ГОС / ПОСЛЕДНИЕ ВЕРСИИ / 33. Социально-психологические характеристики личности. Стратегии поведения личности в конфликтных ситуациях

33. Социально-психологические характеристики личности. Стратегии поведения личности в конфликтных ситуациях.

Человек как личность существует в пространстве социальных отношений, проявляется через различные формы социального поведения.

Обращаясь к личности социальная психология изучает:

Все разнообразие социального бытия человека, бытия в качестве субъекта социальных отношений рассматривается в социальной психологии в процессе изучения:

Социализации – процесс социального развития (этапы развития, механизмы)

Социальных установок( направленность, диспозиции, ценностные ориентации)

Социально-психологических характеристик личности: идентичность, адекватность, статус, роль.

Идентичность рассматривается в связи с понятием «базовой личности» (А.Кардинер)-манера вести себя, вступать во взаимодействие с другими людьми, общая для людей одной социальной группы.

Идентичность представлена в ролевых теориях – идентичность трактуется как структурная совокупность различных ролей, интериоризируемых в процессе социального обучения.

В социальной психологии под влиянием европейских научных традиций (Г. Тэджфел, Дж. Тернер) социальная идентичность трактуется как самоидентификация человека с различными социальными категориями (группами), начиная с больших социальных категорий: этнические, социальные, профессиональные, гендерные группы, и заканчивая нормами и ценностями малых групп (референтных и групп реального членства).

В современных исследованиях разводятся два вида идентичности –

личностная

социальная.

Становление социальной установки базируется на трех процессах:

1.Самоопределение, связанное с отнесением себя к определенной социальной категории. У человека формируется представление о себе как мужчине или женщине определенного социального статуса, национальности, вероисповедения,представителя той или иной группы.

2. Категоризация себя как члена определенных групп в противовес иным группам

3. Личностная категоризация – определение себя как уникального субъекта отношений и деятельности

Позитивная социальная идентичность

Негативная социальная идентичность

Человеку свойственно стремление к положительному, «хорошему образу» себя.

Он выбирает окружение, подтверждающее его представления о себе и создает «эффект» стабильности представлений о себе.

Кризис идентичности – разрушение стабильности представлений, столкновение между позитивными и негативными установками, образами, представлениями, самоопределениями личности.

Статус – это положение человека в различных структурных образованиях малой группы

Групповая роль – это поведение члена группы- носителя определенного статуса, соответствующее групповым ожиданиям.

Виды групповых ролей (Р.Бейлз-О.Г. Филатова)

Роли, ориентированные на решение задачи: инициирование, информационный поиск, передача мнений, координирование, оценивание, обеспечение консенсуса

Роли, ориентированные на поддержание отношений: ободрение, поддержка, посредничество,обеспечение компромиса

Роли, связанные с ориентацией на себя: доминирование, запрашивание помощи,уход, блокирование и т.д.

Ролевая структура эффективной группы (Р.М. Белбин).

Для получения эффективной группы необходимо 8 ролей

Председатель- координирует действия группы

Организатор – инициативен в достижении цели

Мозговой центр – источники оригинальных идей

Контролер – анализирует идеи и определяет слабые места

Исследователи резерва – приносят в группу новые контакты, идеи

Трудоголики- являются практическими организаторами деятельности группы

Координаторы – сплачивают, выслушивают, поощряют

Детерминаторы- озабочены сроками выполнения деятельности, требуют от других выполнения заданий в срок.

Социально-значимые качества личности, характеризующие ее.

Социально-психологические способности, обеспечивающие как адаптацию, так и самореализацию личности в общении и социальном взаимодействии:

Социальное воображение

Социальный интеллект

Социально-перцептивные способности

Социально-психологические качества, которые возникают в процессе общения человека с другими людьми и обеспечивают развитие и адаптацию:

Конформность

Общительность

Доверие

Кооперативность

Качества, задающие общую социальную направленность человека

1.Ведущий тип социальной мотивации

2.Активность

3.Социальная ответственность

4.Патриотизм

Определяют социальную позицию человека

1.Склонность к доминированию- подчинению

2.Направленность на окружающих или на свои внутренние состояния

3. Догматичность или гибкость мышления.

Зрелая личность – выраженный носитель социального типического: обладатель лучших человеческих качеств, полноценный член общества, объект уважения, образец для подражания.

Социально – психологические характеристики зрелой личности

1. Действует не под влиянием сиюминутных факторов, а на основе своей системы ценностей

2.Способна совершать поступки даже под угрозой наказания и потери многих жизненных благ

3.Эффективность и оптимальность - -преобладание активных форм адаптации к окружающему миру

4.Гармоничность – внутренняя тенденция сопротивления дестабилизирующим внешним воздействиям

5.Дифференциация – стремление к накоплению разнообразного внутреннего опыта.

6.Успешное разрешение внутренних конфликтов, неизбежно возникающих из-за чрезмерной сложности социального бытия человека.

7. Ценит общение как средство, представляющее вещи такими, какие они есть, отвергает лицемерие, обман и двуличность

8.Может содействовать росту и развитию личности других людей

9.Интеграция – определение для себя смысла жизни

Конфликт – столкновение противоположных интересов или направленностей, разворачивающееся между разными индивидами (межличностный конфликт), что чаще всего связано с особенностями социальных взаимоотношений, или внутри психической травмы.Процесс развития конфликта:

предконфликтная ситуация

инцидент

экспансия

кульминация

завершение

постконфликтная ситуация

Выделяют следующие стратегии поведения личности в конфликтных ситуациях:сотрудничество, направленность на поиск решения, удовлетворяющего интересам всех сторон.компромисс – урегулирование разногласий через взаимные уступки.избегание – заключается в стремлении выйти из конфликтной ситуации, не решая ее, не уступая, но и не настаивая на своем.приспособление – тенденция сглаживать противоречия, поступаясь своими интересами.Разрешение конфликта может быть полным или частичным.

Широкое распространение получила разработанная К. Томасом и Р. Киллменом двухмерная модель стратегий поведения личности в конфликтном взаимодействии. В основе этой модели лежат ориентации участников конфликта на свои интересы и интересы противоположной стороны. Оценка интересов в конфликте — это качественная характеристи­ка выбираемого поведения. В модели Томаса—Киллмена она соотно­сится с количественными параметрами: низким, средним или высо­ким уровнем направленности на интересы.

Принуждение (борьба, соперничество)

Уход (взаимная уступка)

Уступка

Компромисс

Сотрудничество