Тема 7. Маркетингове стратегічне планування

Завдання 1. Кожне підприємство чи фірма та чи інакше декларує свою місію. Разом з тим існують різні, навіть діаметрально протилежні точки зору стосовно необхідності такого декларування, розробки відповідного документу. У відповідності із цим визначиться стосовно такого:

• що таке місія підприємства;

• для чого необхідна її розробка;

• в чому її цінність для підприємства

• яка послідовність кроків стосовно розробки місії підприємства.

Завдання 2. Підприємство поставило перед собою цілі, які за своїм змістом і характеристиками пов’язані з таким:

• збільшенням прибутковості діяльності;

• застосуванням засобів стимулювання збуту;

• розробкою нової продукції;

• збільшенням кількості та інтенсифікацією зусиль торгових агентів;

• значними витратами на рекламу.

Потрібно визначити, з чим пов’язана діяльність підприємства. Для цього із запропонованих варіантів необхідно вибрати один.

Варіанти:

• підприємство виробляє виробничо-технічну продукцію;

• підприємство займається виробництвом споживчих товарів;

• підприємство діє у сфері послуг.

Завдання 3. Проаналізуйте описану нижче ситуацію.

Новий керівник фірми «Гудїр Таєр енд Роббер» Стенлі Голт, проаналізувавши її стан, дійшов висновку, що «фірма поставляє на ринок не ті товари, які від неї очікують, а лише ті, які бажають продукувати наші підприємства».

Було прийнято рішення про зміну курсу. Тепер фірма повинна була гарантувати дещо більше, ніж обіцяло клієнту рекламне кліше: «Будьте впевнені, наша марка — це довговічність ваших шин на будь-яких дорогах» і десяток інших гучних фраз, переконуючих покупців у тому, що шини не зітруться раніше, ніж їх автомобіль зрушить з місця.

План Голта полягав у поверненні частки ринку, яка зменшилась з 15 % у 1987 р. до 12 % у 1992 р.

Перший серйозний крок було зроблено в березні 1992 р., коли на здивування своїх дилерів фірма оголосила про те, що буде збувати фірмі «Сіре Робак енд К°» 7 різновидів своїх шин. Для довідки, фірма «Сіре» щорічно реалізує 9,5 млн шин, тобто більше, ніж будь-яка інша фірма роздрібної торговлі США. Головне, що використала фірма «Гудїр» — це поставки шин у магазини, які торгують зі знижками, продукцією різних фірм, а також у магазини-склади. До цього вона реалізовувала продукцію виключно через власні магазини чи систему лояльних незалежних дилерів. «Гудїр» сподівається продавати до 2,5 млн шин за рік, і якщо їй це вдасться, то вона поверне собі половину втраченої частки ринку. Безумовно, це можливо, якщо «Гудїр» зуміє зберегти попередній обсяг продажу шин через постійних дилерів. Деякі з них почали виявляти незадоволення у зв’язку зі зменшенням прибутків.

Знайдіть відповіді на такі запитання:

• в чому сутність нової і старої концепції маркетингу фірми?

• перелічіть маркетингові інструменти, що використовувались і мають бути використані фірмою.

Завдання 4. Для сучасного стану розвитку каналів розподілу характерною особливістю є поява електронних каналів зв’язку товаровиробників із споживачами. Які, на ваш погляд, нові можливості для діяльності підприємств створює відкриття такого «стратегічного вікна».