26. Внутренний анализ фирмы: понятие, структура, факторы

Внутренний анализ фирмы – аналитические действия менеджеров, направленные на детальное исследование состояния внутренней среды предприятия и её соответствия внешним возможностям (КФУ), определение сильных и слабых сторон деятельности предприятия на рынке.

Цель анализа – выявить потенциал развития организации, её преимущества и недостатки в сравнении с конкурентами.

Стратегический анализ внутренней среды:

- общая характеристика предприятия:- наименование и местоположение- форма собственности- описание миссии и стратегии- виды и масштабы деятельности- бизнес-модель предприятия- имидж (репутация) предприятия

- финансово-экономический анализ:- анализ структура капитала- использование основных средств- использование оборотных средств- анализ показателей ликвидности- оценка финансовой службы

- инвестиционный потенциал

- анализ продукции предприятия:- анализ товарного ассортимента- структура и динамика себестоимости- объёмы производства и реализации- анализ рентабельности продукции- оценка качества продукции- уровень конкурентоспособности

- анализ маркетинговой деятельности:- методы продвижения товаров- каналы распределения продукции- ширина и глубина ассортимента- структура и динамика продаж- анализ маркетинговых издержек

- оценка маркетинговой службы

- анализ технологии производства: - уровень используемых технологий- обновление основного капитала- управление запасами (сырьё)- выполнение производственных планов- производственная мощность- управление качеством продукции

- квалификация технического персонала

- анализ системы менеджмента:- функциональный анализ менеджмента- оценка структура управления- уровень децентрализации управления- стили и методы управления- использование АСУ предприятием- динамика показателей эффективности

- анализ управления персоналом:

- структура и качество трудовых ресурсов- программа обучения сотруднико- система мотивации и зарплата- показатель текучести кадров- организационная культура и лидерство

SWOT-анализ – комплексная система стратегического анализа внешней и внутренней среды фирмы, позволяющая оценить фактическое конкурентное положение организации и стратегические перспективы развития бизнеса.

S (Strengths) – сильные стороны организации

W (Weaknesses) – слабые стороны

O (Opportunities) – возможность развития

T (Threats) – угрозы внешнего окружения

Сильные стороны предприятия – его преимущества перед конкурентами

Слабые стороны предприятия – недостатки в сравнении с конкурентами (высокие цены, низкое качество).

27. Система и уровни стратегического контроля

Стратегический контроль – процесс, посредством которого руководство соизмеряет достигнутые результаты с запланированными показателями деятельности предприятия на различных этапах реализации стратегии.

Выделяют 3 уровня контроля:

- контроль стратегических целей

- контроль реализации стратегии

- стратегический надзор

Контроль стратегических целей – оценка степени их актуальности и целесообразности, а также достаточности ресурсов организации для реализации миссии (недостаток ресурсов требует уточнения миссии).

Стратегический контроль реализации – проведение постоянного анализа текущих изменений количественных и качественных показателей стратегии в определённые интервалы времени (месяц, квартал, год).

Стратегический надзор – постоянный мониторинг динамики внешней среды и выявление первых сигналов приближающейся кризисной ситуации.

Последовательные этапы и сигналы развития кризисной ситуации:

- стратегический кризис (изменения в конкуренции, технологиях, внутренней среде организации)

- кризис результата (падение продаж, доли рынка, недогрузка мощностей, рост издержек)

- кризис ликвидности (ухудшение показателей платёжеспособности, рост задолженности, банкротство)

Организация система стратегического контроля на предприятия предполагает:

- создание информационно-аналитической службы

- выбор критериев и показателей оценки стратегии

- использование специального ПО и коммуникаций

- премирование по результатам реализации стратегии

- децентрализация стратегического процесса