Часть 1 254

Часть 2 254

4.16. Продвижение отечественных шин на зарубежный рынок 255

4.17. Компания «Body Shop»: факторы успеха* 255

4.18. Поиск оригинальных идей и разработка эффективного текста 260

4.19. Автомобиль «Лада» в Ирландии 260

4.20. Предпочтения потребителей на автомобильном рынке Москвы 262

4.21. Товарная и ценовая политика производителей оборудования для пекарен 264

Анализ рынка 266

4.22. Кадровая политика предприятия 267

Общая характеристика ситуации 267

Основные цели предприятия «Русь» 267

Основные задачи, стоящие перед группой предприятий «Русь» 268

Состояние предприятия «Русь» 268

Кадровый потенциал предприятия «Русь» 269

5. МАРКЕТИНГОВАЯ ПРОГРАММА 275

5.1. Маркетинговая программа фирмы «Автомаркет» 275

5.2. Маркетинг и возрождение популярности товарной марки 276

Историческая справка 276

Структура рынка шампанского в Австрии. Предложение 276

Ограничения 277

Цели 278

5.3. Разработка рыночной политики 278

5.4. Усиление позиций на рынке: новые направления рыночной политики 280

5.5. Программа развития гостиницы 282

Анализ деятельности «Отеля» 284

Рыночная стратегия 284

6. ОРГАНИЗАЦИЯ И КОНТРОЛЬ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 285

6.1. Переориентация фирмы на маркетинговую концепцию 285

6.2. Выходить ли на новый рынок 285

6.3. Маркетинговая служба предприятия 287

7. СОВРЕМЕННЫЕ КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И INTERNET В МАРКЕТИНГЕ 289

7.1. Реклама в Интернет 289

7.2. Оценка работы коммерческих центров 290

7.3. Любим ли мы ходить в магазин 290

7.4. Кому потребитель отдаст предпочтение 291

Содержание 292

Предмет и задачи курса 294

Сетка часов по учебным циклам 295

Программа курса 296

Основная литература ко всем темам 296

1. Методологические основы маркетинга 296

Тема 1. Сущность, содержание и цели маркетинговой деятельности 297

Тема 2. Функции маркетинга 297

2. Маркетинговые исследования 297

Тема 3. Цели, задачи и структура маркетинговых исследований 297

Тема 4. Изучение товара 297

Тема 5. Изучение и анализ маркетинговой среды и условий рынка 298

Тема 6. Изучение потребителей 298

Тема 7. Изучение фирмы и ее производственно-сбытовых возможностей 298

Тема 8. Сегментация и выбор целевого рынка 299

Тема 9. Информационное обеспечение и методика проведения маркетинговых исследований 299

3. Технология маркетинговой деятельности 300

Тема 10. Цели и стратегии маркетинговой деятельности 300

Тема 11. Товарная политика 300

Тема 12. Ценовая политика 301

Тема 13. Сбытовая (дистрибьюционная) политика 301

Тема 14. Коммуникационная политика. Реклама и стимулирование сбыта 301

Тема 15. Кадровая политика 302

4. Маркетинговая программа и управление маркетингом 302

Тема 16. Стратегическое и оперативное планирование фирмы 302

Тема 17. Маркетинговая программа 302

Дополнительная литература к темам 16 и 17 303

Тема 18. Организация маркетинговой деятельности 303

Тема 19. Контроль маркетинговой деятельности 303

Дополнительная литература к темам 18 и 19 303

Вопросы и методические рекомендации к учебным занятиям по курсу «Маркетинг» 303

Тема 1. Сущность и содержание маркетинга 303

Тема 2. Маркетинговые исследования. Внешняя маркетинговая среда 304

Тема 3. Комплексное исследование рынка. Оценка уровня конкуренции. Сегментация и выбор целевого рынка 304

Тема 4. Оценка производственно-ресурсных и экспортных возможностей фирмы (внутренняя среда маркетинга) 305

Тема 5. Методические основы маркетинговых исследований, их информационное обеспечение 305

Тема 6. Товарная политика в системе маркетинга 306

Тема 7. Ценовая политика в системе маркетинга 307

Тема 8. Сбытовая политика 307

Тема 9. Коммуникационная политика в системе маркетинга. Реклама и стимулирование сбыта 308

Ситуационные задачи 308

Тема 10. Маркетинговые стратегии и программы маркетинга 309

Методические рекомендации по составлению программы маркетинга 309

Тема 11. Учебный тест-контроль 310

Вопросы к зачету и экзамену 311

Тематика письменных работ 312

Квалификационные требования к профессиональной подготовке специалистов по маркетингу 313

1. Общие требования 313

2. Специальные требования к профессиональной подготовке 313

3. Специальные требования к уровню профессиональных знаний в зависимости от места будущей работы и индивидуальной специализации 314

4. Специалист для работы в функциональных подразделениях предприятий (объединений), внешнеторговых фирмах (ВТФ), совместных предприятиях, ассоциациях и внешнеторговых организациях (ВТО) по отраслевой принадлежности 314

Содержание 317

Об авторах 317

Ноздрева Раиса Борисовна 318

Крылова Галина Дмитриевна 318

Соколова Мария Игоревна 318

Гречков Виктор Юрьевич 319

СОДЕРЖАНИЕ 319

Г. Д. Крылова М. И. Соколова

Практикум по маркетингу

Рекомендовано Министерством образования

Российской Федерации в качестве учебного пособия

для студентов высших учебных заведений,

обучающихся по экономическим

специальностям и направлениям

УДК 339.138(075.8)

ББК 65.290-2я73

К85

Рецензенты:

кафедра менеджмента и маркетинга Института международных

экономических связей; д-р экон. наук, проф. Т.Н. Парамонова

Авторы:

д-р экон. наук, проф. Г.Д. Крылова – введение (примеры решения

ситуационных задач); ситуационные задачи 1.1-1.4; 2.1-2.3; 2.5-2.7;