко не всем. Так, Coral Travel, Pegas Touristik и «Интурист Магазин Путешествий» готовы сотрудничать только с агентствами, опыт работы менеджеров в которых начинается от 2 лет, Pegas Touristik помимо этого требует план развития на 3 года, а Tez Tour — запрещает демпинг в брендовых агентствах.

Условия работы также разнятся — от жесткого подчинения стандартам сети до полной свободы в ведении бизнеса. Самые жесткие требования в этом плане выставляет Natalie Tours. Однако, судя по количеству открытых офисов продаж, далеко не всех агентов пугают такие запреты. 

Другие туроператоры не столь категоричны и, как правило, допускают продажу туров конкурентов, но только при условии отсутствия аналогичного продукта в собственной линейке (Pegas Touristik, Coral Travel, «Солвекс-Турне», «Нева»  и другие) или согласно списку партнеров («Интурист Магазин Путешествий»).

Большинство туроператоров индивидуально подходят к процессу приема турагентства «под крыло»: требования зависят от размера населенного пункта, опыта работы агентства на рынке и даже от предпочтенний самого турагентства. К примеру, TUI предлагает на выбор три разных программы: чем жестче условия — тем больше привилегий гарантирует туроператор. В таком случае агентство само может определить степень «подчиненности» .

Какие сложности ждут турагентство-франчайзи? - необходимость выполнения плана продаж (у большинства туроператоров-франчайзеров) - ограничения по продаже продукта других туроператоров - полный или частичный отказ от собственного бренда - часто отсутствие свободы в выборе местоположения и оформления офиса

А вот известный бренд, ради которого, по сути, и ведется вся эта работа, является одновременно и выгодой, и сложностью для турагента: с одной стороны, не нужно особенно вкладываться в развитие бренда — это делает туроператор, с другой — в случае проблем у туроператора негативный фон вокруг него будет распространяться и на турагентства под его брендом.

Чей же бренд самый популярный?

Самую крупную сеть на данный момент развернул Pegas Touristik  — 770 агентств в 240 городах России, следом по этому показателю идут Coral Travel (650) и Tez Tour с TUI (по 400 офисов).

 

 

Интересно, что при этом франчайзинговые условия «Пегаса» сложно назвать самыми лояльными. Можно предположить, что решающую роль в этом процессе сыграло количество городов вылета, по числу которых в России Pegas Touristik лидирует среди всех туроператоров, предлагающих сегодня франчайзинговые программы. Однако до конца секреты привлечения и отбора агентств узнать невозможно — у каждой компании свой «рецепт» и свои коммерческие тайны. Но мы собрали для вас основные «ингредиенты» франчайзинговых программ туроператоров: в таблице ниже вы можете посмотреть, какие условия для работы предлагают франчайзеры России.

Финансовые условия сотрудничества	Требования к агентствам-франчайзи

http://profi.travel/articles/754/details

Пермский край: рынок франчайзинга имеет большой потенциал и бурно развивается

Технология франчайзинга получила наиболее широкое распространение в Пермском крае с начала 90-х годов прошлого века. В 2003 году в регионе прошли первые консультации по вопросам применения данной технологии, и была сформирована прикамская делегация на выставку франшиз Buy Brand-2003. Интерес бизнесменов подогревался широким выбором предлагаемых франшиз. Однако отсутствие системного подхода и постоянного мониторинга предложений ограничивали круг компаний-франчайзеров и франчайзи. Кроме того, о франчайзинге, ввиду его европейского происхождения и специальной терминологии, сложилось мнение как о затратном и неокупаемом способе ведения бизнеса.

По оценкам экспертов, франчайзинг сегодня наиболее простая и понятная форма внедрения готового бизнеса. Как считает генеральный директор пермского офиса корпорации Leadership Management International (LMI, консалтинговая компания, занимается обучением топ-менеджеров, франчайзи) Наталья Новикова, головная компания вместе с передачей франшизы транслирует стандарты, при использовании которых достигается успех. "Франчайзи не набивает шишки, начиная с нуля, а использует готовую технологию. Кроме того, сокращается время входа на рынок и минимизируются инвестиционные потери", - отмечает г-жа Новикова.

С такой точкой зрения согласен генеральный директор компании "Мастерфайбр-Пермь" (франчайзер технологии производства резиновых покрытий Masterfibre) Виктор Землянов. "Покупателю франшизы предоставляется бизнес-схема, в рамках которой нужно развиваться. Все обкатано - правила, приемы, технологии", - рассказывает эксперт. Руководитель сектора "Кредитное окно" компании "Кредитконсалтинг" (франчайзер услуг брокериджа) Елена Ваганова также считает работу по франчайзингу готовой моделью развития. "В широком смысле это технология передачи опыта компаниям-франчайзи", - комментирует г-жа Ваганова.

Это мнение разделяет заместитель генерального директора ООО "Антика" (продвигает по франшизе в Перми сеть блинных "Чайная ложка") Антон Астафьев, который определяет франчайзинг как положительный опыт, которым франчайзеры готовы делиться на определенных условиях.

Среди минусов покупки франшизы эксперты называют, главным образом, высокий уровень первоначальных инвестиций. Например, регистрационный взнос при открытии первого ресторана сети общепита Subway равен $12 тыс., общая сумма инвестиций в франчайзинговый проект - от $120 тыс. Кроме того, есть риск зависимости от франчайзера в плане навязывания определенных компаний-поставщиков или обучения персонала только в головном офисе корпорации.

По оценкам руководителя центра бизнеса при Пермской ТПП Юлии Богушевской, стоимость реализации франчайзингового проекта сегодня начинается от 500 тыс.рублей. "Цена зависит от полноты франшизы, сферы применения, условий договора", - комментирует г-жа Богушевская.

По мнению Елены Вагановой, сейчас в Пермском крае существует большой потенциал появления новых франшиз. "По моим оценкам, заполнено не более 30% емкости регионального рынка франчайзинга", - отмечает эксперт. Большая часть готовых технологий сосредоточена в сферах общественного питания, предоставления услуг, продаже премиумных марок одежды и обуви. "Производственных франшиз в Прикамье практически нет, за исключением нашего предприятия и компании "Алендвик", - говорит Виктор Землянов.

Как полагают эксперты, заполнение рынка может быть ограничено только в случае, если какие-то конкретные марки покажут свою нежизнеспособность. По словам Антона Астафьева, франшиз может появляться "сколько угодно". "Вопрос только в том, будет ли московская технология работать в Перми. В любом случае задача франчайзи - адаптировать предложение под особенности региона, в котором он действует", - комментирует г-н Астафьев. "Успех работы франчайзи также сильно зависит от действий правообладателя. Если франчайзер ставит целью краткосрочное извлечение прибыли, то покупатель франшизы зачастую предоставлен сам себе и бизнес не пойдет", - говорит эксперт.

Один из малозаполненных сегментов рынка франчайзинга в Прикамье сегодня - реальный сектор экономики. Наталья Новикова прогнозирует приход технологии именно в эту сферу. "Реальный сектор экономики сейчас находится в упадке.

Решиться здесь на свое дело крайне сложно. Поэтому франчайзер, предложивший готовое решение, будет востребован", - полагает г-жа Новикова.

Колебания мировой экономики затронули франчайзеров и покупателей франшиз в равной степени, но не более чем других игроков. "В период кризиса нет разницы - франчайзи компания или нет, и мы испытываем те же трудности. Все зависит от эффективности менеджмента", - говорит Наталья Новикова. В нестабильности есть и свои плюсы, уверен Антон Астафьев. "В условиях кризиса франчайзи действовать гораздо проще и легче: освобождается большое количество площадей, растет число вакантных специалистов на бирже труда, работники стараются держаться за свои места и их проще мотивировать", - рассуждает эксперт. Однако прогнозы относительно того, где франчайзинг будет развиваться, по-прежнему делать сложно. "Непонятно, как отрасли станут вести себя после кризиса", - говорит Елена Ваганова.

С 2009 года франчайзинг в Пермском крае внесен в число приоритетных задач региональной власти. Так, при Пермской торгово-промышленной палате создан центр бизнеса, основная цель которого - способствовать развитию технологии в Прикамье. Причем деятельность центра ориентирована как на привлечение в край франшиз, так и на подготовку местных франчайзеров. В июне Пермской ТПП был заключен первый договор на продвижение франшизы с сетью общепита Subway.

Как предполагает Юлия Богушевская, в скором времени получит существенное развитие направление создания пермских франшиз и продвижение их в другие регионы. "Например, создание полноценных агрофраншиз, инициированное краевым Минсельхозом, с качественным пакетом документов, наличием всех компонентов франчайзингового проекта в перспективе, станет эксклюзивным предложением для России", - подчеркивает эксперт.

На развитии франчайзинга сегодня сказывается недостаточная готовность содействовать своим франчайзи компаний-правообладателей. "Для достижения успеха франчайзи нужно, чтобы правообладатель проявлял гибкость, что бывает не всегда", - отмечает Антон Астафьев. Слова эксперта подтверждаются недавним уходом с пермского рынка франчайзи сети ресторанов "Сбарро". Напомним, летом этого года бизнесмен Владислав Кусков расторг договор с правообладателем этого бренда в России компанией "Г.М.Р. Планета гостеприимства". Как сообщал сам предприниматель, с началом кризиса у франчайзера и франчайзи "возникли разногласия".

Как считает заместитель министра развития предпринимательства и торговли Пермского края Сергей Нагибин (ранее возглавлял сеть "Пятерочка" в Перми, работавшую по франшизе), одной из главных трудностей франчайзи является зависимость от франчайзера. "В определенный период развития компания-франчайзи приходит к выводу, что может работать самостоятельно, но условия договора это исключают", - комментирует г-н Нагибин. Также эксперт отмечает, что суть любой франшизы - в первую очередь технология, а уже потом бренд. "По-настоящему полными и эффективными являются франшизы, содержащие ноу-хау, а таких предложений мало", - комментирует г-н Нагибин.