
- •Валовой д.В. История менеджмента. М., 1997.
- •Глава X. Школа научного управления и ее современные модели ф. Тейлор, ф. И л. Гилбрет, г. Эмерсон, г. Форд, г. Ганнт)
- •§ 1. Возникновение тейлоризма и его сущность
- •§ 2. Развитие менеджмента в трудах последователей Тейлора
- •§ 3. Основные положения фордизма
- •Глава XII. Школа администрирования
- •§ 1. Сущность и принципы "теории администрации"
- •§ 2. Функции управления и профессиональные требования к менеджеру
- •Глава XII. Школа человеческих отношенийи и ее развитие г. Мюнстерберг, м. Фоллетт, р. Лайкерт, э. Мейо, а. Маслоу)
- •§ 1. Возникновение "неоклассической" школы. "Хоторнские эксперименты" Элтона Мейо
- •§ 2. "Человеческий фактор" в развитии менеджмента
- •§ 3. Бихевиористское направление в менеджменте Абрахама Маслоу
- •Глава XIII. Становление и развитие менеджмента в сша
- •§ 1. Основные этапы формирования менеджмента
- •§ 2. Роль современного менеджмента и перспективы его развития
- •§ 3. Государственное регулирование. Управление и планирование в фирмах
- •Глава XIV. Концепция социального рыночного хозяйства и особенности государственного регулирования в западной европе
- •§ 1. Концепция социального рыночного хозяйства л. Эрхарда. Индикативное планирование
- •§ 2. "Шведская модель социализма" г. Мюрдаля в условиях рыночной экономики
- •§ 3. Государственное регулирование экономики на макроуровне в Западной Европе
- •Глава XV. Особенности и основные черты японского менеджмента
- •§ 1. Философия японского менеджмента
- •§ 2. Комплексное управление качеством; система "Канбан" и "кружки качества"
- •§ 3. Сравнительный анализ японского и американского менеджмента
- •§ 4. Общие принципы государственного управления
§ 3. Основные положения фордизма
Генри Форд (1863-1947), основатель американского автомобилестроения, был и одним из создателей "философии практики" XX в. Он разработал теорию, получившую название "фордизм", нашедшую отражение в его книгах "Моя жизнь, мои достижения" и "Сегодня и завтра". Основные его положения таковы:
высоко оплачивать труд каждого рабочего и следить за тем, чтобы он работал все 48 ч в неделю, но не больше;
обеспечить наилучшее состояние всех машин, настаивать на их абсолютной чистоте, приучать людей уважать окружающих и самих себя.
177
Принципиально важно заявление Форда о том, что "индустрия должна иметь своих генералов, и притом - генералов высококвалифицированных". Как и Тейлор, он был активным сторонником масштабного использования разносторонних научных знаний в организации производства и управления. На предприятиях Форда было создано одно из первых ремесленных училищ в Америке.
Форд подчеркивал, что Америка живет трудом, что она обладает талантливыми людьми, а потому важнейшая задача бизнесменов - создать условия, благодаря которым в полную мощь могут проявиться возможности ее народа, и не отдельных людей или каких-то социальных слоев, а наибольшего их числа. Как указывал Форд, одна из целей промышленности - это не только снабжать потребителей, но и создавать их. В 1914г. Форд ввел в своих заводах самую высокую оплату труда, что вызвало возмущение многих предпринимателей, однако он был убежден в том, что если его рабочие не станут хорошо зарабатывать, то не смогут быть активными потребителями товаров, вследствие чего в Америке не появится тот самый средний класс, от социальной стабильности которого зависит динамичное развитие экономики страны.
Форд отмечал, что спекулянты не в состоянии создавать общественно значимые ценности, любители воспользоваться моментом и взвинтить цены занимаются столь же преступной деятельностью, сколь преступно извлечение выгоды из войны. Такие люди, по его мнению, чаще всего являются невеждами в бизнесе, ибо они считают, что наивысшая деловая мудрость заключается в том, чтобы нажиться как можно больше.
Цель своей предпринимательской деятельность Форд видел в служении обществу: "Если не иметь перед глазами цели, очень легко перегрузить себя деньгами и потом в непрестанных усилиях зарабатывать еще больше денег совершенно забыть о необходимости снабжать публику тем, чего она хочет на самом деле. Делать дела на основе чистой наживы - предприятие в высшей степени рискованное... Задача предприятия производить для потребления, а не для наживы или спекуляции. Стоит сообразить народу, что производитель ему не служит, и конец его недалек"
*.
Руководствуясь этими принципами, он установил 8-часовой рабочий день и увеличил зарплату своим рабочим в 2 раза по
178
сравнению с общепринятыми нормами, открыл необычные школы со стипендиями, предназначенными усердным и талантливым ученикам, создал социологическую лабораторию для изучения условий труда, быта и досуга работников, а главное - постоянно заботился о потребителе, обращая внимание на безупречное качество изделий, развитие сети сервиса, постоянное совершенствование автомобилей с одновременным регулярным снижением продажной цены. Как видим, наиболее дальновидные предприниматели еще в начале века стали осознавать идею социальной ответственности бизнеса в обществе.
На всех предприятиях Форда тяжелые работы выполняют машины; жестким требованием организации производства является оперативное внедрение лучших научно-технических новшеств; обязательные параметры производственной среды - чистота, гигиеничность, уют, строгий учет психофизиологических характеристик работников при их распределении для выполнения различных операций - монотонных и требующих творческого подхода.
Форд был убежден, что организация промышленности есть наука, и все прочие науки служат этому делу. Он являл собой прекрасный пример широкого применения самых разнообразных знаний в разнообразной деятельности.
Историческое значение деятельности Форда становится особенно ясным при сравнении его взглядов с идеями Тейлора. "Тейлор, - отмечал создатель НОТ в России А. Гастев, - разработал определенную организационную механику. Форд с необычной технической революционностью разрешил вопрос тейлоризма так, что он вместо людей поставил чистую технику. Чернорабочих-транспортников, всякого рода неурегулированный низший труд Форд заменил машиной. Завод Форда представляет собой высший тип административного автомата. Стало быть, Форд - это самое последнее слово тейлоризма, Форд - это Тейлор, заменивший людскую организацию буквально сталью"*.
В целом же заслуга Тейлора, Ганнта, супругов Гилбрет, Форда и др. заключается в утверждении следующих принципов научного управления:
Использование научного анализа для определения оптимальных способов выполнения задачи.
179
Отбор работников, наиболее подходящих для выполнения определенных задач, и их обучение.
Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения задач.
Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности.
Выделение планирования и обдумывания в отдельный процесс.
Утверждение менеджмента в качестве самостоятельной формы деятельности, науки. Формирование функций менеджмента.
Вопросы для caмопроверки
В чем суть тейлоризма?
Kakoй вклад в развитие менеджмента внесли супруги Френк и Лилиан Гилбрет?
Назовите 12 принципов производительности труда, сформулированных Г. Эмерсоном.
Назовите основные принципы фордизма.
Литература
Тейлор Ф. У. Принципы научного менеджмента.- М., 1991.
Форд Г. Моя жизнь, мои достижения.- М.: Финансы и статистика, 1989.
Форд Г. Сегодня и завтра.- М.,1992.
Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности.- М.: Экономика, 1992.
180