5.2. Дополнительная литература

4. Аньшин В. М., Демкин И. В., Никонов И. М., Царьков И. Н. Модели управления портфелем проектов в условиях неопределённости. М.: МАТИ, 2008.

5. Балдин К.В., Воробьев С.Н.: Риск-менеджмент. М.: Гардарики, 2005.

6. Лапыгин Ю.Н. Управление проектами: от планирования до оценки эффективности. М.: Омега-Л, 2008.

7. Лич Л. Вовремя и в рамках бюджета. Управление проектами по методу критической цепи. Альпина Паблишер, 2010.

8. Сингаевская, Г.И. Управление проектами в MicrosoftProject 2007. М.: Вильямс, 2008.

9. Управление проектами: учебник: пер. с англ. / Клиффорд Ф. Грей, Эрик У. Ларсон; науч. ред. перевода В.М. Дудников. М.: Издательство «Дело и Сервис», 2007.

10. Фунтов В.Н. Основы управления проектами в компании. СПб.: Питер, 2011.

11. Хохлов Н.В. Управление риском: учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 239с.

12. Цветков А., Шапиро В. Управление проектами. Справочник для профессионалов. М.: Омега-Л, 2010.

6. Контрольные материалы

6.1. Вопросы для экзамена

1. Понятие и характеристики проекта. Отличие проектов от бизнес-процессов. Семь важнейших качеств проектов. Определение проекта.

2. Понятие управления проектами. Отличие между управлением организацией и управлением проектом.

3. Директивное управление проектами. Совместное управление проектами.

4. Методология управления проектами. Ключевые особенности методологии управления проектами. Роли при управлении проектами.

5. Роль и задачи руководителя проекта. Роль и задачи члена команды проекта.

6. Роль и задачи куратора (спонсора) проекта. Роль и задачи заказчика проекта. Роль и задачи администратора проекта.

7. Этапы проекта. Содержание этапов проекта. Блок-схема проекта.

8. Первый этап проекта. Начало проекта. Устав проекта. Описание масштаба проекта. Описание ресурсов проекта. Подбор команды проекта.

9. Первый этап проекта. Утверждение устава проекта. Составление и контролирование списка проблем. Составление списка усвоенных уроков.

10. Второй этап проекта. Этапы процесса планирования проекта. Запуск проекта и работа команды. Подготовка к «пусковому заседанию». Командный договор. График собраний по планированию проекта.

11. Второй этап проекта. Детализация устава проекта. Определение потребителя. Описание потребностей заказчика. Описание конечного продукта. Критерии заказчика по приему конечного продукта. Требования заказчика.

12. Второй этап проекта. Детализация устава проекта. Схема масштаба проекта. Границы проекта. Заинтересованные стороны проекта.

13. Второй этап проекта. Разделение конечных продуктов на отдельные компоненты. Промежуточный продукт и технологический процесс. Рабочие задания.

14. Второй этап проекта. Определение промежуточных продуктов проекта. Создание подпроектов. Планирование подпроекта. Определение подпроекта.

15. Второй этап проекта. Оценка навыков членов команды. Ключевые участники проекта. Оценка степени представленности заинтересованных сторон.

16. Второй этап проекта. «Дерево» подпроектов. Структура распределения работ. Передача полномочий команде. Создание конечного продукта.

17. Второй этап проекта. Оценка рисков. Классификация рисков. Собрание по оценке рисков, его участники.

18. Второй этап проекта. Оценка рисков. Выявление рисков. Анализ рисков. Оценка влияния риска. Матрица вероятности рисков-потерь. Оценка суммарного риска проекта.

19. Второй этап проекта. Оценка рисков. Разработка и анализ контрмер по снижению риска. Повторная оценка рисков. Форма для оценки рисков.

20. Второй этап проекта. Составление графика работ. Последовательность технологических операций. Выделение вех в проекте. Распределение вех в процессе воплощения проекта.

21. Второй этап проекта. Оценка занятости персонала при получении продукта. Учет непредвиденных обстоятельств.

22. Второй этап проекта. Определение взаимозависимостей между промежуточными продуктами. Составление графика сдачи продукта. Подсчет дат получения продуктов.

23. Второй этап проекта. Составление графика выполнения работ. График Ганта. Резервное время. Определение критического пути. Включение в график дополнительного «страхового» времени. Сокращение графика работ.

24. Второй этап проекта. Разработка бюджета. Затраты на работу персонала. Трудовые затраты. Трудовые затраты на управление проектом. Учет прочих затрат.

25. Второй этап проекта. Составление окончательного проектного плана. Описание масштаба проекта. Планирование проекта. Организация проекта. Учет рисков проекта. Планирование ресурсов.

26. Второй этап проекта. Планирование управления изменениями. Необходимость планирования изменений в проекте. Процесс управления изменениями. Журнал изменений.

27. Второй этап проекта. Составление документального плана проекта. Руководящее резюме проекта. Утверждение проектного плана.

28. Третий этап проекта. Воплощение проекта. Частота проведения собраний по реализации проекта. Участники собраний по реализации проекта. Типовая повестка собраний по реализации проекта.

29. Третий этап проекта. Мониторинг потенциальных проблем. Контроль над результатами. Отслеживание рисков.

30. Третий этап проекта. Отслеживание графика работ. Оценка соответствия масштабу. Контроль трудовых затрат и финансовых расходов.

31. Третий этап проекта. Обзор запросов на внесение изменений. Обзор и обновление списка рассматриваемых проблем. Завершение отчета о состоянии работ.

32. Третий этап проекта. Собрание по оценке хода реализации проекта. Просмотр «доски объявлений». Признание достижений. Оценка результатов собрания.

33. Третий этап проекта. Обзорные собрания с заказчиком и куратором проекта. Передача конечного продукта заказчику.

34. Четвертый этап проекта. Завершение проекта. Оценка проекта заказчиком. Беседа с заказчиком. Форма «плюс дельта». Итоговый отчет о результатах работы.

35. Четвертый этап проекта. Оценка проекта куратором. Оценка проекта другими заинтересованными сторонами. Оценка проекта членами команды. Усвоенные уроки. Рекомендации по усовершенствованию.

36. Семь секретов успешной работы по проекту.

37. Семь принципов лидерства в команде.

38. Пять стадий формирования команды.

39. Критерии оценки эффективности работы команды.

40. Критерии оценки навыков руководителя проекта.

41. Понятие контроля над проектом. Следствия контроля над проектом.

42. Пять факторов контроля.

43. Понятие управления качеством проекта. Процессы управления качеством проекта. Ключевые положения управления качеством проекта.

44. Планирование качества проекта.

45. Процесс обеспечения качества проекта.

46. Процесс контроля качества проекта.